Avis clients de outil a bois

Très bien, bonne réception et article conforme et top 👍

J ai payé pour une Livraison prévue sous 24/48h qui n’a pas été honoré merci de ne pas vendre un service que vous ne pouvez pas donner

Matériel reçu tardivement car il était en rupture, non signalé en ligne . J'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir ma commande.

Pas reçu la commande

j ai c commandé 2 lamés et je n ai reçu que 1. en attente de finalisation commande .

Nous sommes satisfaits de la qualité des produits reçus, qui correspondent à nos attentes. En revanche, nous regrettons fortement la qualité du service commercial. Malgré plusieurs relances de notre part afin d’obtenir des informations concernant l’expédition et le numéro de suivi du colis, nous avons dû attendre près de trois semaines avant d’obtenir une réponse. C’est dommage, car une communication plus réactive et un meilleur suivi client amélioreraient nettement l’expérience globale.

J'ai commandé avec une livraison rapide pour le lendemain. Et pour finir on me dis que c'est pas en stock. Reçu une semaine après.

Une nouvelle fois le délai de livraison est largement dépassé et la commande livrée est incomplète. Voilà ce qui arrive quand le vendeur vend des produits qu'il ne possède pas !

je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande, ni aucun delai d'annoncé

La référence de l'article reçu ne correspondait à la référence commandée ! L'étiquette de retour reçue n'était pas une étiquette de retour donc le colis revient chez moi ! 2 erreurs à suivre ça peut arriver mais bon ça agace un peu quand même ! Remboursement effectué après avoir reçu enfin la bonne étiquette de retour . Je dois reconnaitre que malgrè ces erreurs, le personnel de l'enseigne répond très vite à chaque sollicitation du client. Une entreprise familiale avec de très très bons avis clients (sauf le mien), les tarifs sont très bien placés par rapport aux grosses enseignes. Donc j engage les futurs clients à oublier ma mauvaise note, et à commander sans hésiter ! En ce qui me concerne, je garde mon compte ouvert et je reviendrai sans aucun doute pour une future commande.

Déçu par le service et les produits

J’ai commandé une coffret de fraises CMT TOURNE À GAUCHE. Il m’a été livré un coffret étiqueté TOURNE À GAUCHE mais avec des fraises TOURNE À DROITE ! Inutilisables si la machine ne disposait pas d’une marche arrière. C’est la première fois que je commande sur ce site ; J’espère qu’il s’agit d’une erreur et non d’un artifice pour faire baisser le prix (interessant).

Livraison 24 à 48 ,reçu 10 jours après

lame de scie a ruban déformée a la sortie du colis

Marchandise que partiellement disponible

lame non soudé en ligne provoquant un petit saut avant arrière à la coupe

Bonjour, La commande n'est pas complète, il manque les bandes de ponçage. Cordialement.

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande car rupture de stock et je n'ai pas de délaie pour ce qui manque.

c'est exactement l'outil que j'espérais et introuvable ailleurs mais la soudure reliant la rallonge à lâcher au bout du 4 ème perçage.

Livraison un peu longue. Commande partiellement reçue et pas d'informations concernant les délais (suite de la commande)

j'attend toujours une fraise queue d'arronde

delais non respecté , commande incomplete , pas de retour a mes mails ! site a eviter

il me manque un article de la commande du 8 décembre 2025. Vous attendez surement qu'il arrive chez vous ,mais aucune information sur l'état de cette commande. Comment font les pros pour organiser leur travail ?. Cordialement. Mr Picili

Lame vendue pour couper de la brique , après 2 cm de coupe, lame inutilisable !!!

Les forets ne correspondaient pas à ceux présentés sur le site (pas d'ouverture latérale pour dégager les débris) et étaient de très mauvaise qualité, ils se sont très vite usés malgré beaucoup de précaution dans leur utilisation.

Très déçu réception de mon colis 8 jours après avoir passé ma commande pour une livraison 24 ou 48 h

Les délais de livraison n'ont pas été respectés.

Quelques difficultés de disponibilité et de livraison du matériel, mais tout a fini par rentrer dans l'ordre.

Produit en stock sur le site et finalement en réapprovisionnement après la commande. Finalement reçu avec 3 jours de retard que ce qui était prévu. Pas normal du tout de mentir à ses clients !

Un des articles n'était pas disponible lors de la prise de commande et je n'ai pas eu ou pas vue l'information avant la fin du paiement. La livraison totale de la commande fut retardée or elle était urgente car il y avait de la colle.

Délai non respecté. Produit affiché en disponibilité chez le fournisseur sous 3-4jours. Commande du 9 octobre reçue 3 novembre. RAS sur le produit.

il me manque la moitié de la commande !!!

aucun des délais annoncés n'a été respecté. les propriétaires du site étant au courant des réels délais n'ont volontairement pas mis à jour leur site.

Bonjour je suis satisfait du matériel qui est de qualité pro mais attente trop longue pour des mèches à bois qui ne sont pas en stock c’est dommage.

délai de livraison non respecté

Mon Colis a mis 12 jours à arriver ! Comparativement à ce qu'annonce le site, il y a une différence substantiel. En cas de besoin rapide, j'aurais besoin d'être rassuré ou faudrait-il être clair que ça ne répond pas à un besoin réactif. (Aussi une boite de vis est arrivé endommagée et éparpillée)

Un peu dégoûté d'avoir payé plus cher de livraison pour un envoie rapide alors que le matériel étais pas en stock et j'ai attendu plusieurs jours

Commande passée le 9/09/25. Déçu du délai de livraison, annoncé en 24/48h, reçu le 15/09/25 sans message de la part du site, j'ai du attendre le mail de colissimo le 12/09/25 pour confirmation d'expédition... A la réception, un article manquant, sans aucun message de Outils à bois pour me prévenir. Juste une mention manuscrite sur l'article indiquant "reste à livrer". Produit reçu le 19/09/25 sans information du site. C'est pas très pro. Je vais passer pro dans quelques mois, cela n'incite pas à commander, à moins que le statut pro soit privilégié par rapport aux particuliers mais même dans ce cas je trouve cela passable comme façon de gérer les commandes...

livraison conforme à l'attendu

delai beaucoup trop long et non conforme a la description