outil a bois est apprécié pour la qualité et la précision des articles proposés, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le matériel de mesure et les outils. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et des colis bien emballés, ainsi qu’un service après-vente efficace et professionnel lorsque des adaptations ou remplacements sont nécessaires. Le choix varié et les prix abordables permettent de trouver rapidement ce dont on a besoin, et les produits(commandes conformes) répondent aux attentes, avec des descriptions précises qui facilitent la commande. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable et fluide, du processus de préparation à la livraison et au service après-vente.
Livraison par colissimo coûteuse, réception du colis aprés la date fournie par la poste , colis coincé dans la boite aux lettres obligé de découper l'emballage à l'intérieur de la boite pours l'extraire. Peut être preposer un autre systéme de livraison?
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Pascal. P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Bonjour, Cdé porte-outil Elbé en point relai j'ai été le récupérer le 27/01 c'est là que les soucis commence le vendeur me dit j'ai mis des réserves en effet le carton était défoncé ont pouvait passer la main à l'intérieur, j'ai mis des réserves également au déballage c'était un porte-outil Leut pas le même pas de denture et pas empilable sur le site pas de plaquettes de rechange donc pas de prix impossible d'avoir un renseignement pendant 8 jours donc impossible de travailler si il y a retour.
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Philippe G. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Je ne peux donner une note pour le moment; je n'ai pas encore utiliser la marchandise et le service client. donc, j'ai mis une moyenne.
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Dominique B. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
TRES BIEN SEUL BEMOL / JE NE CONNAISSAIS PAS LE DELAI DE LIVRAISON LORSQUE J AI PASSE COMMANDE ( ou je ne l'ai pas vu ) .
J
Jose Carlos S. J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Jusque à mante nain rien reçu !...
C
Claude V. C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Pas encore reçu.
B
Bertrand D. B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
2 bagues du porte outils inutilisables car complétement tordues. J'ai pris des photos au déballage, il faut que je les envoie pour échange. comment faire ?
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Benjamin C. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
Je suis vraiment déçu du délai de livraison on m'a annoncer 72 H pour un réapprovisionnement pour un produit qui n'était plus en stock, ça a pris beaucoup, beaucoup plus de temps, j'aurai apprécié un petit coup de tel, voir un mail pour me tenir au courant des réel délai de livraison un bon d'achat pour ma prochaine commande ? pourquoi pas le remboursement des frais de livraison ? je ne dit pas non.
C
Christian C. C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
Bonjour Dommage l'enquête arrive avant les produits. Nous n'avons toujours pas reçu notre commande. Cordialement.
N
Nicolas B. N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Site complet l'on trouve facilement un grand nombre de produits pour le bois. Dommage que l'on nous annonce une fois commandé que le produit n'est pas en stock et qu'il sera dispo dans 4 jours....
P
Philippe S. P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Bonjour, pour l'instant, une semaine aprés ma commande, j'attends toujours d'être livré donc difficile de me prononcé mais pour l'instant avis trés négatif sur le délai de livraison.
D
Daniel L. D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
Pas reçu a ce jour nous sommes lundi nous sommes jeudi nous avons toujours rien reçu.
A
Alain P. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Petit soucis de transmission de l'adresse de livraison ce qui occasionne un retard d livraison. Toutefois la poste a fait le nécessaire par Email. Bien cordialement.
A
Ali A. A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Bonjour commande toujours pas livrer malgré le délai indiquer lors de la commande à aucun moments les articles sont indiquer indisponibles.
A
Albert J. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
Livraison OK Marchandise OK Marchandise pas en stock, aprés réclamation téléphonique, délais de livraison beaucoup trop long, mais le reste OK.
B
Bernard R. B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Traitement commande et livraison rapide.
J
Jean R. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Trés bon produit.
R
Raymond T. R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Un peu déçu , parce que les caractéristiques des magnétiques ne correspondent pas, car trop petits . Je me suis permis d'en faire part au responsable qui depuis ne m'a donné de nouvelles; il aurait fallu le modéle au-dessus, à savoir le 75mm au lieu du 70mm. Cordialement, M. TONDU.
D
Drago N. D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2015
Bonjour, La commande a été reçue ce jour et conforme à notre demande. Par contre la date de livraison sous 48 h n'a pas été respectée puisque pour une commande validée le mardi 26 mars, elle a été livrée le 1er avril. Ceci est inacceptable compte tenu qu'il s'agit d'un environnement professionnel qui engendre des retards sur notre travail. Quelle solution pouvez vous nous apporter ?
M
Marc H. M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Le colis n'est toujours pas arrivé chez nous !!! Aprés vérification auprés de La Poste , le colis est abimé et l'emballage aurait été renforcé avant de pouvoir nous être livré. Nous sommes donc dans l'attente ...
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