Avis clients de Orusbijoux

Super! Cest exactement ce que je voulais.

Bague reçue abîmée : tordue et un détail ressort sur la bague, il n'est pas aligné avec le reste de la bague

Je pensais que la bague que j’ai acheté était constitué de plusieurs anneaux, hors c’est plutôt une sorte de tire-bouchon doré, qui est déjà abîmé au bout d’une semaine. Déçu du produit et encore plus au vue du prix.

Les boucles d'oreille reçues n'étaient pas celles que j'ai commandées. Après avoir dû leur prouver je n'ai même pas eu un mot d'excuse.

Mauvais produit reçu et aucun retour du SAV après envoie de requêtes

Bonne qualité des bijoux mais les fermoirs des boucles d'oreilles ne tiennent pas, c'est malheureusement très facile à défaire et donc à perdre.

Pour ma 2ème commande j ai reçu la bonne bague mais pas avec la bonne couleur de pierre.

Im regretting to buy this article. It’s not like in the image

J'attends encore le remboursement d'un sautoir que j'ai retourné et qui n'était pas conforme à ma commande.

Très déçus … le produit ne ressemble pas à la photo, couleur argenté sur le site, reçus une couleur noirci Je ne recommanderais pas

Satisfait

Cette chevalière a beaucoup plus à mon mari sauf que sur la photo il y a 3 étoiles et des inscription sur chaque côté et les jolies inscriptions ont disparu Le bijoux est beau Mais j'espère un geste commercial pour ma prochaine commande car si non tout est parfait

Je suis très déçue. J'ai acheté une bague qui ne correspond pas à la photo. En effet, sur la photo, la pierre semblait plate alors qu'elle est en relief. Il n'y avait qu'une seule photo de la bague, il était donc impossible de se faire une idée juste. Je regrette cet achat.

j’ai reçu qu un sac cadeau pour avoir commandé plusieurs articles. J’ai envoyé deux messages par mail et facebook et pas de réponse. J’ai des pochons mais sans les sacs. Pour offrir c est pas top

La bague tête de mort que j'ai reçue a un trou à l'arrière dans la gravure et le fond des orbites n'a pas été traité avec le revêtement de surface spécifique comme sur les photos du site, il y a même un O de marqué au fond. Très déçu de la qualité, ça sera ma dernière commande.

Joli bijou, en revanche il est dit port gratuit au delà de 49,90 € hors chronopost. Mon bjou faisait 120 € et envoyé en Colissimo. Un message envoyé n'a même pas eu de réponse. C'est nul !

Pas assez de photos montrant la chevaliere au doigt, et surtout très lourde à porter. Je n'ai pas non plus la garantie. Un peut déçu

Très belle bague mis à part la partie de l'anneau arrière du doigt trop fine en épaisseur. L'anneau est déjà déformé. Ce qui est tout de même très embêtant. Je vais devoir l'emmener chez un bijoutier pour la refaire.

Boucles d'oreilles reçues cassées. Réclamation faite le même jour. Jamais eu de réponse. Plus jamais je ne recommanderai

Pour ma 1ère commande, je n'ai pas bénéficié des 10% de remise, est-ce normal ?

Le retour n'est pas clair et reste à notre charge...dommage

Le certificat de garantie que j’ai reçu est tamponné mais pas daté ? Du coup ma ganrantie est valable ou pas !? Sinon l’emballage est bon 😊

j'ai acheté un bracelet il s'est cassé au bout de 3 jours j'attends de recevoir un remboursement ou un avoir dommage car le bracelet est très joli

J'ai réexpédié le colis comme convenu "mais" via Shop2Shop qui dépose dans un point relais. J'en suis désolée, mais je n'ai pas vraiment eu le choix de faire autrement. Le colis est reparti le 18/02/21, arrivé le 20/02/21 mais aucun retrait. Il s'agit d'un montant de 92€ tout de même. J'ai adressé plusieurs e-mails avec le statut du colis, le bordereau, le 16/02, le 25/02, le 26/02, le 01/03, le 03/03 et le 05/03/21, tout est resté sans réponses, sauf l'e-mail du 16/02 pour me communiquer les moyens de retours. Et j'ai expliqué le moyen que j'emploierai, je ne pouvais pas faire autrement, en présentant mes excuses pour le dérangement occasionné. Il y a parfois des choses graves qui font que l'on ne peut pas toujours employer le moyen le plus simple. L'absence de communication, tue, la preuve en est, c'est bien dommage.

reçu une bague qui n'est pas de la même couleur que sur la photo et le descriptif. De plus j'ai commandé un 66 et la bague est finalement de la même taille que mon alliance qui elle est un 62. La bague reçu est très jolie , ce n'est pas le problème. Mais ça ne correspond pas à ma commande.

Je regrette que les informations concernant le bracelet que j'ai acheté soient si succintes...je suis en effet très déçue par la largeur de la barrette qui n'est pas vraiment pas significative...de même concernant la maille des chaînes qui est extrêmement fine et paraît beaucoup plus importante sur la photo présentée....J'ai dû acheter un 2ème cadeau d'anniversaire pour compléter celui-ci qui paraît trop léger (en tout cas, à mon goût).

J'aime beaucoup les bijoux, que vous proposez de belles conceptions et originaux mais c'est la 2 éme fois que le bijoux commandé n'est pas le bon ou à la bonne taille Donc beaucoup de déception et je n'ai pas le temps de refaire partir le colis Vraiment dommage!

Bracelet à tenu 8h00

Très décu , la chevalière commandé est loin de ressembler a la photo , elle est disproportionné et apparait comme une bague fake très decu

decu par les bijoux recu

Mauvais produit reçu, impossible d'obtenir une réponse du SAV. Juste déçu.

erreur de commande ne veule pas rembourser la différence après un échange de mail plus de nouvelle LAMENTABLE UN SEULE CONSEIL A FUIR

Taille petit, je ne peux pas le porter

Déçue par un collier peu solide qui a cassé et une bague ayant perdu un zircon, soi-disant réparée mais reperdu aussitôt ensuite (ou tout bonnement pas réparée ?)

Bijoux livré ne correspondant pas exactement à la description faite Mais joli quand même