Avis clients de Origine CBD

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Effectivement, le spray Kleaner n’est pas vraiment un produit pensé pour être agréable au goût. Son objectif est avant tout d’être efficace pour son usage spécifique.

Il ne faut surtout pas l’avaler : il s’utilise comme un bain de bouche, puis doit être recraché après utilisation.

Nous comprenons totalement que le goût puisse surprendre, mais sur ce type de produit, l’efficacité passe clairement avant le plaisir gustatif 😊

Belle journée à vous,
L’équipe Origine CBD

Bonjour Stéphane,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne répond pas pleinement à vos attentes, notamment sur le ressenti “prix”.

Pour préciser : la cigarette électronique que vous avez commandée à 12,90€ (Joyetech) fait partie des modèles que nous recommandons justement pour leur excellent rapport qualité/prix à ce niveau de tarif. À 12,90€, il s’agit vraiment d’un des meilleurs choix possibles sur le marché français dans cette gamme d’entrée de prix.

Cela dit, si vous recherchez un modèle plus abouti (meilleure autonomie, sensations plus réglables, expérience plus “premium”), nous proposons également un très bon compromis à 29,90€ : Kit Wenax Q Pro 1200mAh, qui offre un super rapport qualité/prix pour un usage plus confortable.

Enfin, si votre note est liée à l’utilisation (réglages, tirage, remplissage, résistance, etc.), notre équipe est bien sûr à votre disposition : dites-nous simplement ce qui vous a déçu et ce que vous recherchez, et on vous guide pas à pas pour optimiser l’expérience.

Bien à vous,
Ridha – L’équipe Origine CBD

Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis plusieurs mois. Comme vous l’avez précisé, la boutique en elle-même et nos produits vous satisfont pleinement, et nous vous en remercions sincèrement.
Concernant le délai de livraison, malheureusement, comme indiqué, nous ne sommes pas responsables des retards occasionnels par les services postaux, surtout en période estivale où les flux sont souvent perturbés. Nous avons relancé les services de La Poste afin de débloquer la situation, mais il arrive parfois que les délais annoncés (24h à 72h) ne soient pas respectés malgré nos efforts.
Nous faisons toujours tout notre possible pour accélérer les livraisons en cas de problème, même si ces situations restent heureusement très rares. En cas de souci, il est toujours préférable de nous contacter directement avant de laisser un avis négatif : nous aurions pu vous apporter une réponse et un suivi personnalisé.
Nous espérons que votre colis vous parviendra très rapidement et restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt,
L’équipe Origine CBD

Mise à jour : Monsieur, nous avons essayé de vous joindre aujourd'hui.

Le colis a été mis à disposition dans votre point relais depuis le 07-03-2023.

Bonjour François,
Merci pour votre avis.
Sachez que nous prenons très au sérieux le retour de chacun de nos clients.
Concernant votre commande sachez qu'elle a été expédiée dès LE LENDEMAIN de votre achat.
Vous nous avez signalé hier le fait que vous n’aviez pas encore reçu votre colis.
Un membre de notre équipe a immédiatement pris en charge votre demande.
Sachez que nous avons contacté les services postaux pour ouvrir une enquête et retrouver le plus rapidement possible votre commande.
Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur les délais postaux, que nous subissons parfois.
Un membre de notre équipe à essayer de vous joindre par téléphone hier pour faire le point avec vous sur votre commande, vous pouvez le contacter au 09 82 59 64 90.
Nous espérons sincèrement que malgré le désagrément lié à La Poste, vous apprécierez les produits que vous avez commandés. Et qui sait, peut-être que votre note pourra être réévaluée :-)
Bien à vous,
L’équipe Origine CBD

Bonjour Pascale,

Merci pour votre retour. Je tiens à vous rassurer.

Vous avez commencé votre cure il y a seulement 4 jours, à ce stade, il est tout à fait normal de ne pas ressentir de grands changement. En effet, une cure de CBD est efficace sur le moyen terme et avec de la régularité dans votre prise.

Vous verrez d’ici quelques semaines vous serrez de moins en moins stressée. Pour le sommeil c’est ce qui met le plus de temps, il faut être patiente, les résultats sont significatifs au bout de quelques mois mais encore une fois il faut une prise régulière.

En effet, le CBD et les cannabinoïdes peuvent mettre un certain temps pour agir pleinement, comme nous vous l’avons expliqué, il faut laisser au produit le temps d’agir.

Nous sommes certains qu’après quelques semaines de prise les résultats vous apporteront entière satisfaction.

De plus, vous avez opté pour le suivi, alors nous sommes la pour vous accompagner tout au long de votre prise de CBD, afin de vous conseiller au mieux, vous ne serez jamais seule 😊

Nous attendons votre retour avec impatience pour vous accompagner, nous prendrons le temps nécessaire pour optimiser vos résultats, c’est le principe même d’Origine CBD.

Bien à vous,

Ridha Salhi

CEO – Fondateur Origine CBD

Bonjour Patrice,
Merci beaucoup votre avis !
Nous sommes ravis que nos fleurs vous plaisent. En ce qui concerne la vapeur, je pense que vous devez confondre la vapeur de la cigarette électronique et la vaporisation des fleurs de CBD.
C’est bien deux choses complétement différentes, en ce qui concerne le fait de vaporiser vos fleurs avec un vapo (peu importe lequel) il est normal que vous n’ailliez que très peu de vapeur ou pas du tout à basse température. C’est le principe de la vaporisation qui est saine pour le corps, si vous monter en température vous aurez une légère vapeur.
Mais il n’est pas possible d’avoir une grosse vapeur comme avec une cigarette électronique avec un vaporisateur de fleurs, ce n’est pas du tout le but recherché.
Vous pouvez bien sur si vous le souhaitez passer en boutique pour que nous vous fassions une démonstration de l’utilisation d’un vaporisateur.
En ce qui concerne nos fleurs BIO encore une fois merci pour le commentaire, nous aussi nous les trouvons particulièrement agréables et goûteuses 😊
Pour plus d’informations sur comment vaporiser les fleurs vous pouvez aussi regarder la page dédiée que nous avons réalisée : https://originecbd.fr/content/20-comment-vaporiser-fleurs-cbd
Bien à vous,
Ridha Salhi
CEO Origine CBD