Avis clients de OÜA

Cher Jean-Louis,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande.
En effet, la livraison Mondial Relay à domicile peut parfois prendre jusqu’à 5 à 6 jours ouvrés. Pour une prochaine commande, si vous souhaitez rester sur ce transporteur tout en gagnant un peu de temps, nous vous recommandons de choisir la livraison en Point Relais ou en Lockers, souvent plus rapide.

Sachez également que OÜA propose la livraison à domicile via Colissimo, ainsi qu’une option express Chronopost 13h (livraison le lendemain de l’envoi du colis).

Nous espérons que les bâtons de cacao de Guadeloupe que vous avez choisis raviront vos papilles et apporteront une touche bien gourmande à vos boissons et desserts.

Au plaisir de vous revoir sur OÜA.

Chaleureusement,

Christine - Fondatrice de OÜA

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Frédéric. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "OÜA" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services.

Adan on dot Soley ! (traduction du créole guadeloupéen : à bientôt ! )

Christine - La Fondatrice

Cher Nicolas M., Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OÜA. Nous sommes très heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Merci Olivier pour votre retour positif sur notre site OÜA. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé "nickel". Nous sommes continuellement à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service, donc n'hésitez pas à nous faire part de toutes vos remarques. Au plaisir de vous revoir

Chère Françoise,

Un grand merci pour votre belle commande de produits d'épicerie fine depuis l'Allemagne !

Nous sommes ravis que les produits de notre sélection vous aient plu ! Concernant les frais de port : vous avez en effet commandé plus de 15 produits ce qui correspond à un poids volumétrique plus important pour les pays non français. Ce prix est aussi le résultat de l'augmentation globale des frais de transport dans le monde.

Espérant vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site internet !

Chaleureusement,

Christine - Fondatrice OÜA

Chère Lyne C.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande de couverts à salade en bois de manguier.

Nous sommes navrés de lire votre déception quant aux finitions de ce set. Comme indiqué sur notre site internet, ce produit est issu d'une fabrication artisanale, ce qui induit des formes et finitions non industrielles. Les torsades sont en effets taillées à la main et peuvent révéler des imperfections qui rendent l'objet unique et lui confèrent un aspect brut.

Sachez que vous avez la possibilité de vous rétracter durant 14 jours après la réception de votre commande. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous souhaitez renvoyer ce produit ou si vous souhaitez l'échanger contre un autre achat sur notre site internet à travers un avoir.

Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de pouvoir trouver une solution avec vous.

Au plaisir de vous lire,

Bien cordialement,

Christine - Fondatrice OÜA

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre commande sur OÜA. Nous sommes navrés que la couleur ne correspondait pas à celle commandée, qui en effet était référencée de manière erronée.

Nous espérons que vous avez pu apprécier la rapidité de notre intervention suite à cet incident afin que vous puissiez récupérer votre lot de verres de la bonne couleur très rapidement.

Nous espérons que vous profitez à présent d'une agréable table d'été! Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois sur notre site OÜA concept.

A très bientôt,

Christine - Fondatrice

Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous espérons que vous y retournerez très bientôt.

Merci beaucoup pour votre avis, Loic. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée.

Chère Olivia,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande sur oua-concept.com.

Vous avez en effet commandé une pochette issu d'une marque artisanale de la Martinique. Cette pièce est entièrement réalisée à la main selon une méthode ancestrale par une jeune marque martiniquaise Bakwa.

Nous serions curieux de savoir ce qui ne vous a pas plu au sujet du fermoir de la pochette afin de pouvoir faire un retour aux créatrices de façon constructive.

Nous sommes néanmoins ravies de lire que vous appréciez la qualité du travail réalisé pour cet accessoire dans son ensemble.

Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois sur notre site internet OÜA.

Chaleureusement,

Christine - Fondatrice OÜA

Chère Pauline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande expédiée en Guadeloupe sur Oua-concept.com!

Nous sommes enchantées de lire que vous avez apprécié la rapidité du traitement de votre commande et de son expédition vers les DROM-COMs.

En effet, il est possible de commander en ligne des petits produits de beauté, bijoux, accessoires de modes ainsi que de petits accessoires déco et art de la table à destination des Antilles.

Nous vous remercions de votre fidélité et avons hâte de partager avec vous nos futures nouveautés!

A très bientôt sur Oua-concept.com!

Chaleureusement,

Christine & Leslie - Fondatrices

Chère Franciéma,

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis général et pour chacun des produits que vous avez acheté sur Oua-concept.com.

Nous sommes heureuses de lire que vous êtes satisfaite de vos achats de décoration et d'épicerie fine sur notre boutique en ligne!

Nous vous souhaitons un agréable Réveillon de Noël, pour vous mais aussi vos proches.

A très bientôt sur Oua-concept.com!

Chaleureusement,

Christine & Leslie