Français 
B
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, trés satisfait.
Avis clients de outil a bois
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
Résumé des avis
Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,colis bien emballé un peu trop bien même en raison de la quantité de plastique bulle utilisée.J'aurais préféré un emballage carton bien pensé.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée en 2 fois suite à une erreur d'expédition. Efficacité et courtoisie du service client. Je commanderai à nouveau sur ce site.
M
Note : 4 sur 5
Bonne adéquation qualité/prix.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit correspondant.
F
Note : 4 sur 5
Grand choix d'articles de qualité, à prix raisonnable. Livraison rapide.
S
Note : 4 sur 5
Prestataire sérieux. Les délais sont respectés et un grand soin est accordé à l'emballage des produits, ce qui est pour moi un gage de professionnalisme et de respect du client. Je recommande !
F
Note : 4 sur 5
A l'écoute, réponse rapide au téléphone. connaissance des produits.
J
Note : 4 sur 5
Informations exactes à tout point de vue.
M
Note : 4 sur 5
Efficace comme toujours.
D
Note : 4 sur 5
Bonsoir ,assez satisfait du materiel et du delai de livraison, mais pourquoi autant de mails de suivi ??? ca chauffe!
D
Note : 4 sur 5
La poste a un peu merdé pour la livraison, reçu 2 jour aprés la date prévue. en fait sans gravité.
J
Note : 4 sur 5
Premier envoi les plaquettes mal emballées sont arrivées ébréchées, suite à ma réclamation nouvel envoi cette fois bien emballées. Donc rien à redire et satisfait du service commercial. Je continuerai à commander ici.
D
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à la commande.
M
Note : 4 sur 5
Si les délais étaient plus court….je ne perdrais pas de temps en chomage technique.8 jours c'est long !
B
Note : 1 sur 5
La livraison était beaucoup plus longue que prévue, et l'épaisseur de la lame pas du tout celle demandée. J'attends une réponse pour le suivi du dossier. .
F
Note : 4 sur 5
Malgré un souci de fabrication du premier outils, tout à été mis en Å“uvre pour nous satisfaire et procédé l'échange du premier modéle Le second étant trés correcte, cela explique les 4 étoiles (-1 pour le premier).
S
Note : 4 sur 5
Trés léger retard,.
M
Note : 4 sur 5
Super coli arrivé abimé mais emballé comme des pro la meule a rien eu juste une petite peut.
F
Note : 4 sur 5
Tres content du site.
L
Note : 4 sur 5
RAS l'accueil téléphonique et super. j'ai eu affaire a quelqu'un de professionnel.
M
Note : 4 sur 5
Site sérieux et produits de qualité, je recommande !
P
Note : 3 sur 5
Pour la marchandise voir mon commentaire ci-dessous Je n'ai pas eu affaire au service client j'ai donc mis la moyenne.
D
Note : 4 sur 5
La livraison a été plus tardive que prévue, mais à part cela tout est OK.
M
Note : 4 sur 5
Livraison trés rapide; dommage qu'il y avait une erreur (livrée une queue de 12 mm à la place d'une queue de 8mm) heureusement, erreur vite réparée.
S
Note : 3 sur 5
Les roulements de fraises sont de trés mauvaise qualité et doivent être remplacés aprés quelques minutes d'utilisation. La fraise en elle même est de qualité moyenne.
I
Note : 4 sur 5
Super bien.
A
Note : 4 sur 5
EFFICACE , RAPIDE , CONFORME.
C
Note : 4 sur 5
Bon service.
C
Note : 4 sur 5
Un SAV rapide et efficace, lame cassée à la soudure juste aprés le montage, mail envoyé au sav réponse dans l'heure, lame échangée avec bon de retour pour la cassée.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
P
Note : 4 sur 5
Cela est rassurant d'avoir un professionnel au bout du fil. Oui, je recommande.
R
Note : 4 sur 5
Livraison en retard par rapport à l'engagement des 72 h initial mais c'est peut-être dû au prestataire. Les articles sont bien emballés. J'ai utilisé une des trois lames achetées. Les performances sont trés bonnes. Je n'ai pas eu à faire avec le service client.
B
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Matériel correct pour le prix.
B
Note : 2 sur 5
-Le peigne d'assemblage à queue d'aronde n'était pas dans son emballage d'origine, il avez déjà servi: trace de semelle de défonceuse à sa surface et trace de démontage des vis de fixation dans les trous fraisés. -La bague de guidage n'était pas non plus dans son emballage d'origine pour les mêmes raisons que le peigne. -La plaque universelle était dans son emballage d'origine. Cela ne donne pas une bonne image du site, c'est un manque de sérieux et de considération pour le client.
P
Note : 3 sur 5
Quand je commande un produit je voudrais recevoir le même produit présenté sur votre site ou alors on prévient le client que le produit est en rupture de stock et qu'il sera remplacé par un autre avec son accord !
M
Note : 3 sur 5
Je suis désolée la livraison était au départ dans un point relay livraison ensuite Chronopost en fin de compte c'est moi qui a fait des recherche pour retrouvé mon colis a la poste dans la commune a coté de chez moi une semaine aprés la date annoncée sinon le produit trés bien.
S
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à l'achat des articles. à recommander!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison . La qualité des produits est présente (sauf pour la fraise mais...) Aprés avoir rencontré un probléme de rupture de fer sur la fraise pour bouvetage, réactivité sans faille du sav qui 3 jours plus tard me renvoyait un outil neuf. Parfait.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produit conforme mais un peu cher.