Français 
H
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Rapidité de livraison, très bon suivi
Avis clients de Orusbijoux
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 516 avis publiés
Résumé des avis
Les clients d'Orusbijoux soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux proposés, souvent conformes aux photos et fabriqués avec des matériaux naturels, ce qui leur confère une valeur ajoutée. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des envois soignés et effectués dans les délais prévus, contribuant à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue également par son accueil chaleureux et sa disponibilité pour répondre aux questions, renforçant la confiance des acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Ce qui est censé être de la pierre naturelle ressemble à du toc en plastique.
J
Note : 4 sur 5
Belle qualité
A
Note : 2 sur 5
Le bijoux était beaucoup plus petit que ce que les photos semblait montrer, surtout le pendentif. Il ne plait pas.
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement.
OrusBijoux
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement.
OrusBijoux
V
Note : 4 sur 5
Très beaux bijoux. De qualité. Un inconvénient le plaqué or est un peu trop jaune.
D
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble les bijoux sont beaux et de qualité avec pourtant un bémol sur les tailles limitées qui peuvent bloquer certains achats.
B
Note : 4 sur 5
Joli bijou correspond à ce que je recherchais
C
Note : 3 sur 5
Une des pierres des boucles d’oreilles est partie de son emplacement d’origine…
Y
Note : 2 sur 5
J'ai effectué une demande de retour. Bracelet pas adapté à la taille de mon poignet
D
Note : 3 sur 5
La boîte abîmée, petit taille
J
Note : 2 sur 5
Plus fin que sur la photo de présentation. Dommage
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Jocelyne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos présentations photos pour mieux refléter nos produits. Nous vous remercions pour votre feedback qui nous permet de nous amélio
S
Note : 2 sur 5
Le collier est très joli. Le problème est que j’ai commandé un collier argent et je reçois un collier doré !! J’ai dû le renvoyer… et je n’ose pas passer nouvelle commande, car j’ai peur de recevoir encore un collier doré 😏
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec votre commande de collier. Nous avons pris en compte votre remarque et nous faisons notre possible pour améliorer notre service de livraison afin de garantir la bonne couleur de nos bijoux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute nouvelle commande, nous serions ravis de vous offrir un geste commercial pour vous prouver notre professionnalisme. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.
C
Note : 4 sur 5
Collier correspondant au descriptif. Boite de présentation du bijou de bonne qualité.Livraison dans les délais annoncés. Satisfaite de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Le bijou reçu est très beau bien que je trouve la chaine très, trop, courte et peu ajustable en longueur. Les photos du site pour ce produit sont seulement sur fond blanc, informatisé, se rendre compte du rendu avant commande est donc très compliqué, les mesures du colliers n'ayant pas été indiquées. Très beau collier en tout cas !
M
Note : 2 sur 5
Livraison longue. Le bijoux n'était pas dans l'écrin et la boîte était abîmée par le transporteur. A voir sur la durée la qualité du bijoux.
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Madame,
Nos sommes désolés du problème rencontré, nous restons attentifs a vos remarques et espérons vous revoir prochainement.
Cordialement
OrusBijoux
Nos sommes désolés du problème rencontré, nous restons attentifs a vos remarques et espérons vous revoir prochainement.
Cordialement
OrusBijoux
F
Note : 2 sur 5
On m'a envoyé une parure rouge au lieu de orange (couleur indiquée + photo). J'ai dû renvoyer à mes frais en recommandé, malgré ma demande mes 7,90 de frais de retour n'ont pas été remboursés
C
Note : 2 sur 5
Bijoux très sympa,mais la pierre est légèrement fissurée ce qui gâche son aspect Sinon bonne livraison
V
Note : 4 sur 5
J ai acheté plusieurs bijoux chez Orus et jamais déçue
E
Note : 4 sur 5
Bonjour, en globalité je suis satisfaite de ma commande, mis à part que j’ai reçu un collier différent de celui que j’ai commandé.
G
Note : 2 sur 5
J'ai envoyé un mail à votre service commercial car les fermoirs boucles d'oreilles sont défectueux et de mauvaise qualité désolée J'attends toujours un retour du SC Bien cordialement Joséphine Galante Vincent
L
Note : 2 sur 5
Déçue de la qualité des boucles les pendants sont collés de façon grossière plutôt déçue même si le design est sympa !
