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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Oshadhi-France
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 978 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Oshadhi-France est unanimement reconnue, avec des huiles essentielles et hydrolats décrits comme exceptionnels, aux odeurs variées et plaisantes qui ravissent les utilisateurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs commandes dans des délais courts, souvent même plus rapidement que prévu. L'emballage soigné garantit l'intégrité des produits, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'aime la qualité de vos huiles. Ma peau les adore.
Réponse de Oshadhi-France
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre peau adore nos huiles 100% pures. Joyeuses Fêtes et à bientôt pour plus de bien-être ! L'équipe Oshadhi France.
A
Note : 4 sur 5
vos produits sont de très bonnes qualité. En revanche, l'accès aux promotions n'est pas claire.
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Si vous avez des requêtes particulières, n'hésitez pas à nous écrire à contact@myrtea.com , nous répondons à tout le monde :-) A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Je regrette les bouteilles en verre bleu...
Réponse de Oshadhi-France
Bonjour, Pour les hydrolats, les bouteilles en verre sont réservées aux petits conditionnements : 100 ml et 200ml. Les flacons de 500ml et 1000 ml sont en plastique afin de permettre leur transport en toute sécurité. Il y a un trop grand risque de casse avec des contenants en verre, avec cette taille là. Si vous avez des requêtes particulières, n'hésitez pas à nous écrire à contact@myrtea.com , nous répondons à tout le monde :-) A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques ! Avec nos remerciements !
A
Note : 4 sur 5
Huiles essentielles de qualité, Colis bien emballé, Étiquetage pas assez complet (mais infos sur la facture) Franco de port trop élevé
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour. Pour accéder à davantage d'informations sur l'étiquette, vous avez la possibilité de la dérouler, en tirant au niveau du sigle "infos". Si vous avez des requêtes particulières, n'hésitez pas à nous écrire à contact@myrtea.com , nous répondons à tout le monde :-) A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
qualité de l'envoi soigné, élégant, précautionneux, et qualité des huiles
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Si vous avez des requêtes particulières, n'hésitez pas à nous écrire à contact@myrtea.com , nous répondons à tout le monde :-) A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. SI vous avez des requêtes particulières, n'hésitez pas à nous écrire à contact@myrtea.com , nous répondons à tout le monde :-) A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande vraiment très rapidement. Je suis totalement convaincue de la qualité des produits. Juste un petit hic avec la pastille en plastique sur mon flacon d'hydrolat d'artemesia annua en 100ml: l'hydrolat ne s'écoule pas.. Je doute qu'il s'agisse d'un défaut de fabrication, la pastille ne comportant aucun défaut. J'ai changé de flacon mais ceci était prévu parce que je souhaitais utiliser cet hydrolat en spray aurique. Je signale le problème car je pense que nombreux sont ceux qui vondront l'utiliser en interne, donc souhaitant pouvoir verser correctement l'hydrolat pour le mesurer à la cuillère. Aucune difficulté pour l'écoulement de mon hydrolat de rose en 1000ml et pour celui de mon huile essentielle de genévrier en 10ml. Malgré le hic de la pastille je recommande fortement ces produits d'une très grande qualité et repasserai bien sûr commande.
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez avec l'hydrolat d'artemisia. Habituellement le compte-gouttes ne gêne pas l'utilisation du produit, cela permet un écoulement plus délicat, mais vous avez la possibilité de le retirer. SI vous avez des requêtes particulières, n'hésitez pas à nous écrire à contact@myrtea.com . A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonjour la disponibilite de produit rare cordialement
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis. La poste l'a renvoyé vers vous et je n'ai pas non plus reçu de réponse de votre part. Je vous ai écrit pour demander un nouvel envoi, mais je n'ai pas eu de réponse non plus. J'ai payé pour les produits et j'en ai besoin. Je serais reconnaissante si vous pouviez me contacter afin que nous puissions résoudre ce problème.
Réponse de Oshadhi-France
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience rencontrée. Notre service client s'est d'ores et déjà mis en lien avec vous. Revenez vers nous si vous avez le moindre besoin. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
De très bons produits, qualitatifs et dans de beaux flacons. Porter davantage attention aux produits envoyés permettra sans doute d'éviter l'envoi d'un produit à la date dépassée une prochaine fois.
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
La rapidité de l'envoi
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu ma commande difficile d'évaluer
A
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produits d'excellente qualité, livraison soignée. Dommage que le montant minimum d'acaht pour bénéficier des frais de port offerts soit si élevé. C'est le seul bémol. Je le signale en espérant que cela pourra évoluer.
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Nous espérons pouvoir rendre nos produits encore plus accessibles notamment au niveau du franco mais nous subissons des contraintes conjoncturelles qui nous obligent à maintenir pour l'instant nos conditions actuelles. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide Emballage assez sommaire
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Concernant l'emballage, vous pouvez nous écrire à labo@myrtea.com pour nous faire part de vos remarques constructives. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
A
Note : 1 sur 5
Délais d'envoi et de réception trop longs
Réponse de Oshadhi-France
Bonjour, nos excuses pour la réponse tardive due aux congés d'été. Votre commande a bien été envoyée 5 jours après sa réception par nos services. Le délai était en effet anormalement long sur cette commande et nous nous en excusons. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !
A
Note : 1 sur 5
I haven't received the item yet. It's taking too long to arrive.
Réponse de Oshadhi-France
Hello, our apologies for the late reply due to the summer vacations. Your order was indeed sent the day of your comment. The delay was indeed abnormally long on this order and we apologize for that. See you soon for new aromatic discoveries!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, les produits sont de très bonne qualité mais le site internet n'est pas toujours des plus ergonomiques (par exemple, si l'on se connecte à son compte après avoir commencé une commande il faut tout reprendre à zéro...) J'aimerais aussi trouver dans votre boutique des gélules vides pour préparation d'HE par voie orale. Sinon vous avez de très beaux produits et l'accueil téléphonique ou par mail est toujours très agréable, compréhensif.
Réponse de Oshadhi-France
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de cette expérience positive avec Oshadhi France. Notre équipe met toujours tout en uvre pour vous satisfaire. Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer notre site. A bientôt pour de nouvelles découvertes aromatiques !