Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons effectuées dans les délais et des expéditions rapides ou ultra rapides, parfois accompagnées de petits cadeaux et de bonbons qui font plaisir. Ils soulignent la qualité et la satisfaction des produits, la simplicité et la facilité de navigation sur le site, ainsi que les prix attractifs et les remises lors d’achats multiples. Le service client est décrit comme compétent, réactif et efficace, avec un SAV apprécié et des échanges sans souci. Le tout converge vers une expérience globale perçue comme professionnelle, sérieuse et constante dans le temps.
Nous vous remercions pour votre retour concernant les prix des liquides sur notre site Oliquide.com. Nous comprenons votre préoccupation et tenons à préciser que cette hausse est due à des facteurs externes affectant l'ensemble du marché. Nous restons attentifs aux retours de nos clients afin d'améliorer constamment notre offre.
E
Eric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Acheté des cartouches Penguin pour ma cigarette, les joints en caoutchouc semblent être secs et ils fuient des le deuxième remplissage..... le liquide coule de partout dans ma cigarette !! Très désagréable. Je ne recommande pas ce produit .
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les cartouches Penguin. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Oliquide.
D
didier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Beaucoup trop de résistances sans effet , poubelle de trie direct , incompréhensible ...
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Didier,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre et serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience afin de mieux comprendre vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très rapide
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Une augmentation de 60% sur mon achat en volume par rapport à ma commande précédente, c'est beaucoup trop. Je ne commanderai plus ce produit. Cordialement,
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Philippe,
Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
F
Frédéric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Le temps de livraison as été un peut long. Certes j’ai commander un samedi donc le week a participer à cette attente d’une semaine Mais je suis satisfait de la commande
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Nous nous efforçons d'améliorer notre service, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Oliquide.com
R
romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Je ne suis pas satisfait des liquide car ils me font tous tousser
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos liquides ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre gamme. N'hésitez pas à nous contacter de vos , nous serons ravis de vous conseiller.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
L
Ludo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Ne répondent pas aux mails et le chat marche rarement
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Ludo, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos canaux de communication pour mieux vous servir à l'avenir.
J
julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Il y a toujours des soucis de livraison avec chronopost, et 5 /6 jours de retard sur la date prévue.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Chronopost. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre service logistique afin d'améliorer notre collaboration avec ce transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
A
Alex E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Augmentation des tarifs de 30%!!!
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'augmentation des tarifs puisse vous préoccuper. Cette décision a été difficile à prendre et vise à maintenir la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
L
Louise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le prix pour 30 liquides petite taille est intéressant. Mais livraison non respectée. Livrée à 45 minutes de chez moi !!!
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Louise,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
Y
yoan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison rapide !
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Yoan,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Oliquide.com.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très bien
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Oliquide.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à revenir nous voir et à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
À bientôt,
L’équipe Oliquide.com
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Service rapide et efficace. ET en + toujours 2 petits bonbons dans le colis ! Merci
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et les petites surprises dans vos colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Oliquide.com !
Bien à vous,
L'équipe Oliquide
M
MARC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Impeccable et ultra rapide 👍
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
commandé le 03/06 reçu le 07/06. quand c'était en lettre suivie c'était 24h, 48 maxi là c'est hyper long. les personnes sont agréables et arrangeantes, mais les délais sont loooooongs. pour les petites commandes, pourquoi ne pas revenir à la lettre suivie??? sinon tout le reste impeccable.
V
vanhoute P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
les deux recharges de 250 ml n'ont aucun goût de tabac. Seul le flacon de 10ml en avait. Je suis très déçu. Ce qui est certain, c'est que je n'achèterais plus ces deux produits.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Vanhoute,
Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Oliquide.com
M
Myriame A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Prestation de livraison impec comme d’hab mais j’ai été habituée à mieux en terme de préparation de colis. Mais merci quand même a l’équipe
Réponse de Oliquide.com
Chère Myriame,
Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
F
Fabio M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Au niveau de la livraison c'était rapide et bien livré. Mais une boite de 5 résistances avec 3 résistances défectueuses à l'intérieur, c'est inadmissible. J'ai payé 2 résistance pour le prix de 5 !
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Fabio,
Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Oliquide.com
A
Angelina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Déçu du vegetol vanille et problème de livraison ( poste )
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Angelina,
Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Oliquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude, merci.
F
frederic
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour tout
E
Eve-Marie
Note : 4 sur 5
Finalement reçue !??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un grand merci pour les élastique de protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
L
Linda
Note : 4 sur 5
Reçu
C
Cédric
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
Jamais été déçu,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait Ca n'a jamais été aussi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu
R
Régine
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
C
Chrystelle
Note : 4 sur 5
Merci
J
Jan
Note : 4 sur 5
arrived
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, conforme comme d habitude. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci à toute l'équipe
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