Avis clients de Origine CBD

Bonjour David,

Nous avons bien reçu votre commentaire concernant notre site internet, et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Votre retour est précieux pour nous. Si vous avez des suggestions concernant l’ergonomie du site, la navigation, la présentation des produits, la rapidité d’accès aux informations ou tout autre point qui pourrait nous aider à améliorer votre expérience et, pourquoi pas, à décrocher la 5e étoile, nous sommes vraiment preneurs.

Nous faisons évoluer le site en permanence, et les retours concrets de nos clients nous aident énormément à identifier ce que nous pouvons encore améliorer.

Merci encore pour votre confiance et votre aide !

Bien à vous,

L’équipe Origine CBD

Bonjour Jean Paul,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre produit Amnesia Haze. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes et apprécions votre conseil pour les débutants.

Bien à vous,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits sans THC et espérons continuer à vous satisfaire.

Bien cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Origine CBD.

Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.

Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre achat satisfaisant. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous aider à découvrir d'autres produits qui pourraient correspondre à vos attentes.

Bien cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver très bientôt chez Origine CBD.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Merci beaucoup pour votre excellente note de 4 étoiles et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison. 😊

Concernant la couleur de certaines résines, de légères variations peuvent effectivement apparaître entre les photos et le produit reçu. Elles peuvent être liées à l’éclairage utilisé lors de la prise de vue ou simplement varier légèrement d’un lot à l’autre, selon sa préparation. Ces petites différences visuelles restent minimes et n’altèrent en rien le goût ni la qualité du produit.

Un grand merci également pour les avis que vous déposez directement sur les fiches de nos produits : vos retours sont précieux pour notre équipe et aident aussi nos futurs clients à faire leur choix.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée !

L’équipe Origine CBD

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous adorez nos produits et que vous en êtes pleinement satisfait. 😊

Concernant Colissimo, quelques retards peuvent malheureusement survenir pendant la période estivale, notamment au mois d’août, ainsi que durant les fêtes et les périodes de congés.

Nous travaillons actuellement sur une solution multi-transporteurs, afin de proposer un service mieux adapté à chaque région et potentiellement plus rapide.

Merci pour votre compréhension et votre confiance. Soyez assuré que nous travaillons activement sur ce sujet !

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la livraison et de notre service après-vente.

Concernant les résines sans THC, il est possible qu’elles aient pris un coup de chaud pendant le transport, et nous en sommes vraiment désolés. Ce n’est absolument pas normal : ces résines ont habituellement un goût exceptionnel.

Un membre de notre service client va tenter de vous contacter. Vous pouvez également nous joindre directement si vous le souhaitez. Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas : nous remplacerons les résines concernées et ferons le nécessaire pour régler rapidement ce problème.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension !

Bonjour Mickael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Origine CBD. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité et le sérieux de nos produits, cela nous motive à continuer dans cette voie.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Rémi,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et qu'il réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique

Bonjour Romain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison et nous continuerons à travailler pour améliorer cette expérience.

Bien à vous,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Stessy,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Origine CBD et espérons vous revoir très bientôt.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique

Bonjour Yoann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Marie Rose,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Jinliang,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Origine CBD.

Bonjour Jean-Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des effets de notre produit sans THC. Nous comprenons que le tarif puisse sembler élevé, et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres.

À bientôt sur Origine CBD !

Cordialement,
L’équipe Origine CBD

Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité 😊

Nous sommes navrés d’apprendre qu’il y a eu un défaut sur le lot que vous avez reçu. Cela arrive très rarement, car nos fleurs sont manipulées à la main, mais il peut malheureusement y avoir, dans de très rares cas, un défaut sur un produit.

N’hésitez surtout pas à contacter directement notre service client : nous pourrons bien évidemment vous proposer un remplacement.

Encore merci pour votre retour et votre confiance !

L’équipe Origine CBD

Chère Laetitia, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos fleurs de CBD. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et envisageons d'introduire des options de mini-quantités pour permettre une plus grande variété tout en préservant un prix abordable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes à votre écoute !

