Avis clients de Ouistiti &co

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 643 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment leur enthousiasme pour la qualité des bijoux, soulignant leur beauté et le soin apporté à leur fabrication. Beaucoup ont mentionné que les pièces reçues sont exceptionnelles et correspondent parfaitement à leurs attentes, créant ainsi des souvenirs inoubliables. Le service client a été remarqué pour son efficacité dans le suivi des commandes, même si quelques retards ont été notés. Malgré les délais de fabrication parfois longs, les clients considèrent que cela en vaut la peine en raison du résultat final impressionnant.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Pour un jour de retard à la réception du lait, mon bijou est arrivé plus tard qu’annoncé (dépassant même les 3 mois). Si le lait était parvenu à ouistilait le 20 octobre, j’aurai eu le bijou avant noël. Il y est arrivé le 21 octobre j’ai reçu le bijou le 12 février. Rien ne peut justifier ce délai si les commandes reçues la veille sont toute parti pour les fêtes. De plus le bijou n’est pas totalement lisse il y a un endroit où l’on dirait qu’il manque un peu de « vernis ». Cela ne change rien à la beauté et symbolise du produit mais c’est quand même dommage surtout que j’ai précisé être en fin d’allairemenr Au moment de la commande donc impossible pour moi de faire refaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Déçue ... Bijoux en époxy fait à la "vas-vite" comportant des rayures, des bulles et imperfections... Le dos du bijoux et tout "gratté", il n'est pas poli, pas vernis, donc pas brillant :-(
On m'a proposé de refaire le bijoux, mais LA 1ère mèche de cheveux de bébé est unique et donc irremplaçable ... Maintenant à jamais enfermée dans un bijoux qui n'est pas portable .... :-(
Bref, je suis déçue, et j'ai perdu 70€ ... et la 1ère mèche de cheveux de bébé ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Correct
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre avis. Je ne le comprends pas. Vous notez correct et mettez 1/5. Cet avis est donc très négatif et pas correct ?
Qu'est ce qu'il pose problème sur votre commande ? Nous sommes là pour trouver une solution :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Je suis très déçue commande faite le 28/05 ... Nous sommes le 05/09 je n'ai toujours rien reçu et on m'annonce que je recevrais au plus tard ma commande le 09/10.
D'autres créateurs du même genre ont des délais bien plus court ... J'espère au moins que je serais satisfaite du produit reçu.
Réponse de Ouistiti &co
Bonjour,
Avez-vous un retour plus positif à nous faire ? Que pouvons-nous faire pour améliorer votre avis nous concernant ?

Merci et belle journée,

Jennifer