Avis clients de Orusbijoux

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 516 avis publiés

Résumé des avis

Les clients d'Orusbijoux soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux proposés, souvent conformes aux photos et fabriqués avec des matériaux naturels, ce qui leur confère une valeur ajoutée. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des envois soignés et effectués dans les délais prévus, contribuant à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue également par son accueil chaleureux et sa disponibilité pour répondre aux questions, renforçant la confiance des acheteurs.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
annie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
très belle bague mais suis déçue par la couleur ,sur la photo les pierres semblaient plus fonçées et c'est pour cette teinte là que j'ai eu envie de commander cette bague. Dommage
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
J'ai réexpédié le colis comme convenu "mais" via Shop2Shop qui dépose dans un point relais. J'en suis désolée, mais je n'ai pas vraiment eu le choix de faire autrement. Le colis est reparti le 18/02/21, arrivé le 20/02/21 mais aucun retrait. Il s'agit d'un montant de 92€ tout de même. J'ai adressé plusieurs e-mails avec le statut du colis, le bordereau, le 16/02, le 25/02, le 26/02, le 01/03, le 03/03 et le 05/03/21, tout est resté sans réponses, sauf l'e-mail du 16/02 pour me communiquer les moyens de retours. Et j'ai expliqué le moyen que j'emploierai, je ne pouvais pas faire autrement, en présentant mes excuses pour le dérangement occasionné. Il y a parfois des choses graves qui font que l'on ne peut pas toujours employer le moyen le plus simple. L'absence de communication, tue, la preuve en est, c'est bien dommage.
Y
Yolande E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
bon avis
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
reçu une bague qui n'est pas de la même couleur que sur la photo et le descriptif. De plus j'ai commandé un 66 et la bague est finalement de la même taille que mon alliance qui elle est un 62. La bague reçu est très jolie , ce n'est pas le problème. Mais ça ne correspond pas à ma commande.
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrée ce problème.de Avez-vous contacter notre service SAV, pour que nous puissions répondre à votre réclamation, Belle journée L''équipe Orusbijoux
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
bijou fantaisie bien conditionné - prix attrayant- livraison rapide
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
client fidel
C
Christelle N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Je regrette que les informations concernant le bracelet que j'ai acheté soient si succintes...je suis en effet très déçue par la largeur de la barrette qui n'est pas vraiment pas significative...de même concernant la maille des chaînes qui est extrêmement fine et paraît beaucoup plus importante sur la photo présentée....J'ai dû acheter un 2ème cadeau d'anniversaire pour compléter celui-ci qui paraît trop léger (en tout cas, à mon goût).
S
Séverine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Envoi très rapide. Joli sac cadeau. Pas encore d'avis sur la bague, car c'est un cadeau à offrir
P
philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Prise de commande rapide et vite reçu.
V
VERONIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Belle qualité Envoi rapide
O
ODILE H.
Note : 2 sur 5
decu par les bijoux recu
Réponse de Orusbijoux
Bonjour, je prends note de votre déception, avez vous contacté notre bureau pour un échange ou un remboursement ?? Nous restons à votre disposition. Office: 09 75 23 60 62
Jérôme Orusbijoux
G
GAËLLE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très jolis bijoux et belles promotions
N
Noura A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Très beaux bijoux. J'ai découvert la marque en bijouterie et ensuite le site. J'ai juste un reproche concernant la livraison : on ne sait pas quand le colis est expédié et il est en simple colissimo et non en colissimo suivi (cela n'a été fait qu'une fois). Cela me pose problème si la commande est d'une somme importante. Il faudrait améliorer aussi la desciption des bijoux : diamètre bracelet, longueur collier... pas toujours donnés alors que c'est important. C'est pour cela que je ne mets que 4 étoiles et non 5. Livraison rapide. Sinon bijoux tops et originaux.
O
Olivia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Mon colis est arrivé trés rapidement. Les produits sont de très bonne qualité. Ce sont exactement comme montré dans les photos. :)
V
Valentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Colis expédié 1 semaine après la commande mais sinon excellent bijou, très confortable et dessin très précis, je recommande.
H
H D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien
C
clegendrebeaupre
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Déçue par un collier peu solide qui a cassé et une bague ayant perdu un zircon, soi-disant réparée mais reperdu aussitôt ensuite (ou tout bonnement pas réparée ?)
H
Houziaux68
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Rapide et tres joli travaille