Avis clients de Orthese-cryo

9,6 /10

Basée sur 718 avis publiés

5 620 86% 4 70 10% 3 11 2% 2 7 1% 1 10 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients mentionnant des envois reçus en moins de 48 heures. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux descriptions et de bonne qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Le service client est également un point fort, avec des interactions jugées réactives et agréables, et une assistance efficace pour les questions ou préoccupations.

Avis 3 étoiles

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François K.

Publié le 19/07/2025 à 15h12 suite à un achat du 28/06/2025

Très bon service d'Orthese-cryo mais livraison DPD à un point colis à 20 kms de celui choisi soit 40 kms pour récupérer mon colis...Je reviendrai vers le vendeur quand il aura changé de transporteur.

Réponse de Orthese-cryo Publiée le 22/07/2025

Bonjour François,

Merci pour votre retour et vos compliments sur notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le transporteur est précieuse et nous l'examinerons attentivement. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe Orthese-cryo

Christiane O.

Publié le 30/09/2024 à 09h03 suite à un achat du 24/09/2024

Le scratch ne marche pas bien

Acheteur Vérifié

Publié le 17/09/2023 à 15h39 suite à un achat du 13/09/2023

J’attends le retour du service client.
La poche de froid est inutilisable sans sanglé

Acheteur Vérifié

Publié le 26/08/2022 à 12h48 suite à un achat du 20/08/2022

Les pieds ça été mais mes jambes m’ont fait très mal le lendemain et depuis

Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2021 à 16h22 suite à un achat du 16/09/2021

Taille trop grande
Très difficile à mettre
Pas assez adapté

Acheteur Vérifié

Publié le 21/06/2021 à 14h16 suite à un achat du 17/06/2021

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 08/06/2021 à 12h48 suite à un achat du 04/06/2021

Il y a un défaut de fabrication à la pompe et elle ne marche pas.. et je ne peux pas vous renvoyer l'objet car j'ai été opérée il y a 5 jours du pied et suis incapable de marcher et sortir..
La livraison fût rapide et la commande s'est bien passée pourtant, c'est vraiment dommage et en plus je n'ai pas le soulagement des douleurs grâce à la compression que j'espérais tant à ce stade de ma convalescence.. peut être l'objet aurait dû être testé avant envoi ?..

Acheteur Vérifié

Publié le 07/11/2020 à 21h47 suite à un achat du 03/11/2020

Site bien

Acheteur Vérifié

Publié le 23/07/2020 à 11h02 suite à un achat du 16/07/2020

Livraison trop longue

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2020 à 06h58 suite à un achat du 21/04/2020

Attelle commandée en rupture de stock. Échangée avec mon accord par une attelle équivalente. Celle-ci est à mon avis trop lourde pas très fonctionnelle...et inconfortable.... J'ai renonce à la porter.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/09/2019 à 20h39 suite à un achat du 22/01/2019

En ce qui concerne le site et la commande RAS, par contre en ce qui concerne l'orthèse, celle-ci ne prend pas assez la cheville et les velcros finissent par ne plus tenir après plus de trois mois d'utilisation (algodystrophie)