Avis clients de Origine CBD

Bonjour Rémi,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et qu'il réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique

Bonjour Romain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison et nous continuerons à travailler pour améliorer cette expérience.

Bien à vous,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Stessy,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Origine CBD et espérons vous revoir très bientôt.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique

Bonjour Yoann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Marie Rose,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Jinliang,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Origine CBD.

Bonjour Jean-Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des effets de notre produit sans THC. Nous comprenons que le tarif puisse sembler élevé, et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres.

À bientôt sur Origine CBD !

Cordialement,
L’équipe Origine CBD

Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité 😊

Nous sommes navrés d’apprendre qu’il y a eu un défaut sur le lot que vous avez reçu. Cela arrive très rarement, car nos fleurs sont manipulées à la main, mais il peut malheureusement y avoir, dans de très rares cas, un défaut sur un produit.

N’hésitez surtout pas à contacter directement notre service client : nous pourrons bien évidemment vous proposer un remplacement.

Encore merci pour votre retour et votre confiance !

L’équipe Origine CBD

Chère Laetitia, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos fleurs de CBD. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et envisageons d'introduire des options de mini-quantités pour permettre une plus grande variété tout en préservant un prix abordable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes à votre écoute !

Cher Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et notre engagement à garantir qu'ils soient sans THC. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Cedric, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la rapidité de livraison et travaillons constamment pour améliorer ce service. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions.

Bonjour Vassia,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient aidé et que vous ayez apprécié notre service réactif. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Origine CBD !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Logan,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site Origine CBD. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n’hésitez pas à nous les partager.

À bientôt,
L’équipe d’Origine CBD

Bonjour Xavier,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Origine CBD". Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous conviennent pour atténuer le THC. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Mickael,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

À bientôt sur Origine CBD !

Cordialement,
L’équipe d’Origine CBD

Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos attentes et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site Origine CBD.

Bonjour Lassana,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Origine CBD. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Bonjour Claire,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits et la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Ludovic,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous revoir sur Origine CBD"!

Cordialement,
L'équipe Origine CBD

Bonjour Richard,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Origine CBD vous satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes à votre écoute pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site Origine CBD N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité.

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service sur le site Origine CBD. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

Bonjour Kenza,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Origine CBD. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Merci beaucoup Eric pour ton retour et pour ces 4 étoiles !
On est vraiment ravis que tu apprécies la qualité de nos produits, la réactivité du support, la livraison et les offres que l’on propose.

Concernant les ruptures, toute l’équipe travaille en permanence pour maintenir des stocks premium, qualitatifs et irréprochables. Il peut effectivement arriver qu’il y ait quelques ruptures ponctuelles, notamment sur certains produits très demandés, mais cela reste normalement assez rare et toujours lié à notre exigence de qualité.

De notre côté, après avoir regardé tes commandes, nous n’avons pas identifié de produits sur lesquels il y aurait eu Des ruptures occasionnelles. N’hésite pas à nous donner un peu plus de détails : tu peux nous écrire directement à contact@originecbd.fr
, et on prendra le temps de voir ensemble précisément de quels produits il s’agit.

Merci encore pour ton soutien et ta confiance 🙏
À très bientôt sur originecbd.fr 🌿

Bonjour Edouard,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Origine CBD. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre fidélité et vos nombreuses commandes 🙏 On est vraiment ravis que nos produits vous plaisent et merci aussi pour votre retour sur notre sérieux.

Concernant la livraison, vous avez raison : en temps normal, on est plutôt sur du 24–48h, mais pendant les fêtes, les délais peuvent malheureusement monter à 3–4 jours. Un délai de 6 jours reste clairement une exception, et nous en sommes sincèrement désolés.

En ce moment, Colissimo fait face à un afflux massif de colis (records cette année), et a aussi été impacté par une attaque informatique qui a ralenti une partie de leurs services, ce qui a entraîné des retards indépendants de notre volonté.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Gardez bien en tête que ce délai n’est pas notre standard : C’est vraiment lié à la période des fêtes et aux perturbations actuelles, dues à l’attaque informatique qu’ils ont subie.

