Avis clients de Ouistiti &co

9,1 /10

Basée sur 643 avis publiés

5 499 78% 4 76 12% 3 24 4% 2 21 3% 1 23 4%

Résumé des avis

Les clients expriment leur enthousiasme pour la qualité des bijoux, soulignant leur beauté et le soin apporté à leur fabrication. Beaucoup ont mentionné que les pièces reçues sont exceptionnelles et correspondent parfaitement à leurs attentes, créant ainsi des souvenirs inoubliables. Le service client a été remarqué pour son efficacité dans le suivi des commandes, même si quelques retards ont été notés. Malgré les délais de fabrication parfois longs, les clients considèrent que cela en vaut la peine en raison du résultat final impressionnant.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Catherine S.

Publié le 30/01/2023 à 21h21 suite à un achat du 09/10/2022

Joli bijou mais délai trop trop long….

Marie C.

Publié le 14/10/2022 à 11h01 suite à un achat du 29/05/2022

Très beau bijou Dommage que l'on ne puisse mettre qu'une seule perle. J'aurais aimé mettre mes deux perles ensemble

Sylvie P.

Publié le 02/08/2022 à 06h47 suite à un achat du 06/04/2022

Dommage pour l erreur de livraison, sinon je suis satisfaite de mon bijou et l erreur de commande a ete vite rectifiee Et le la personne que j ai eu au telephone a ete efficace et a l ecoute

Ludmila K.

Publié le 01/08/2022 à 16h00 suite à un achat du 22/03/2022

Le produit est top (collier de lait maternel), ils répondent bien aux mails de questions. Par contre le délai est très long, il ne faut pas être pressé. La qualité compense heureusement

Julie D.

Publié le 27/06/2022 à 12h30 suite à un achat du 28/01/2022

je suis un peu dessus du rendu, mon fils ayant les cheveux blonds cest presque invisible.

Aurelie B.

Publié le 20/06/2022 à 16h51 suite à un achat du 22/11/2020

Satisfaisant

Michèle C.

Publié le 15/06/2022 à 19h31 suite à un achat du 05/12/2021

Délais un peu long : 6 mois
Point fort : toujours eu une réponse aux mails en cas de problème

Estelle S.

Publié le 10/06/2022 à 16h48 suite à un achat du 04/02/2022

Bien, attente très longue avant l'envois du produit. Même si on le sait avant, le temps d'attente est long.

Adeline F.

Publié le 20/05/2022 à 23h35 suite à un achat du 09/11/2021

collier très fragile.. a voir dans le temps au niveau du collier..

Julie P.

Publié le 26/04/2022 à 12h37 suite à un achat du 13/11/2021

Collier magnifique, excellente réalisation. Je suis très satisfaite mais délais extrêmement long. Commandé mi novembre, reçu en avril. Il ne faut pas être trop précieux mais je recommande pour avoir un bijou vraiment unique et qui immortalise l'allaitement de mes enfants.

Aurélie B.

Publié le 26/04/2022 à 10h40 suite à un achat du 26/11/2021

Délai très long mais clairement annoncé sur le site.
Mais sinon aucun souci avec la livraison et le bijou est de qualité.
Je recommande !

Laurine B.

Publié le 31/12/2021 à 05h34 suite à un achat du 05/09/2021

Large choix, site agréable d’utilisation.

Evelyne D.

Publié le 23/12/2021 à 14h29 suite à un achat du 11/09/2021

Il me manque un article dans ma commande? (sur 10 articles avec une commande de quasiment 450 euros?????)

RIMLINGER F.

Publié le 20/12/2021 à 15h10 suite à un achat du 03/09/2021

Satisfaite par mon achat, un bracelet avec mèche de cheveux
Je mets 4/5 car le bracelet a l'air assez fragile, j'espère qu'il tiendra dans le temps

Helene D.

Publié le 08/11/2021 à 08h42 suite à un achat du 22/05/2021

Ras que l'ensemble. Le délais de fabrication est un peu long mais c'est bien précisé.

Julie F.

Publié le 04/11/2021 à 10h11 suite à un achat du 03/06/2021

Attente très longue mais résultats et suivi super.

Heloise B.

