Avis clients de outil a bois

Très bien, bonne réception et article conforme et top 👍

Les frais de port sont beaucoup trop élevés à mon avis et surtout pour une livraison aussi longue ;;

Très satisfait de la commande passée chez "Outil a Bois. Un seul regret, c'est que cette Sté utilise comme entreprise de livraison Chronopost, le plus mauvais prestataire Français. Plus de 10 jours pour recevoir le colis après plusieurs reports non justifiés et sans explications; et c'est chaque fois la même chose avec cette entreprise.

la lame de scie est bien adaptée à ma scie à ruban

Délai respecté et matériel conforme a ma commande

Produit super et livraison rapide

J ai payé pour une Livraison prévue sous 24/48h qui n’a pas été honoré merci de ne pas vendre un service que vous ne pouvez pas donner

Produit rconforme et reçu rapidement.

Matériel reçu tardivement car il était en rupture, non signalé en ligne . J'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir ma commande.

Bien malgré un peu de retard à la livraison. Peut-être un peu plus de communication de la part d'outils à bois. Quoi qu'il en soit je suis satisfait .

Pas reçu la commande

j ai c commandé 2 lamés et je n ai reçu que 1. en attente de finalisation commande .

Nous sommes satisfaits de la qualité des produits reçus, qui correspondent à nos attentes. En revanche, nous regrettons fortement la qualité du service commercial. Malgré plusieurs relances de notre part afin d’obtenir des informations concernant l’expédition et le numéro de suivi du colis, nous avons dû attendre près de trois semaines avant d’obtenir une réponse. C’est dommage, car une communication plus réactive et un meilleur suivi client amélioreraient nettement l’expérience globale.

J'ai commandé avec une livraison rapide pour le lendemain. Et pour finir on me dis que c'est pas en stock. Reçu une semaine après.

Merci de rajouter plus de détails dans la description côté, diamètre etc

Tout c'est bien passè et l'outil rend les services que j'en attendais. Une remarque :la langue française ne propose jamais de s'adresser à quelqu'un par son prénom dès le premier contact.Dommage que vous m'ayez pas ce respect minimum envers vos clients. Avec mes salutations

Conforme en tout point de vue livraison et produits

Produit conforme Livre en temps et en heure

Bon site et bon prix. Juste le délai un peu long. Rien de grave. Le produit était noté en stock mais c’était en fait en réapprovisonnement. Info reçue après un appel téléphonique pour savoir où ça en était. Le contact a été très cordial.

Super rien à redire

Une nouvelle fois le délai de livraison est largement dépassé et la commande livrée est incomplète. Voilà ce qui arrive quand le vendeur vend des produits qu'il ne possède pas !

Outil conforme au catalogue. Content de la boîte de rangement ainsi que les bagues.

Livraison un peu longue (réapprovisionnement), mais conforme et outil de qualité (pièces d'origine)

je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande, ni aucun delai d'annoncé

La référence de l'article reçu ne correspondait à la référence commandée ! L'étiquette de retour reçue n'était pas une étiquette de retour donc le colis revient chez moi ! 2 erreurs à suivre ça peut arriver mais bon ça agace un peu quand même ! Remboursement effectué après avoir reçu enfin la bonne étiquette de retour . Je dois reconnaitre que malgrè ces erreurs, le personnel de l'enseigne répond très vite à chaque sollicitation du client. Une entreprise familiale avec de très très bons avis clients (sauf le mien), les tarifs sont très bien placés par rapport aux grosses enseignes. Donc j engage les futurs clients à oublier ma mauvaise note, et à commander sans hésiter ! En ce qui me concerne, je garde mon compte ouvert et je reviendrai sans aucun doute pour une future commande.

Déçu par le service et les produits

Livraison avec quelques jours de retard.

Délais de livraison importants et j’attends encore un article qui n’a pas été livré à ce jour.

J’ai commandé une coffret de fraises CMT TOURNE À GAUCHE. Il m’a été livré un coffret étiqueté TOURNE À GAUCHE mais avec des fraises TOURNE À DROITE ! Inutilisables si la machine ne disposait pas d’une marche arrière. C’est la première fois que je commande sur ce site ; J’espère qu’il s’agit d’une erreur et non d’un artifice pour faire baisser le prix (interessant).

commande reçue rapidement, manque un article (emballage vide ) dans l'attente

Livraison 24 à 48 ,reçu 10 jours après

Très bien

lame de scie a ruban déformée a la sortie du colis

Marchandise que partiellement disponible

lame non soudé en ligne provoquant un petit saut avant arrière à la coupe

Délais respectés et tarifs OK

Bonjour, La commande n'est pas complète, il manque les bandes de ponçage. Cordialement.

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande car rupture de stock et je n'ai pas de délaie pour ce qui manque.

très réactif

c'est exactement l'outil que j'espérais et introuvable ailleurs mais la soudure reliant la rallonge à lâcher au bout du 4 ème perçage.