Cher Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et notre engagement à garantir qu'ils soient sans THC. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Cedric, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la rapidité de livraison et travaillons constamment pour améliorer ce service. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions.

Bonjour Vassia,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient aidé et que vous ayez apprécié notre service réactif. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Origine CBD !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Logan,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Origine CBD. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous les partager.

À bientôt,
L’équipe d’Origine CBD

Bonjour Xavier,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Origine CBD". Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent pour atténuer le THC. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Mickael,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

À bientôt sur Origine CBD !

Cordialement,
L’équipe d’Origine CBD

Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos attentes et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site Origine CBD.

Bonjour Lassana,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Origine CBD. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Bonjour Claire,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Ludovic,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous revoir sur Origine CBD"!

Cordialement,
L'équipe Origine CBD

Bonjour Richard,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Origine CBD vous satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes à votre écoute pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site Origine CBD N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité.

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service sur le site Origine CBD. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

Bonjour Kenza,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Origine CBD. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Merci beaucoup Eric pour ton retour et pour ces 4 étoiles !
On est vraiment ravis que tu apprécies la qualité de nos produits, la réactivité du support, la livraison et les offres que l’on propose.

Concernant les ruptures, toute l’équipe travaille en permanence pour maintenir des stocks premium, qualitatifs et irréprochables. Il peut effectivement arriver qu’il y ait quelques ruptures ponctuelles, notamment sur certains produits très demandés, mais cela reste normalement assez rare et toujours lié à notre exigence de qualité.

De notre côté, après avoir regardé tes commandes, nous n’avons pas identifié de produits sur lesquels il y aurait eu Des ruptures occasionnelles. N’hésite pas à nous donner un peu plus de détails : tu peux nous écrire directement à contact@originecbd.fr
, et on prendra le temps de voir ensemble précisément de quels produits il s’agit.

Merci encore pour ton soutien et ta confiance 🙏
À très bientôt sur originecbd.fr 🌿

Bonjour Edouard,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Origine CBD. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre fidélité et vos nombreuses commandes 🙏 On est vraiment ravis que nos produits vous plaisent et merci aussi pour votre retour sur notre sérieux.

Concernant la livraison, vous avez raison : en temps normal, on est plutôt sur du 24–48h, mais pendant les fêtes, les délais peuvent malheureusement monter à 3–4 jours. Un délai de 6 jours reste clairement une exception, et nous en sommes sincèrement désolés.

En ce moment, Colissimo fait face à un afflux massif de colis (records cette année), et a aussi été impacté par une attaque informatique qui a ralenti une partie de leurs services, ce qui a entraîné des retards indépendants de notre volonté.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Gardez bien en tête que ce délai n’est pas notre standard : C’est vraiment lié à la période des fêtes et aux perturbations actuelles, dues à l’attaque informatique qu’ils ont subie.

À très bientôt,
Ridha – L’équipe Origine CBD

Bonjour Julien,

Nous sommes désolés de découvrir votre note d’1 étoile et nous avons du mal à en comprendre la raison, car d’après nos vérifications votre commande a bien été livrée en point relais le 23, dans le délai annoncé, puis retirée le même jour. Dès la réception de votre avis, un membre de notre équipe a tenté de vous contacter immédiatement afin de vérifier s’il y avait un souci (colis non remis, problème au relais, ou autre). À ce stade, nos informations indiquent donc une livraison conforme et un retrait effectué.

Si toutefois vous constatez un problème (par exemple si ce n’est pas vous qui avez retiré le colis ), nous vous invitons à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions traiter votre demande et clôturer le dossier. Nous garantissons la livraison à 100%, mais nous avons besoin de votre retour pour comprendre ce qui ne vous a pas convenu. Il est dommage pour nous de recevoir une note aussi basse sans avoir pu échanger en amont, d’autant que, de notre côté, tout semble s’être déroulé normalement.

Merci de nous répondre :

soit en rappelant l’appel que vous avez reçu de notre équipe,

soit en répondant à l’e-mail que nous vous avons envoyé, en précisant le problème rencontré.

Cordialement,
L’équipe Origine CBD