Avis clients de Oshadhi-France

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 978 avis publiés
5 891 91% 4 67 7% 3 10 1% 2 4 0% 1 6 1%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Oshadhi-France est unanimement reconnue, avec des huiles essentielles et hydrolats décrits comme exceptionnels, aux odeurs variées et plaisantes qui ravissent les utilisateurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs commandes dans des délais courts, souvent même plus rapidement que prévu. L'emballage soigné garantit l'intégrité des produits, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
C'est dommage de ne pas laisser le choix sur des volumes de contenant plus grands, sauf à commander très longtemps à l'avance sans garantie... On est obligé d'en commander par dizaine ou en plusieurs fois avec des frais de port importants
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour constructif ! Nous comprenons parfaitement votre souhait d'accéder à des volumes plus grands comme le 500 ml, qui permettent une économie et plus de fluidité dans vos approvisionnements réguliers. Votre remarque nous aide à affiner notre offre pour mieux servir les praticiens passionnés comme vous. Nous y travaillons activement ! L'équipe Oshadhi France
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'aime passé une commande. Aucun mail de confirmation et surtout il semblerait que ma commande n'ait pas été prise en compte mais j'ai payé. Encore aucun mail m'indiquant ce problème…..
Réponse de Oshadhi-France
Nous sommes navrés pour cet incident technique.Nous avons d'ailleurs pu résoudre ensemble le problème. Nous espérons que vous avez apprécié les produits Oshadhi à la réception de votre colis. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Malheureusement tombé en panne après 3 ans, et impossible de trouver une assistance auprès d'Oshadi. Ceci dit, j'en ai racheté un, car j'apprécie le fait qu'on puisse mettre une bouteille d'huiles essentielles entière
Réponse de Oshadhi-France
Bonjour, Vous nous avez contacté par mail sur contact@myrtea.com ou par téléphone ? Après le délai de garantie nous ne pouvons agir mais nous pouvons essayer de vous assister ou trouver une solution. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon produits mais frais de port pour la Belgique beaucoup trop importants!
Réponse de Oshadhi-France
Les frais de port que nous appliquons sont ceux en vigueur chez La Poste. La taille de notre entreprise ne nous permettant pas d'obtenir de tarifs réduits. SI vous avez des requêtes particulières, n'hésitez pas à nous écrire à contact@myrtea.com , nous répondons à tout le monde :-) A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
Question délai de livraison pas de soucis. Par contre très insatisfaite autant par mes deux Huiles Essentielles Rose et Santal Blanc qui se sont toutes deux se sont gélifiées ... à peine réchauffées, liquéfiées par la chaleur des mains (suivi votre conseil) qu'elles se regélifiées dans la pipette ou même opération avant de déposer les gouttes dans une cuillère préalablement réchauffée pour enfin réusdir à les avaler. Rose ou Santal problème identique ... déplorable. D'autre part pas ravie non plus des pipettes en plastique.
Réponse de Oshadhi-France
Bonjour, En effet ces huiles se figent naturellement, c'est propre à ces extraits naturels et intrinsèque à leur qualité. Une rose ou un Santal qui ne se fige pas à température ambiante n'est pas une vraie huile essentielle. Ecrivez-nous à contact@myrtea.com pour plus de conseils. Bien amicalement
A
AZENHA C.
Note : 3 sur 5
Tarifs élevés, descriptifs des produits pas assez complets, Site marchand pas assez intuitif, interactif. Pas de newletters avec des partages de contenus à forte valeur ajoutée pour les clients.
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques constructives et ferons de notre mieux pour améliorer encore l'expérience client. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le bouchon du roll Champaka ne s'ouvrait pas. Il a fallu forcer et maintenant impossible de le refermer
Réponse de Oshadhi-France
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience avec ce produit. Pouvez-vous nous faire parvenir un mail expliquant votre problème à l'adresse contact@myrtea.com que nous étudions cela ? Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Colis en mauvais état à l'arrivée. Dommage...
Réponse de Oshadhi-France
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré avec votre colis. C'est probablement arrivé durant le transport. Nous faisons tout pour éviter ce genre de désagrément en accordant un soin tout particulier à nos emballages. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse contact@myrtea.com ou nous appeler de 09h00 à 12h00 ou de 14h00 à 17h00 au 04 73 87 03 23 pour étudier votre problème ensemble ? Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits semblent top mais aucun mot d'accompagnement sur leur utilisation lors de l'envoi.
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Myrtéa-Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en œuvre pour vous satisfaire. Concernant les modes d'utilisation de nos produits, un lien QR code et adresse web est donné sur la facture accompagnant les produits. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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