Avis clients de Ouistiti &co

Bonne qualité à première vue mais délai beaucoup trop long (commande en juin, reçu fin décembre) manque de communication et de professionnalisme sur cette commande.

Commande passée le 9 novembre pour une carte e-cadeau et un kit de prélèvement de lait maternel pour la création d’un bijou. 👉 Paiement encaissé immédiatement. À ce jour : • aucun e-mail reçu pour la carte e-cadeau, • aucun kit livré, • deux e-mails envoyés au service client restés sans réponse. Aucune communication, aucun suivi, aucun respect des engagements malgré un paiement déjà encaissé. C’est extrêmement décevant, surtout pour des produits aussi sensibles et personnels liés à l’allaitement. En l’absence de réponse, j’ai dû engager des démarches de mise en demeure et de signalement. 👉 Je déconseille fortement tant que la situation n’est pas régularisée.

Je suis très déçue du résultat final, la patronne m'a dit quelle allait me rapeller pour me le refaire mais je n'ai plus aucune nouvelle.

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. J'ai fait une erreur lors de ma commande j'ai contacté le service client afin de savoir si il était possible de l'annuler pour en refaire une, après Xmessages cela n'a mené nulle part. J'ai donc conserver ma commande. Après des semaines d'attente et près de 100 euros, je porte le collier avec le pendentif pendant 2h juste après l'avoir reçu et je m'aperçois que je l'ai perdu, je le retrouve en refaisant mon chemin, il s'avère que le dessus du pendentif était complément désoclé. J'ai donc à nouveau contacté le service client à de multiples reprises (sur les 2 adresses disponible sur le site) pour trouver une solution , aucun de mes messages n'a eu de réponse. Sans vous parler du rendu lui même du collier qui n'est pas 100% réussi. Bref je ne conseillerai pas ce site à d'autres personnes. J'ai recommandé un bijou sur un autre site.

Super

Très beau produit

Je suis ravie de ma commande. L'attente vaut le résultat. Je recommanderai sûrement

Très satisfaite des produits

Boucle d'oreille unique. Tres belle. Un immense merci

Deuxième commande au top du top

Très beau bijou plein de sentiments Bonne qualité Excellent contact et suivi

Vraiment un produit magnifique merci pour ce cadeau

Super bijoux merci pour vos créations qui nous laisse un souvenir de notre allaitement ! Petit bémol, le temps d’attente, 5mois pour un collier c’est très long

Très mauvaise expérience client, commande passée fin Janvier pour 2 bijoux à offrir à la fête des mères, délai annoncé de 3 mois pour leur fabrication. J’ai commencé à m’inquiéter début Mai de ne pas les avoir reçu et de n’avoir aucune nouvelle, j’ai donc demandé un suivi sur l’espace client du site internet, puis une relance une semaine plus tard, puis 2 jours plus tard, puis encore 10 jours plus tard sans jamais aucune réponse. Nous avons alors pensé que nous nous étions fait arnaquer et que nous ne recevrions jamais rien. Au final nous avons eu la surprise de recevoir le colis fin Juin, soit 6 mois plus tard… Et quelle déception à l’ouverture du colis, collier et argenterie en toc qui s’abîme très rapidement, quant à la partie en résine, finition très approximative et la résine à bullé. En résumé, très déçu de la qualité des bijoux reçus comparé au prix payé et au temps passé à les attendre et aucun suivi client. L’ idée de base est magnifique, la réalisation est désastreuse.

Merci pour ce superbe bijou, il est magnifique. Un souvenir à garder à vie. J'avais peur qu'on ne vois pas assez la mèche de cheveux mais on l'a voit parfaitement. Un travail remarque merci

Très beaux bijoux! Les délais sont longs mais ça vaut le coup!!!

Les bijoux reçus sont exceptionnels et magnifiques, c’est exactement ce que je voulais. Ils m’ont offert une émotion particulière. Ma commande ayant pris du retard, j’ai été très bien dédommagée en recevant un bijou supplémentaire qui était également splendide. Je réitérerai l’expérience pour mon prochain enfant, c’est certain. Je recommande à 2000%!!!

Bonjour, J’ai tenté à plaisir reprise d’avoir un update sur les délais de ma livraisons sans succès (e-mail, formulaire et téléphone) je trouve ça dommage. Cordialement,

Un travail superbe ! La commande a été passée en décembre et je l ai reçu en juin , dommage que l attente ait été si longue ..

Un souvenir unique et gravé à jamais. Très beau produit. Ayant commandé une seconde fois, je ne peux que vous recommander Ouistiti&co.

La commande d’un charm avec lait et mèches de cheveux est magnifique je suis ravis du résultat un super cadeau à offrir pour ma part

Merci pour votre aide magnifique

Je suis très déçue de mon pendentif, il y a eu clairement in souci de compréhension. Il est évident que les bijoux vu en photos sont très beaux mais pour ma part je ne recommanderai pas. De plus 6 mois pour recevoir mon bijoux est un peu excessif.

La commande a mis 6 mois à arriver, aucune communication et service client inexistant. Pourtant la totalité de la somme a été prélevée dès début. Pour couronner le tout, le choix du modèle n’a pas été respecté (je voulais des cheveux éparpillés et ils ont été placés finement), quand je porte le collier, on ne voit pas les cheveux, juste une boule transparente. J’ai envoyé un mail et bien évidemment, celui ci restera sans réponse, comme mes autres sollicitations… Extrêmement déçue au vue du prix. Je ne recommande absolument pas. Ps : j’ai mis 1 étoile car je n’ai pas le choix mais si j’avais pu en mettre aucune je l’aurais fait.

Très contente merci sa fait un beau souvenir

Super expérience et le résultat est génial merci beaucoup

Vraiment superbe !!

Au top

J’ai acheté un bracelet, il est très joli cependant il ne va pas sous l’eau (je ne peux pas le garder pour la douche par exemple). Si j’avais su je ne l’aurais pas acheté. J’ai d’autres Bijoux que je garde sous la douche. C’est dommage que la qualité ne soit pas au rdv surtout pour le prix.

Fait avec goût, je recommande

Merci de créer des douceurs pareil

Parfait !!! Le délais est long mais c'est normal la dame est seule à les faire :D

Super service, bijoux magnifique, c’est la 3ème fois que je passe par Ouistiti & co et je ne suis pas déçu.

Un superbe bijou, milles merci pour ce souvenir unique et magique

Très professionnel et un bijou magnifique

Super bijoux, c'est magnifique et correspond totalement à ma commande je suis plus que ravie, si j'ai la chance d'avoir un deuxième enfant je recommanderais sur ce site les yeux fermés

Un souvenir unique, d’une beauté incroyable, une personne qui fait sa avec amour ! Je recommande vraiment

Trop long délai d’attente, sinon, assez satisfaite

Super je recommande ++ la bague est magnifique

Parfait merci beaucoup. La perle avec mon lait est magnifique