Avis clients de Originalcup

4 commandes, 3 annulées, 2 tables livrées au lieu d’une. Un site internet qui ne marche pas. Du grand n’importe quoi.

La table est arrivée avec des endroits abimés….

Commande reçue en retard, des frais de livraisons faramineux pour rien (livraison annoncée comme rapide en 48h et reçue 1 semaine plus tard..) Bref je ne recommande pas.

article recu 7 jours après, alors que j'ai payé 10,42 € en chrono relais 24 h

Service de livraison rapide, rien à redire là dessus. En revanche, le produit ne correspond pas du tout. La table de battleshot doit faire 1m90 de long et servir de table de beer pong or elle ne fait que 1m20 ce qui est bien trop petit. Donc ça repart.

Colis qui est arrivé complètement cassé

je ne recommande pas du tout cette société colis toujours pas recu depuis le 16 mai 2021 perdu dans la nature ce 27/05/2021

Le délais de livraison pas du tout respecté reçu beaucoup trop tard par rapport à ce qui a été annoncé par mail quand je leurs ai demandé, le service client aurai pu dédommagé le retard mais ils n’ont même pas répondu à mon mail. Pas du tout commercial ..

Livraison rapide et colis en bon état. Frais de port un peu chère.

Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande par mail. Suite à mon étonnement j'ai essayé de contacter le service client et je n'ai jamais eu de réponse. Pour la livraison, OriginalCup se sont associés avec un très mauvais prestataire à mon goût. Ils ont été incapables de me livrer : demande de livraison chez moi, puis en point relais et malgré tout ils n'y sont pas parvenus soit disant. Après une semaine d'attente j'ai dû aller chercher le colis à leur entrepôt. J'ai déjà eu affaire à ce prestataire par le passé et ça se termine toujours comme ça... Quant à ma commande à proprement parlé, j'ai juste déballé rapidement et ça me semble être conforme à l'attendu. Pas de mauvaise surprise de ce côté là !

Après avoir payé une livraison en 24h pour la modique somme de 24€, et attendu toute la journée, la commande n'est jamais arrivée. Malgré tous mes mails et mes appels, personne ne m'a répondu. Pour un site qui prétend avoir un service client disponible et réactif, c'est une vraie déception. C'est la dernière fois que je commande sur votre site.

Table très jolie et soigner néanmoins les attaches du boitier pour les piles ne colle pas du tout à la table j'ai du rajouter du scotch moi-même de plus l'une des 2 partie de l'éclairage led reste bloqué sur une couleur impossible de la changer alors que sur l'autre partie tout fonctionne à merveille. Bref mitigé.

J’ai envoyer un message au service après vente (j’attend leur réponse) puisque la table a été monter à l’envers et que les autocollants du placement des verres sont de mauvaise qualité comme si il avais bavé ou alors avait été déchirer

Expédition rapide, qualité pas top pour le prix, soucis de livraison avec DPD...

Le produit est super! Je m'attendais pas à une aussi bonne qualité. Juste un petit bémol pour le carton du produit (pas celui du colis) qui était tout abîmé et déjà ouvert. Je suppose que c'est un retour...

Top ! Juste prévenu un peu tardivement sur le créneau horaire de livraison

Le coffret de gobelets et balles était ouvert, avec 2 balle s cassées .

C'est facile de s'orienter et trouver les choses.

Assez déçue pour se re-connecter sur le site.

Trés bien

déçue car en faisant ma commande je me suis trompée de taille de gobelet pour 2 lots.. au même prix mélanger avec le reste j'aurais dû mieux lire mais je pense aussi qu'un site peut être fait pour éviter ce genre d'erreur, à moins que ce soit voulu..

Très bien les délais sont rapide juste par rapport au livreur qui sonne et qui part je comprend qu il y a le virus mais si ça ne serais pas le bon colis je fais comment ? Mais sinon très bien.

Rien a dire , c’est comme sur l’annonce

l'article correspond en tout point à ma commande et livré malgré les conditions.

je recommande ! rapide

J’ai pas pu payer pr carte tout de suite

Je suis mitigé car le prix de deux des articles commandés a chuté de presque 20% le lendemain de la commande. C'est ce que l'on appelle la faute à pas de chance.

les produits ne sont pas arrivés dans les délais. Produits conforme. Pas de protection des produits dans le carton et colis à peine fermé. J'ai cru avoir reçu un carton vide.

Top

Les tables reçues sont vraiment top et bien finies. Malheuresement, le colis n'a pas été traité avec un minimum de soins et est arrivé dans un état lamentable. Heuresement que rien n'était endommagé.

Société qui ne tiens pas ces engagement, qui ne tiens pas compte de ces clients et propose des délais de livraison, qu’il ne sont pas capable de tenir.

Livraison rapide et bien protégé.. rien a dire mais rien n'est parfait dans la vie donc 4 étoiles merci bien

J’ai commandé le costume du T-Rex censé être en taille « adulte »... résultat, le déguisement est deux fois trop petit pour moi. De plus, un des deux boîtiers de piles disfonctionne rendant ainsi l’un des ventilateurs inutilisable. Malgré tout, un SAV de bonne qualité et des délais de livraison tout à fait appréciables.

Le service client est très réactif ce qui est appréciable.

Très rapide, mais pas super bien protégé

Apres avoir payé 15€ de livraison je n'ai toujours pas recu mon colis... cest quand meme grave

Je n'ai pas reçu le bon produit.

Expedition rapide et bien emballé. Reste a voir si tout va bien à l ouverture (cadeau de noel)

Produits sympa. Livraison un peu chère. Il faudrait proposer une livraison en Relais moins coûteuse. Petite rayure sur le produit, ne gêne pas mais dommage.

Rien à dire parfait.