Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits d'Omoye, notant particulièrement l'efficacité des soins adaptés aux peaux sensibles et matures. Plusieurs témoignages mentionnent des résultats visibles, comme l'amélioration de l'hydratation de la peau et la réduction de rougeurs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec beaucoup d'acheteurs soulignant que leurs commandes arrivent en seulement 2 à 3 jours, dans un emballage soigné.
Une bonne présentation mais yil y a quelque chose de convaincant en voyant Juliette Binoche pour en tant que communiquant rendre le produit vivant au travers de témoignage vivant est peut-être complémentaire......
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Commande jamais reçue!!!!!
Réponse de Omoye
Bonjour,
votre colis a bien été expédiée, le lendemain de votre commande. A cause de la situation actuelle, la poste rencontre des retards de livraison et il semblerait que vous soyez dans une zone avec de gros retards de livraison. Vous devriez recevoir votre colis dès que la poste reprendra son service.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
J'ai reçu un seul produit de ma commande ( en fait la commande d'une autre personne). La personne du service client me dit qu'elle se charge de tout. Je lui dit ne pas avoir reçu la carte cadeau. Un mois après toujours rien. Rappel du service client. Etonnement de la même personne qui me dit avoir fait renvoyer le produit le jour de mon appel avec un cadeau mais n'en trouve pas trace. Elle me fait donc renvoyer mon produit (sans cadeau, ni même un petit échantillon, faut pas exagérer quand même), avec ma carte cadeau. Lorsque je veux utiliser ma carte cadeau: surprise! elle n'est que de 65 euros au lieu de 111 euros. Re-re appel au service client et là je reçois le produit commandé et la bonne carte cadeau. Un échantillon? Bin non, faut pas exagérer!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Site bien fait, livraison soignée et rapide.
Service client réactif et à l'écoute.
Malheureusement communication ambiguë sur les cartes cadeau, non reçue avec la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
pas d'avis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
La première fois, je n'ai pas trouver le bon de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
j'avais un problème sur internet je n'ai jamais eu de réponse à ma demande vous pourriez répondre aux personnes qui vous envoi un mail
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
J'ai commandé en cliquant pour avoir le montant de ma commande pour une deuxième commande du même montant gratuite et je n'ai rien reçu qui me permette d'en profiter, vous êtes des voleurs !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
je trouve que la texture du produit n'est pas du tout fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Aucun échantillon dans la commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
commande bien réceptionnée, mais un des flacons était mal fermé donc il y a eu un peu de perte de l'huile. J'ai gardé ce flacon pour moi car le 2ème était pour une amie.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Le délai de livraison beaucoup trop long sans être avisée. J'ai été obligée de renvoyer un mail , environ 10-12 jours après la commande et le débit immédiat pour signaler que le produit était toujours en "cours de préparation" (problème informatique m'a-t-on répondu au bout de quelques jours )
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Bien. Manque quelques explications sur les crèmes, la texture, parfum !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Le site n'est pas très convivial, l'écriture est trop petite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Joli, qui donne envie
Toutefois aucun accusé réception de commande par mail
On est dans le flou jusqu à la livraison car pas d infos entre la commande et la réception.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
je ne sais pas dire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Très bien quand je la reçois ce qui n'est pas toujours le cas
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Site clair, des promotions proposées pour les occasions de l'année (fête des mères, Noël) maispas assez. Manque d'échantillons pour tester les autres produits.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
mauvais, aucune reponse donnee a 3 demandes successives
Réponse de Omoye
Bonjour Madame,
Nous avons en effet un message de votre part datant du 16/03/17 pour lequel nous sommes passés à côté et nous en sommes désolés. Nous essayons d'être le plus réactifs possible mais il arrive que lors de nos offres le rythme des demandes clients soit très soutenu et plus difficile à gérer. En l'absence de réponse de notre part, n'hésitez pas à nous joindre directement par téléphone au 01 41 43 95 10.
Nous allons bien sûr corriger immédiatement cette erreur et nous nous en excusons à nouveau.
Cordialement,
L'Equipe Omoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
pas toujours facile d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
J'aimerais avoir des échantillons d'autres produits, afin de pouvoir les essayer avant de les acheter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Déçu. J'ai commandé suite à une offre promo qui n'a pas été appliquée ensuite malgré mon rappel par mail...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
bien ,mais produits vraiment très chers
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Site plutôt clair et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Je n'ai jamais reçu mon bon d'achat alors que je vous ai réécrit à ce propos.
Ma commande était pourtant dans la période où vous donniez des bons d'achat. je trouve cela très médiocre comme manière de faire. Vous nous appâtez par mail par ces bons et ensuite vous ne faites pas ce que vous dîtes. Pour moi, c'est très mauvais comme méthode.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
moyen
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