Français 
A
Note : 5 sur 5
Super. Bonne qualité
Avis clients de Orthese-cryo
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 718 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients mentionnant des envois reçus en moins de 48 heures. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux descriptions et de bonne qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Le service client est également un point fort, avec des interactions jugées réactives et agréables, et une assistance efficace pour les questions ou préoccupations.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour
Matériel conforme à l’image du site. La livraison a mis plus de 48h . Matériel très efficace. Je recommande.
Matériel conforme à l’image du site. La livraison a mis plus de 48h . Matériel très efficace. Je recommande.
Réponse de Orthese-cryo
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis, la conjoncture sanitaire actuelle et les effectifs restreints de la poste dont nous sommes tributaires ne nous permettent pas actuellement d'honorer nos délais habituels. Merci de bien vouloir nous en excuser.
Merci pour cet avis, la conjoncture sanitaire actuelle et les effectifs restreints de la poste dont nous sommes tributaires ne nous permettent pas actuellement d'honorer nos délais habituels. Merci de bien vouloir nous en excuser.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison tres rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très facile, commande simple et livraison ultra rapide.
Je recommande +++
Je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Bien expliqué. Je n’ai pas trouvé la case « j’ai une ordonnance » donc obligé d’appeler le service client mais la personne au bout du fil était très aimable et a fait la feuille de soins à la main.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple. Commande et livraison parfaites.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, tant pour le produit que pour la livraison !
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais dommage pour nos
pharmacie
pharmacie
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
tres simple, bonne ergonomie du site. Et réactivité immédiate de suite après la commande. Délai tenu, c'est du service .
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide et pro! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Commande fluide, rassurante et efficace! je conseille la réactivé exemplaire de cette société. Commande passée le lundi à midi et réceptionnée en région IDF le mercredi .Paquet parfait! Mon fils a pu être équipé avant son opération du vendredi pour ligaments croisés alors qu' avec nos pharmacies tout devenait compliqué.Depuis il l' utilise avec grande facilité et résultat.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée à bon port
Livraison très rapide
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Suivi attentif de la commande. J'ai été informé rapidement du réapprovisionnement en cours par appel téléphonique. La livraison s'est faite ensuite dans les délais prévus.
A
Note : 5 sur 5
cette attelle est vraiment indispensable dans les suites post opératoire d'une prothèse de genou. c'est un traitement efficace, apportant un soulagement rapide de inflammation et de la douleur.Sans les inconvénients et possible effets secondaires des antalgiques médicamenteux
A
Note : 5 sur 5
Ras Super rapide
A
Note : 4 sur 5
dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé pour le remboursement.
Expédition rapide
Je recommande
Expédition rapide
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
rien a dire a l’écoute super
A
Note : 5 sur 5
Super efficace
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux pas parler de l'utilisation qui se fera après mon opération du genou le 31 janvier. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Très facile pour commander bon accueil et efficacité par téléphone de la prise en compte de votre demande
A
Note : 5 sur 5
facile d'acces
A
Note : 4 sur 5
réception rapide! cette orthèse ne convient pas si l'on a déjà une bande autour du poignet...elle ne peu donc plus faire le tour du poignet...a utiliser uniquement directement sur le poignet...sinon produit de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Pour une taille XS, le produit n'était pas en stock. Orthese-cryo s'est assuré que le délai de livraison supplémentaire n'était pas un problème et j'ai reçu mon attelle quelques jours avant mon opération.
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapidité
A
Note : 5 sur 5
Accueil et livraison très satisfaisants. Personnel très pro et sympathique.
A
Note : 5 sur 5
très facile de navigation et site assez clair
A
Note : 1 sur 5
Les délais donnés par téléphone ne sont pas respectés.
Sur la facture il n'y a qu'un tél portable et pas un fixe . . . Pas sérieux.
Ils ne donnent pas le numéro de suivi du colis pour notre suivi personnel.
Le mieux est d'aller commander ailleurs.
Sur la facture il n'y a qu'un tél portable et pas un fixe . . . Pas sérieux.
Ils ne donnent pas le numéro de suivi du colis pour notre suivi personnel.
Le mieux est d'aller commander ailleurs.
Réponse de Orthese-cryo
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre mécontentement, votre commande a été expédiée le jour de votre achat via colissimo. Un mail de confirmation comprenant le numéro de suivi vous a été envoyé ce même jour (merci de vérifier dans vos indésirables). Hélas le 1 janvier étant férié, et les grèves actuelles n’arrangeant pas les choses, votre colis a été livré avec une journée de retard. J’en suis désolé, mais hélas ces aléas sont indépendants de notre volonté.
Le numéro de portable précisé sur la facture est le numéro direct de la responsable des expéditions qui a fait le nécessaire.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons un bon rétablissement.
Je prends note de votre mécontentement, votre commande a été expédiée le jour de votre achat via colissimo. Un mail de confirmation comprenant le numéro de suivi vous a été envoyé ce même jour (merci de vérifier dans vos indésirables). Hélas le 1 janvier étant férié, et les grèves actuelles n’arrangeant pas les choses, votre colis a été livré avec une journée de retard. J’en suis désolé, mais hélas ces aléas sont indépendants de notre volonté.
Le numéro de portable précisé sur la facture est le numéro direct de la responsable des expéditions qui a fait le nécessaire.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons un bon rétablissement.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait et dans les meilleurs délais prévus