Français 
D
Note : 5 sur 5
Nikel
Avis clients de outil a bois
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
Résumé des avis
Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très sérieux et professionnel
M
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
E
Note : 5 sur 5
Conforme
P
Note : 5 sur 5
Première commande chez outil-a-bois.com et très agréablement surpris par l'offre, l'efficacité et la qualité de l'attitude commerciale. Cette petite entreprise française respire le professionnalisme !
J
Note : 5 sur 5
ok
G
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
Lame de qualité très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Site sur lequel j'ai l'habitude de commander où je suis toujours satisfait avec la livraison Chronopost
J
Note : 5 sur 5
Impeccable
J
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
S
Note : 1 sur 5
Lame vendue pour couper de la brique , après 2 cm de coupe, lame inutilisable !!!
Réponse de outil a bois
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre lame n'a pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider et souhaitons que vous retrouviez confiance en nos outils.
Cordialement,
L’équipe Outil à Bois
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre lame n'a pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider et souhaitons que vous retrouviez confiance en nos outils.
Cordialement,
L’équipe Outil à Bois
D
Note : 1 sur 5
Les forets ne correspondaient pas à ceux présentés sur le site (pas d'ouverture latérale pour dégager les débris) et étaient de très mauvaise qualité, ils se sont très vite usés malgré beaucoup de précaution dans leur utilisation.
Réponse de outil a bois
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les forets reçus n’ont pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Sachez que nous allons examiner cette situation afin d’apporter les améliorations nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Cordialement,
L'équipe Outil à Bois
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les forets reçus n’ont pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Sachez que nous allons examiner cette situation afin d’apporter les améliorations nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'une solution.
Cordialement,
L'équipe Outil à Bois
M
Note : 5 sur 5
sans problème
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du traitement global de ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Ma petite scie à ruban a beau avoir 40 ans vous avez pu me fournir rapidement des lames de rechange. Bravo
J
Note : 5 sur 5
Les meilleures marques, prix intéressants, livraison conforme et délais respectés.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis satisfait de la rapidité de mon colis
L
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Colis robuste et de de qualité. Tres bon vendeur
C
Note : 1 sur 5
Très déçu réception de mon colis 8 jours après avoir passé ma commande pour une livraison 24 ou 48 h
Réponse de outil a bois
Bonjour,
en effet, vous avez commandé des produits NON STOCKE un jeudi soir, l'approvisionnement de ces outils a été décalé à cause du week-end d'où le délai supplémentaire..
Cordialement
en effet, vous avez commandé des produits NON STOCKE un jeudi soir, l'approvisionnement de ces outils a été décalé à cause du week-end d'où le délai supplémentaire..
Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Malgré un petit retard de livraison, le matériel livré est parfaitement conforme à la commande et assure correctement ses fonctions. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant.
F
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respectés.
Réponse de outil a bois
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons votre retour en compte. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Outil à Bois
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons votre retour en compte. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Outil à Bois
A
Note : 5 sur 5
Envoi arrivé dans les temps. matériel conforme à la description
J
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait! comme d'habitude!
R
Note : 5 sur 5
Très bien livré dans les temps.colis bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je souhaitais Cordialement.
G
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et soigner. Bon produit !
D
Note : 5 sur 5
Ne sera ouvert qu à Noël
C
Note : 5 sur 5
Des professionnels ! Livraison ultra rapide, outillage de qualité, je ne peux que recommander.
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien informé, colis arrivé rapidement. RAS
S
Note : 5 sur 5
parfait
H
Note : 5 sur 5
Bon produit livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
livraison conforme à ma commande
N
Note : 5 sur 5
expédition rapide