Opleinair Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 74 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Service et qualité au rendez-vous.
5/5
★★★★★
Site très sérieux, livraison rapide. Merci
4/5
★★★★☆
Article livré rapidement. En attente de Noël pour déballer et découvrir l’article afin d’en dire davantage.
5/5
★★★★★
Très bon site et sérieux !! rapide entre la commande et la livraison.
5/5
★★★★★
Excellent
5/5
★★★★★
Rien a dire aucune reproche a faire reçu dans un délai assez rapide et une qualité de produit remarquable
5/5
★★★★★
Très bien 5/5
5/5
★★★★★
Très bon suivi avec service client, réactif. Commande reçu rapidement et très bien emballer . Je recommandes
4/5
★★★★☆
Bonjour Cmd au top, PayPal, super, rapidité du traitement de la Cmd, prix génial avec la reduc, livraison Chronopost dans l’idée super par contre le transporteur n’a pas pris le temps de remettre le colis en physique à une personne et l’a déposer devant la porte. Le colis est resté toute la nuit devant la porte au froids et aux gelé, c’était une montre Beuchat d’un certaine valeur. J’ai pensé que le colis aurai été remis contre signature au minimum. Début de semaine je le suis fais livrer un cell phone (d’une valeur équivalente)à la même adresse et par Chronopost aussi et la transaction a été finalisée par code de sécurité envoyer par sms. Voilà j’ai pris le temps de vous faire un retour, afin de faire remonter l’info et d’agir en conséquence car je ne suis pas du tout satisfait de Chronopost et même voir en colère. Mais vous n’y pouvez rien. Que proposez vous pour le calmer ? Merci à vous et une bonne journée. Salutations Xavier LENOIR 0681731940
Réponse de Opleinair :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant le site opleinair.com et le processus de commande.
Concernant le transporteur :
Chronopost a normalement une bonne réputation et l'obligation de remettre le colis en main propre contre signature ou cachet commercial. Nous sommes désolé que l'un de leur livreur a fait défaut. Je crains que nous voyons ici encore un manque de professionnalisme et de rigueur, soit tout ce que nous ne souhaitons pas proposer dans notre expérience client. Comme vous, en tant qu 'entreprise nous rencontrons de plus en plus ces agissements. Que pouvons nous et allons faire ? Nous allons prendre contact avec le transporteur et leur remonter les faits en dénonçant à la fois ce comportement et la fausse déclaration de signature. Nous proposerons également bientot UPS à domicile, un transporteur avec une très bonne expérience.
Encore merci pour votre avis et votre achat chez opleinair.
Le
5/5
★★★★★
Très bien
4/5
★★★★☆
Très bien et continué comme ca aucun problème livraison impeccable et problème moyen
5/5
★★★★★
Très bien,
5/5
★★★★★
Excellent. Hyperefficace, avec des êtres humains qui répondent à vos questions de façon polie et professionnelle.
5/5
★★★★★
Produit conforme avec un tarif super concurrentiel. Livraison RAS
5/5
★★★★★
Service parfait. Commande livrée en lettre suivie en moins de 24h
5/5
★★★★★
Réactif, rapide et frais de livraison très raisonnable. Que demander de de plus ?
5/5
★★★★★
Bonne réactivité et envoi rapide. Je suis ravie.
5/5
★★★★★
Excellent site. Et le super-plus : un humain qui répond au téléphone ! Et cela un dimanche... alors que j'étais à la recherche de carte IGN. Très bons conseils, bonne réactivité, j'ai reçu mes cartes IGN dans un court délai grâce au soin apporté pour un envoi postal rapide. Encore un grand merci ! Je ne manquerai pas de conseiller le site à des amis. Félicitations et longue vie à votre entreprise !
5/5
★★★★★
Maison sérieuse et fiable, je n'ai qu'à me réjouir de ce premier achat qui ne sera surement pas le dernier.
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison dans les délais