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B
Note : 2 sur 5
2 bagues du porte outils inutilisables car complétement tordues. J'ai pris des photos au déballage, il faut que je les envoie pour échange. comment faire ?
Avis clients de outil a bois
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
Résumé des avis
Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
Je suis vraiment déçu du délai de livraison on m'a annoncer 72 H pour un réapprovisionnement pour un produit qui n'était plus en stock, ça a pris beaucoup, beaucoup plus de temps, j'aurai apprécié un petit coup de tel, voir un mail pour me tenir au courant des réel délai de livraison un bon d'achat pour ma prochaine commande ? pourquoi pas le remboursement des frais de livraison ? je ne dit pas non.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Dommage l'enquête arrive avant les produits. Nous n'avons toujours pas reçu notre commande. Cordialement.
N
Note : 3 sur 5
Site complet l'on trouve facilement un grand nombre de produits pour le bois. Dommage que l'on nous annonce une fois commandé que le produit n'est pas en stock et qu'il sera dispo dans 4 jours....
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, pour l'instant, une semaine aprés ma commande, j'attends toujours d'être livré donc difficile de me prononcé mais pour l'instant avis trés négatif sur le délai de livraison.
D
Note : 2 sur 5
Pas reçu a ce jour nous sommes lundi nous sommes jeudi nous avons toujours rien reçu.
A
Note : 3 sur 5
Petit soucis de transmission de l'adresse de livraison ce qui occasionne un retard d livraison. Toutefois la poste a fait le nécessaire par Email. Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour commande toujours pas livrer malgré le délai indiquer lors de la commande à aucun moments les articles sont indiquer indisponibles.
A
Note : 3 sur 5
Livraison OK Marchandise OK Marchandise pas en stock, aprés réclamation téléphonique, délais de livraison beaucoup trop long, mais le reste OK.
B
Note : 1 sur 5
Traitement commande et livraison rapide.
J
Note : 3 sur 5
Trés bon produit.
R
Note : 3 sur 5
Un peu déçu , parce que les caractéristiques des magnétiques ne correspondent pas, car trop petits . Je me suis permis d'en faire part au responsable qui depuis ne m'a donné de nouvelles; il aurait fallu le modéle au-dessus, à savoir le 75mm au lieu du 70mm. Cordialement, M. TONDU.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, La commande a été reçue ce jour et conforme à notre demande. Par contre la date de livraison sous 48 h n'a pas été respectée puisque pour une commande validée le mardi 26 mars, elle a été livrée le 1er avril. Ceci est inacceptable compte tenu qu'il s'agit d'un environnement professionnel qui engendre des retards sur notre travail. Quelle solution pouvez vous nous apporter ?
M
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas arrivé chez nous !!! Aprés vérification auprés de La Poste , le colis est abimé et l'emballage aurait été renforcé avant de pouvoir nous être livré. Nous sommes donc dans l'attente ...