À très bientôt,
Ridha – L’équipe Origine CBD

Bonjour Julien,

Nous sommes désolés de découvrir votre note d’1 étoile et nous avons du mal à en comprendre la raison, car d’après nos vérifications votre commande a bien été livrée en point relais le 23, dans le délai annoncé, puis retirée le même jour. Dès la réception de votre avis, un membre de notre équipe a tenté de vous contacter immédiatement afin de vérifier s’il y avait un souci (colis non remis, problème au relais, ou autre). À ce stade, nos informations indiquent donc une livraison conforme et un retrait effectué.

Si toutefois vous constatez un problème (par exemple si ce n’est pas vous qui avez retiré le colis ), nous vous invitons à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions traiter votre demande et clôturer le dossier. Nous garantissons la livraison à 100%, mais nous avons besoin de votre retour pour comprendre ce qui ne vous a pas convenu. Il est dommage pour nous de recevoir une note aussi basse sans avoir pu échanger en amont, d’autant que, de notre côté, tout semble s’être déroulé normalement.

Merci de nous répondre :

soit en rappelant l’appel que vous avez reçu de notre équipe,

soit en répondant à l’e-mail que nous vous avons envoyé, en précisant le problème rencontré.

Cordialement,
L’équipe Origine CBD

Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Origine CBD. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous !

Bien à vous,
L’équipe d’Origine CBD

Bonjour Lenny,

Nous sommes vraiment désolés pour votre déception. Sachez que dès que vous nous avez informés de la perte de votre colis, nous avons immédiatement renvoyé gratuitement votre commande, sans aucun frais de votre part.

Malheureusement, la perte de colis par les services postaux reste indépendante de notre volonté, même si nous comprenons parfaitement votre frustration. C’est pour cela que nous avons ouvert une enquête directement et procédé au renvoi express de votre commande afin que vous ne restiez pas sans solution.

Nous espérons que ce second envoi vous donnera entière satisfaction.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous : nous sommes là pour vous.

Bien à vous,
L’équipe Origine CBD 🌿

Bonjour Erwan,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciiez notre offre de CBD à 0% de THC. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Cher Alexandre, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que notre offre répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Chère Christine,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre CBD Amnesia. Votre retour sur le goût piquant est très précieux et nous l'identifierons pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres variétés.

Bien cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Cher Bastien, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Origine CBD. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et les effets relaxants qu'ils procurent. Votre retour sur le prix est également apprécié, car nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre qualité et accessibilité. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur, merci de votre confiance !

Bonjour Emmanuel,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Vous nous avez prévenus seulement aujourd’hui, et comme toujours, nous avons immédiatement pris en charge la situation afin de trouver une solution rapide.
Chaque année, nous expédions plus de 20 000 commandes, et malgré tous nos efforts, il peut malheureusement arriver que des problèmes de livraison surviennent, indépendamment de notre volonté. Mais soyez assuré d’une chose : nous intervenons toujours sans attendre dès qu’un client nous signale un souci, quelle que soit la commande. Chez Origine CBD, nous ne laissons jamais un client sans sa commande .
C’est pourquoi il est un peu dommage d’avoir reçu une note 1 étoile avant même que nous ayons été contactés. Quoi qu’il en soit, dès que nous avons eu l’information, nous avons fait le nécessaire immédiatement pour résoudre le problème.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin et vous remercions pour votre compréhension .
— L’équipe Origine CBD

Chère Monica,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Origine CBD.

Bien à vous,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Julien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des expériences à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD

Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos nombreuses commandes chez nous 😊
En temps normal, toutes les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même, avec un délai moyen de 48h de livraison. Malheureusement, avec les grèves à répétition et les perturbations estivales, il arrive que les services postaux ne respectent pas toujours les délais annoncés. Même si ces ralentissements sont totalement indépendants de notre volonté, nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande ait subi un retard.
👉 N’hésitez surtout pas à contacter directement notre service client : nous trouverons toujours une solution pour compenser ce petit désagrément 💚
Nous sommes en tout cas ravis de voir que vous appréciez autant nos produits, et c’est ce qui nous motive chaque jour à vous offrir la meilleure qualité possible 🌿✨
Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt !
L’équipe Origine CBD

Bonjour Samy-Alexandre,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos produits. Nous comprenons votre remarque concernant le prix et nous travaillons toujours à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. N’hésitez pas à consulter nos promotions et offres spéciales. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe d'Origine CBD