Avis clients de Originalcup

Le jeu avait une patte cassée

Colis annoncé livré en 24 heures mais finalement arrivé 5 jours après commande, soit après l'événement pour lequel il avait été commandé

Le suivi de mon colis indiquait que mon colis avait été livré le matin alors que je ne l’avais pas encore reçu. J’ai perdu du temps à faire un mail au transporteur et du temps pour les appeler. J’ai reçu le colis en fin d’après-midi. Je n’ai pas aimé perdre mon temps à traquer le colis…

J’ai acheté ce cornhole suite à l’achat d’un amis sur votre site, dont il est très satisfait, et avec lequel nous avions joué et voulions le même. Hors la housse de protection du notre est beaucoup moins qualitative, à scratch au lieu d’une fermeture éclaire, ainsi que les sachets totalement différents, très rigide.

Tous les gobelets reçus étaient cassés …

Les cornholes sont décevants et la qualité n'est pas au rendez-vous. Pas de finition vinyle ou vernie pour les tables (comme c'est la cas sur les tables officielles), les impressions (déco) sont fades, les sacs de cornholes ne sont pas aux dimensions indiquées (ils ne font pas 15x15 cm mais sont plus petits...). Et la politique de retour avec frais de port à la charge de l'acheteur ne permet pas de renvoyer facilement la commande pour se faire rembourser.

La table n’a pas tenu une semaine dans mon bar… déjà tordue de partout elle est inutilisable.

Produit ne fonctionne pas correctement, les ventouses ne colle pas . Produit nul. Vraiment dessus

Le masque ne correspond pas au descriptif de vente. Le masque n’est pas en latex. Toutefois, OriginalCup a procédé au remboursement suite à mon insatisfaction.

Ras

Le jeu est super, la livraison était rapide. Seul défaut: Les sachets ne sont pas étanches et perdent de la poussière.

Le prix ne vaut pas la piètre qualité. Je ne lui donne pas une longue durée de vie à. cette table

j a bien recu le coli mai il est incomplet il manque un finition

Dans l'ensemble, je n'ai rien à dire car les prix sont corrects et la marchandise originale. Cependant, les délais de livraison sont d'environ 1 semaine. Dommage

Très décevant

Je n’ai pas reçu la table qui était présentée sur l’image lors de l’achat

La table correspond aux attentes mais cependant sur les 120 verres inclus sur l'offre nous en avons reçu que 119.

Vous avez été très réactif sur la commande par contre la livraison par DPP est déplorable. Une multitude de messages pour annoncer la livraison à J+2 pour au final le déposer dans un point relais 7,80€ de plus pour ça je trouve cela abuser sachant que l'on paye plus cher pour avoir le produit à domicile.

Livraison plus de 48h comme indiqué sur le site ... dommage

Jeux incomplets big pong intègre 12 seaux 2 balles et 1 sac de transport et sur la totalité du jeu je n’ai reçu que 1 seau , pour le reste de ma commande j’ai bien tout reçu

On m’a affirmé que ma commande serait chez moi ce vendredi car j’en avais besoin pour aujourd’hui, samedi 13 novembre ! Or, mon colis n’arrivera que mardi et je n’en aurai donc plus l’utilité … N’affirmez pas des choses sans en être sûrs ! Je déconseille OrginalCup

Le masque commandé était abimé (trou sur le côté).

Le masque commandé est arrivé en temps voulu. Mais il ne fonctionnait pas! Les leds ne s’allument pas! Je vais appeler lundi…

Reçu au delà du délai de 48h. Donc trop tard pour l'offrir....

Annonce de 48h entre la commande et la livraison, toujours rien après 10 jours...

Suite à la commande d’une table de Beer Pong « White Board » ainsi que d’une housse pour table je suis très déçu du produit sachant que j’attendais beaucoup de ces produits que je voulais depuis longtemps! La table est réalisé en matériaux premier prix qui semble très fragile et est mal montée d’origine : certaines vis tourne dans le vide ou doivent être resserrées. Pour la housse, je l’ai reçu avec pleins de taches de saletés comme si elle était gardé dans un endroit humide depuis longtemps. Le point positif de cette table est vraiment la facilité de transport. Mais globalement le prix est beaucoup trop chère pour la finition.

Accessoires cassés (gobelets pour table de beerpong)

4 commandes, 3 annulées, 2 tables livrées au lieu d’une. Un site internet qui ne marche pas. Du grand n’importe quoi.

La table est arrivée avec des endroits abimés….

Commande reçue en retard, des frais de livraisons faramineux pour rien (livraison annoncée comme rapide en 48h et reçue 1 semaine plus tard..) Bref je ne recommande pas.

article recu 7 jours après, alors que j'ai payé 10,42 € en chrono relais 24 h

Service de livraison rapide, rien à redire là dessus. En revanche, le produit ne correspond pas du tout. La table de battleshot doit faire 1m90 de long et servir de table de beer pong or elle ne fait que 1m20 ce qui est bien trop petit. Donc ça repart.

Colis qui est arrivé complètement cassé

je ne recommande pas du tout cette société colis toujours pas recu depuis le 16 mai 2021 perdu dans la nature ce 27/05/2021

Le délais de livraison pas du tout respecté reçu beaucoup trop tard par rapport à ce qui a été annoncé par mail quand je leurs ai demandé, le service client aurai pu dédommagé le retard mais ils n’ont même pas répondu à mon mail. Pas du tout commercial ..

Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande par mail. Suite à mon étonnement j'ai essayé de contacter le service client et je n'ai jamais eu de réponse. Pour la livraison, OriginalCup se sont associés avec un très mauvais prestataire à mon goût. Ils ont été incapables de me livrer : demande de livraison chez moi, puis en point relais et malgré tout ils n'y sont pas parvenus soit disant. Après une semaine d'attente j'ai dû aller chercher le colis à leur entrepôt. J'ai déjà eu affaire à ce prestataire par le passé et ça se termine toujours comme ça... Quant à ma commande à proprement parlé, j'ai juste déballé rapidement et ça me semble être conforme à l'attendu. Pas de mauvaise surprise de ce côté là !

Après avoir payé une livraison en 24h pour la modique somme de 24€, et attendu toute la journée, la commande n'est jamais arrivée. Malgré tous mes mails et mes appels, personne ne m'a répondu. Pour un site qui prétend avoir un service client disponible et réactif, c'est une vraie déception. C'est la dernière fois que je commande sur votre site.

Table très jolie et soigner néanmoins les attaches du boitier pour les piles ne colle pas du tout à la table j'ai du rajouter du scotch moi-même de plus l'une des 2 partie de l'éclairage led reste bloqué sur une couleur impossible de la changer alors que sur l'autre partie tout fonctionne à merveille. Bref mitigé.

J’ai envoyer un message au service après vente (j’attend leur réponse) puisque la table a été monter à l’envers et que les autocollants du placement des verres sont de mauvaise qualité comme si il avais bavé ou alors avait été déchirer

Le coffret de gobelets et balles était ouvert, avec 2 balle s cassées .