Avis clients de omsens

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 306 avis publiés
5 259 85% 4 24 8% 3 8 3% 2 5 2% 1 10 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site omsens est marquée par une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les huiles essentielles et les synergies parfumées, qui sont souvent décrites comme délicates et efficaces. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec des envois soignés et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son écoute ; nombreux sont ceux qui ont été contactés directement pour s'assurer de la bonne réception de leur commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Je suis toujours dans l'attente de la notice explicative du diffuseur d HE que je viens d'acheter. Je vous l'ai deja reclamée, mais je suis toujours en attente. Cela fait une semaine que j'attends cette notice, et c'est très ennuyant de toujours faire les memes demarches....... Merci de bien vouloir me l'envoyer. Cordialement Annick Peuziat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Les produits Omsens sont de qualité, j'adore les synergies. Malheureusement j'ai acheté dernièrement deux spray "opérations mains propres" et l'odeur est beaucoup trop forte, elle me donne la nausée. ça n'a rien à voir avec la qualité des produits je le précise.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bons produits , livraison rapide , emballage soigné. Le seul problème est que jai reçu un produit qui fuyait et s'est vidé dans le colis et qui a taché tous les emballages et mon mail de réclamation est resté sans suite. Donc je ne commanderai plus chez Omsens
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Produits de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
tout est réglo de la commande à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Thé reçu ne correspondait pas du tout à celui commandé Marion en avait été avertie et avait le même avis concernant son stock Il m'avait été proposé de m'expedier le bon thé lorsqu'il serait disponible Après plusieurs relances de ma part restées lettre morte j'ai lâché l'affaire . Extrêmement déçue cette fois-ci, alors que j'avais déjà passé plusieurs commande chez eux
Réponse de omsens
Chère Valérie, Merci pour votre commentaire. Je me rappelle tout à fait de notre conversation, et je pensais sincèrement que ce problème avait été réglé. Je n'ai pas eu de relance de votre part, sinon, j'aurais agi en conséquence. Je reviens vers vous rapidement pour résoudre ce problème au plus vite. A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J’ai été surprise par la taille des coffrets de noël par rapport au prix. Je m’attendais à beaucoup mieux!!! Cela m’a beaucoup déçu au niveau de la quantité et au niveau du packaging ultra minimaliste. Les produits sont d’excellente qualité, rien à dire. Du coup je ne sais pas si je recommanderai.
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