Avis clients de Opicia

9,5 /10

Basée sur 37 avis publiés

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Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Caroline L.

Publié le 12/03/2023 à 16h47 suite à un achat du 02/03/2023

Presque 10 jours d'attente pour recevoir mon colis...Déçue!

Réponse de Opicia Publiée le 18/03/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de la Poste, malgré l'envoi de votre colis le jour même de votre commande.
Ce retard est inhabituel et afin de nous en excuser nous vous offrons une remise sur votre prochaine commande sur votre compte fidélité.
Cordialement.
Opicia

Jean-Jacques O.

Publié le 17/12/2022 à 12h50 suite à un achat du 07/12/2022

Infusion reçu dans une poche blanche transparente, sans la moindre indication, on est loin du package vu sur le site. Impossible d'offrir ça !!!

Réponse de Opicia Publiée le 18/03/2023

Bonjour,
nous sommes désolés pour cette erreur sur le packaging. C'était bien le bon produit mais sans son emballage.
Nous vous avons renvoyé le produit avec l'emballage correspondant.
En espérant que vous nous excuserez pour ce contretemps.
Cordialement.
Opicia

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