Les clients expriment leur enthousiasme pour la qualité des bijoux, soulignant leur beauté et le soin apporté à leur fabrication. Beaucoup ont mentionné que les pièces reçues sont exceptionnelles et correspondent parfaitement à leurs attentes, créant ainsi des souvenirs inoubliables. Le service client a été remarqué pour son efficacité dans le suivi des commandes, même si quelques retards ont été notés. Malgré les délais de fabrication parfois longs, les clients considèrent que cela en vaut la peine en raison du résultat final impressionnant.
Nos bijoux contiennent les mèches de cheveux envoyés.
Comme noté dans le panier, les cheveux blonds et châtains clairs se voient beaucoup moins que des cheveux foncés ou bruns.
Pouvez-vous nous transmettre une photo du bijou par mail ?
Merci,
Belle journée,
Jennifer
M
Marie ange D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Mèche pas très visible dans la perle
E
Eglantine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Site très sérieux, respectant les délais indiqués même si ils sont un peu longs.
Bijou conforme à la description
D
Daphne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Pour un commerçant proposer un délais de 3 mois c’est tout bonnement scandaleux. Si vous ne savez pas suivre il serait peut être préférable d’arrêter. De plus j’ai commande avec un code promos noel alors que les délais n’était que de deux mois (ce que je trouvais déjà long mais je pensais que c’était pour se protéger que le vendeur tablait si large) pas de chance pour moi les délais ont été allongé entre ma commande et réception des cheveux passant de 2 a3 mois ce qui est encore une fois scandaleux et absolument pas commerçant. J’ai commande sur un autre site pour une perle lait et cheveux la perle est tout aussi jolie le service client lorsqu’on appel est beaucoup plus agréable et juste suivit et le délais est raisonnable.
Je ne recommande pas et lorsque mes amies me demande conseil je ne conseil vraiment pas.
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Au moment de votre commande, il était bien noté 3 mois de délais (hors vacance scolaire). Vous étiez donc prévenu dès le départ que ce délai était de 3 mois. Pourquoi mettre un avis négatif concernant ce délai que vous avez accepté en faisant votre commande ?
J'avoue que je ne comprends absolument pas !
Nous ne sommes pas en mesure de ne pas honorer nos commandes, nous avons seulement beaucoup de commandes et proposons ce délai. Que vous acceptez en passant commande chez nous, ou vous refusez et allez sur un autre site.
Pour ma part, le travail a été fait en temps et en heure. Votre délai n'a pas été rallongé ou autre. Il était de 3 mois pour votre commande, du début à la fin.
De plus, concernant notre service client, vous avez eu les réponses à vos interrogations.
Merci et belle journée
Jennifer
A
Adrien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Le délai est très long mais on le sait au départ, hormis ce fait qui n'est pas une critique mais qui m'empêche de mettre 5 étoiles, sinon vous pouvez y aller les yeux fermés, tout est fait très sérieusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Très belle idée et superbe souvenir jouant sur l'émotion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très belle perle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Choix de bijou, simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande facile. Problème de poste pour la réception du flacon et pas de suivi, Ouistiti m'en ont renvoyé un de suite, super efficace !! Je trouve dommage de ne pas avoir plus d'informations après la bonne réception de nos éléments. Le temps pour recevoir nos bijoux semble une éternité tellement nous sommes pressées, ce serait génial de développer un peu
Quand j'ai découvert l'enveloppe dans ma boîte aux lettres c'était magique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Contente de ma commande ,envoie rapide et soigné merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Le site est bien fait, les délais de fabrication sont un peu longs mais le client en est averti dès le début et fait son choix en connaissance de cause. Les producteurs semblent sérieux et passionnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Site original et cadeau inoubliable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Collier très jolie. Délais de traitement un peux long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
La livraison des bijoux est un peu longue (envoi du lait fin septembre pour une réception la semaine d'avant noël) mais ils sont annoncés sur le site. Les bijoux sont d'une qualité irréprochable et l'envoi soignée. Les arrangements de paiement sont possibles et la personne qui gère est super agréable :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Facile de navigation sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Superbe bijoux vraiment contente du résultat. Petit bémol au niveau de la livraison reçu plus tard que prévu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Déçue ... Bijoux en époxy fait à la "vas-vite" comportant des rayures, des bulles et imperfections... Le dos du bijoux et tout "gratté", il n'est pas poli, pas vernis, donc pas brillant :-(