E
Note : 4 sur 5
Beau Bijou.
W
Note : 3 sur 5
les bijoux sont beaux mais s oxydent s ils restent dans la salle de bain. Pour noël j’ai commandé 4 bijoux et je voulais 4 boîtes mais j’ai reçu seulement 2 boites pour offrir c est compliqué
D
Note : 3 sur 5
Attache du bracelet déconnectée au bout de 12hrs
J
Note : 2 sur 5
L'image est trompeur et la description trop succincte. Je croyais qu'il y avait 5 pierres mais au final les 4 extrémités sont vides.
A
Note : 3 sur 5
Je pensais que la bague que j’ai acheté était constitué de plusieurs anneaux, hors c’est plutôt une sorte de tire-bouchon doré, qui est déjà abîmé au bout d’une semaine. Déçu du produit et encore plus au vue du prix.
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité des bijoux mais les fermoirs des boucles d'oreilles ne tiennent pas, c'est malheureusement très facile à défaire et donc à perdre.
I
Note : 4 sur 5
Bague magnifique
A
Note : 2 sur 5
Très déçus … le produit ne ressemble pas à la photo, couleur argenté sur le site, reçus une couleur noirci Je ne recommanderais pas
Réponse de Orusbijoux
Bonjour Mme, Nous sommes navrées de cet incident, avez-vous contacté le bureau pour que nous puissions trouver une solution. Bonne journée
OrusBijoux
OrusBijoux
M
Note : 3 sur 5
Cette chevalière a beaucoup plus à mon mari sauf que sur la photo il y a 3 étoiles et des inscription sur chaque côté et les jolies inscriptions ont disparu Le bijoux est beau Mais j'espère un geste commercial pour ma prochaine commande car si non tout est parfait
M
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue. J'ai acheté une bague qui ne correspond pas à la photo. En effet, sur la photo, la pierre semblait plate alors qu'elle est en relief. Il n'y avait qu'une seule photo de la bague, il était donc impossible de se faire une idée juste. Je regrette cet achat.
Réponse de Orusbijoux
Bonjour,
Avez-vous contacter le bureau ??? pour que nous puissions vous trouver une solution.
Bonne réception
OrusBijoux
Avez-vous contacter le bureau ??? pour que nous puissions vous trouver une solution.
Bonne réception
OrusBijoux
P
Note : 4 sur 5
Efficace, reçu rapidement. Je recommande
W
Note : 3 sur 5
j’ai reçu qu un sac cadeau pour avoir commandé plusieurs articles. J’ai envoyé deux messages par mail et facebook et pas de réponse. J’ai des pochons mais sans les sacs. Pour offrir c est pas top
O
Note : 2 sur 5
La bague tête de mort que j'ai reçue a un trou à l'arrière dans la gravure et le fond des orbites n'a pas été traité avec le revêtement de surface spécifique comme sur les photos du site, il y a même un O de marqué au fond. Très déçu de la qualité, ça sera ma dernière commande.
M
Note : 2 sur 5
Joli bijou, en revanche il est dit port gratuit au delà de 49,90 € hors chronopost. Mon bjou faisait 120 € et envoyé en Colissimo. Un message envoyé n'a même pas eu de réponse. C'est nul !
D
Note : 2 sur 5
Pas assez de photos montrant la chevaliere au doigt, et surtout très lourde à porter. Je n'ai pas non plus la garantie. Un peut déçu
R
Note : 3 sur 5
Très belle bague mis à part la partie de l'anneau arrière du doigt trop fine en épaisseur. L'anneau est déjà déformé. Ce qui est tout de même très embêtant. Je vais devoir l'emmener chez un bijoutier pour la refaire.
C
Note : 2 sur 5
Pour ma 1ère commande, je n'ai pas bénéficié des 10% de remise, est-ce normal ?
Réponse de Orusbijoux
Bonjour,
Non cela n'est pas normal, avez-vous rempli le formulaire ??
Bonne réception
Non cela n'est pas normal, avez-vous rempli le formulaire ??
Bonne réception
A
Note : 3 sur 5
Le retour n'est pas clair et reste à notre charge...dommage
C
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande, le bijoux est vraiment à la hauteur de ce que j'attendais et conforme à la photo. Le seul point à améliorer serait le colis. La boîte du bijoux était très jolie, mais pas assez protégée, elle est arrivé un peu abîmée.