Publié le 04/11/2021 à 07h52 suite à un achat du 26/05/2021

Produits magnifiques, temps de livraison long mais précisé lors de la commande, réponse rapide ai mail envoyé. Je recommande

emilie C.

Publié le 29/10/2021 à 17h10 suite à un achat du 06/06/2021

Même si nous sommes avertis dès la commande, les délais d’attente sont extrêmement longs entre la commande et la livraison.

Veronique V.

Publié le 01/07/2021 à 15h31 suite à un achat du 19/03/2021

Ravie de ma commande. Envoi rapide de l'échantillon pour recueil du lait maternel. Réception plus tôt que prévue même si le délai d'attente est de 3 mois..

Déborah H.

Publié le 29/06/2021 à 20h38 suite à un achat du 21/02/2021

Un peu déçue du résultat, vu le prix. J'ai commandé 3 anneaux, ils n'ont pas la même taille et il y en a deux qui sont un oeu creux sur le côté alors que l'autre non..

Louise I.

Publié le 21/05/2021 à 14h39 suite à un achat du 31/01/2021

Déçu, si bien pour la qualité du bijoux que par le temps d'attente (pratiquement 4 mois).

Réponse de Ouistiti &co Publiée le 21/05/2021

Bonjour,

Je ne comprends pas trop votre avis... Le délai est bien de 3 mois et il a été respecté sur votre commande. Eléments reçus le 15 février, bijou envoyé le 11 mai, soit un peu moins de 3 mois après réception des éléments comme noté sur notre site ;)

Concernant votre bijou, êtes-vous venu par mail nous signaler votre mécontentement ? Nous trouvons toujours une solution pour que le bijou plaise à 100 % aux mamans :) Nous apprenons par le biais de cet avis que votre bijou ne vous plait pas :( Alors que nous pouvons voir cela et peut-être arrangé cela ensemble ?

Belle journée,
Jennifer

Manon J.

Publié le 17/05/2021 à 20h45 suite à un achat du 02/01/2021

Bien expliqué

Sophie V.

Publié le 15/05/2021 à 07h46 suite à un achat du 23/01/2021

Très bien
J'ai acheté un pendentif avec une
chaîne qui sont super seulement le trou du pendentif est vraiment tout petit donc si la chaîne casse, je ne pense pas pouvoir le mettre sur une autre chaîne. Dommage. Je croise les doigts pour qu'elle ne casse pas...

Eléonore D.

Publié le 23/04/2021 à 17h50 suite à un achat du 13/12/2020

Top!

Carole C.

Publié le 22/04/2021 à 17h08 suite à un achat du 25/10/2020

Navigation facile !

Duret V.

Publié le 12/04/2021 à 16h48 suite à un achat du 15/12/2020

Beau travail sur la perle (commande d'une paire de boucles d'oreilles) par contre la qualité des fermoirs est a revoir, ils ne cessent de sortir de l'axe se qui rend le retrait des boucles d'oreilles très difficile et douleureu

Réponse de Ouistiti &co Publiée le 12/04/2021

Bonsoir

Merci pour votre avis ;)
Je suis vraiment désolée pour les attaches :( Voulez vous que je vous en envoie une nouvelle paire pour voir si ce sont les vôtres qui ont un problème ?
Envoyez-moi un mail si vous souhaitez une nouvelle paire ;)
Ouistiti.eco@gmail.com

Belle soirée
Jennifer

Chris A.

Publié le 06/04/2021 à 15h58 suite à un achat du 04/01/2021

Tres joli bijoux, dommage qu'on voit difficilement la meche, apres on est tres content de notre commande

Sarah G.

Publié le 04/04/2021 à 17h35 suite à un achat du 16/01/2021

Commende oubliée , contact difficile à avoir , le chaîne est fragile elle s'est cassée en 1 semaine malgrés mes soins . Résine pas lissé , pas brillante , décevant pour ma part en tout cas .