On m'a proposé de refaire le bijoux, mais LA 1ère mèche de cheveux de bébé est unique et donc irremplaçable ... Maintenant à jamais enfermée dans un bijoux qui n'est pas portable .... :-(
Bref, je suis déçue, et j'ai perdu 70€ ... et la 1ère mèche de cheveux de bébé ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Simple et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
J'avais fait une double commande donc il me fallait 2 flacons de prélèvement et je n'en ai eu qu'un seul. J'ai donc dû aller en acheter 1 pour ne pas attendre qu'il m'en livre un deuxième et gagner du temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Site bien fait mais manque quelques photos notament la peele charm 1 meche avec etoile bleue/rose j ai du passer par la page facebook pour demander a avoir 1 photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Bijoux magnifiques malheureusement délai de livraison extrêmement long (5mois pour ma part)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Délais très long
Et un petit défaut au niveau de l’attache de l’an perle ( peut être un peu de résidu de colle) mais sinon très joli bijou et souvenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Très beau produit, par contre délai extrêmement long : quasiment 7 mois.
Mon compte a en revanche été débité en quelques jours.
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Merci pour votre avis :) et ravie que votre commande vous plaise :)
Concernant nos délais, ils sont de 3 mois à 3 mois et demi et non de 7 mois ;)
Nous avons reçu tous vos éléments le 6 juin (en Juillet l'atelier était fermé comme annoncé sur notre site depuis fin mars), l'envoi donc de votre commande s'est fait mi-octobre comme prévu :)
Encore merci pour votre avis, je vous souhaite une belle soirée,
Jennifer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Les photos sont parfois trompeuses. Il y a 3 options de perle pour la même photos et dû coup on ne sais pas à laquelle la perle correspond
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Afin d'améliorer notre site et notre lisibilité, pouvez-vous nous dire ce qui vous a géné dans la compréhension de nos bijoux ? Je pourrai ainsi améliorer la ou les fiches produit :)
Belle journée,
Jennifer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Bon produit. Dommage que le délai soit long pour le recevoir (commandé fin mai sur le site, reçu fin octobre dont 1 mois de fermeture d’été)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Très belle idée que de garder un souvenir de nos mois d'allaitement <3
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très bon produits, super souvenir.Juste dommage que ce soit long.reçu 5 mois après.mais le résultat est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Le seul point négatif est que je ne pouvais pas suivre mon colis alors que j'avais demandé une livraison avec suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bon service et beau produit. Les délais de livraison ont été très longs et je regrette simplement de ne pas avoir un moyen simple de suivi (dans l'espace client par exemple) pour connaître l'avancée exacte de la commande et patienter plus sereinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Site facile, informations et prix clairs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Très joli bijou personnalisé mais traitement de la commande un peu longue. Je ne regrette tout de même vraiment pas !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
j'ai mis un petit temps pour trouver les infos nécessaires à ma commande mais le service après vente a été super et a pu m'informer rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Très bien fait, manque cela dit de quelques photos (sur les perles avec plus ou moins de meches de cheveux)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Un peu déçue du résultat final.
Ils n avaient pas sus me montrer un model avec étoile bleu et rose et à l ouverture l étoile est grosse, grossière, la rose est limite blanche :-/
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Pourquoi ne pas être venu nous voir après la réception de vos bijoux ?
Nous avons beaucoup de photos représentatives sur notre page Facebook et notre site internet. L'étoile qu'elle soit blanche, rose ou bleu est de la même taille.
Nous trouvons toujours une solution pour les mamans. N'hésitez pas à revenir vers nous :)
Belle journée,
Jennifer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Correct
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre avis. Je ne le comprends pas. Vous notez correct et mettez 1/5. Cet avis est donc très négatif et pas correct ?
Qu'est ce qu'il pose problème sur votre commande ? Nous sommes là pour trouver une solution :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Chouette site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Top, délai ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Bijou super à la hauteur de mes attentes. Juste un bémol pour le délai.. mais top produit!!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 