Réponse de Ouistiti &co Publiée le 07/04/2021

Bonjour,

Comme nous vous l'avons expliqué par mail, votre commande n'a pas été entrée dans le site suite à un beug de celui-ci :/ Indépendamment de notre fait :(
Concernant notre disponibilité, nous étions pendant les vacances de Noël où j'ai annoncé que nous prenions quelques jours :) Il s'est avéré qu'à la rentrée, nous avions eu un problème familial à gérer, je ne vous l'ai également pas caché :(

Pour ce qui est du bijou, j'en suis désolée... Il aurait fallu que vous veniez par mail ;) Vous pouvez nous envoyer des photos et nous ne vous laisserons pas ainsi. Le but étant que votre bijou vous plaise et soit parfait à vos yeux :)

Belle journée,

Jennifer

Kevin M.

Publié le 04/04/2021 à 16h41 suite à un achat du 06/11/2020

Bonjour,
Très bon site. Facilité de commander et d’être en contact avec le service client. Malheureusement l’attente pour recevoir son produit est très long. En ajoutant les vacances scolaire j’ai du attendre 5 mois avant d’avoir mon collier.
Le produit en lui même est sympa. Je ne dirai pas qu’il est excellent c’est une certitude. Produit un peu mal fini sur l’arrière et, ayant pris celui avec la mèche et le cœur central en lait materner, je vois ce petit cœur mal centré et de travers. Un peu déçus si on s’attarde sur chaque détail du produit.

Réponse de Ouistiti &co Publiée le 07/04/2021

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre retour qui vont nous permettre de nous améliorer :)
Concernant le délai, nous avons reçu vos éléments début décembre et envoyé votre commande fin mars, ce qui revient à 3 mois et demi (un peu dépassé certes !) comme convenu.

Pour le derrière, si vous pensez qu'il y a un défaut majeur, vous pouvez nous envoyer un mail avec photos pour que l'on puisse trouver une solution :)
Pour le coeur de lait, effectivement, celui-ci peut être penché du fait de la mèche et du séchage. Encore une fois, nous pouvons voir cela ensemble par mail si vous le souhaitez ! :)
Nous préférons un bijou comme vous le souhaitez plutôt que vous restiez avec une déception :(

Belle journée,

Jennifer

blandine C.

Publié le 31/03/2021 à 16h31 suite à un achat du 15/11/2020

Tout s’est bien passé, le site n’est pas toujours simple de navigation

Marine R.

Publié le 29/03/2021 à 17h02 suite à un achat du 04/10/2020

Le délai est vraiment extrêmement long mais le concept et le bijou sont supers. Merci !

Laetitia S.

Publié le 27/03/2021 à 21h36 suite à un achat du 09/12/2020

Démarche claire, joli produit. Très bien !

Justine V.

Publié le 22/03/2021 à 16h15 suite à un achat du 03/11/2020

livraison correct. site correct

Christelle B.

Publié le 21/03/2021 à 20h23 suite à un achat du 04/12/2020

C’est vrai que le délai de 3 mois est extrêmement long!!!!

Réponse de Ouistiti &co Publiée le 21/03/2021

Bonsoir,

Merci pour votre avis.
Cependant je ne comprends pas pourquoi une note de 2/5 avec un message sur le délai.
Au moment de votre commande, vous le saviez donc ça ne doit pas être un reproche en suivant :/
Tout est noté sur notre site :)

Belle soirée

Jennifer

Marie ange D.

Publié le 20/03/2021 à 07h19 suite à un achat du 05/12/2020

Mèche pas très visible dans la perle

Emilie B.

Publié le 24/02/2021 à 16h10 suite à un achat du 23/05/2020

Délai trop long

Eglantine G.

Publié le 21/02/2021 à 19h12 suite à un achat du 10/10/2020

Site très sérieux, respectant les délais indiqués même si ils sont un peu longs.
Bijou conforme à la description

Adrien L.

Publié le 07/02/2021 à 18h13 suite à un achat du 23/09/2020

Le délai est très long mais on le sait au départ, hormis ce fait qui n'est pas une critique mais qui m'empêche de mettre 5 étoiles, sinon vous pouvez y aller les yeux fermés, tout est fait très sérieusement.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2021 à 17h21 suite à un achat du 04/09/2020

Très belle idée et superbe souvenir jouant sur l'émotion

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2021 à 07h27 suite à un achat du 25/07/2020

Très belle perle