Les clients apprécient une rapidité constante et fiable des envois, avec des livraisons rapides et soignées qui arrivent souvent très vite et conformes à la commande. Le site est décrit comme clair et simple, avec un choix important et des prix attractifs, renforcé par un emballage soigné et des petits cadeaux appréciés. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et professionnels, accompagnant une expérience d’achat fluide et régulière. Enfin, Oliquide est considéré comme fiable et de référence, avec des commandes répétées et une satisfaction durable.
Avez-vous déclaré un SAV sur votre commande, pour que l'on puisse résoudre votre problème ?
N'hésitez pas à nous contacter sur différents supports, mails, SAV, tchat ou téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Oliquide
L
Ludo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Ne répondent pas aux mails et le chat marche rarement
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Ludo, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos canaux de communication pour mieux vous servir à l'avenir.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
La vapoteuse que j’ai achetée ne me convient pas sa puissance non réglable est trop élevée, je me brûle et ne l’utilise donc pas
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la vapoteuse ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution ou d'un échange qui pourrait mieux convenir à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
M
Margaux B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Ça fait mal a la gorge et le liquide n'est pas bon
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Margaux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou explorer d'autres options.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Il y a toujours des soucis de livraison avec chronopost, et 5 /6 jours de retard sur la date prévue.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Chronopost. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre service logistique afin d'améliorer notre collaboration avec ce transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
A
Alex E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Augmentation des tarifs de 30%!!!
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'augmentation des tarifs puisse vous préoccuper. Cette décision a été difficile à prendre et vise à maintenir la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
E
Emmanuelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Toujours pas reçu ma commande....
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse support@oliquide.com afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
L
Louise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le prix pour 30 liquides petite taille est intéressant. Mais livraison non respectée. Livrée à 45 minutes de chez moi !!!
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Louise,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Trompé sur mon achat
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne répondait pas à vos attentes. Chez Oliquide.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe d’Oliquide.com
Y
Yoan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison rapide !
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Yoan,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Oliquide.com.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très bien
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Oliquide.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à revenir nous voir et à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
À bientôt,
L’équipe Oliquide.com
F
Foued Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
La livraison s'est très mal passé
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Foued,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons travailler pour améliorer nos services afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Service rapide et efficace. ET en + toujours 2 petits bonbons dans le colis ! Merci
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et les petites surprises dans vos colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Oliquide.com !
Bien à vous,
L'équipe Oliquide
A
Aymen A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
suite à savoir on me demande des photos alors que le carton je l'ai jeté car j'en avais plein les mains et pas de remplacement super rrrr
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Aymen,
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Cordialement,
L'équipe d'Oliquide
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Impeccable et ultra rapide 👍
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
commandé le 03/06 reçu le 07/06. quand c'était en lettre suivie c'était 24h, 48 maxi là c'est hyper long. les personnes sont agréables et arrangeantes, mais les délais sont loooooongs. pour les petites commandes, pourquoi ne pas revenir à la lettre suivie??? sinon tout le reste impeccable.
V
Vanhoute P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
les deux recharges de 250 ml n'ont aucun goût de tabac. Seul le flacon de 10ml en avait. Je suis très déçu. Ce qui est certain, c'est que je n'achèterais plus ces deux produits.
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Vanhoute,
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Cordialement,
L'équipe Oliquide.com
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
j ais commander du 0mg mais il n y en as pas avec celui que j avais l habitude de prendre ( lucky vap ) j ais donc pris avec un gout fruiter ( barbe a papa ) que je n apprécie pas du tout
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Pierre,
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Cordialement,
L'équipe d'Oliquide.com
M
Myriame A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Prestation de livraison impec comme d’hab mais j’ai été habituée à mieux en terme de préparation de colis. Mais merci quand même a l’équipe
Réponse de Oliquide.com
Chère Myriame,
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F
Fabio M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Au niveau de la livraison c'était rapide et bien livré. Mais une boite de 5 résistances avec 3 résistances défectueuses à l'intérieur, c'est inadmissible. J'ai payé 2 résistance pour le prix de 5 !
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Fabio,
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L'équipe Oliquide.com
A
Angelina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Déçu du vegetol vanille et problème de livraison ( poste )
Réponse de Oliquide.com
Bonjour Angelina,
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L'équipe Oliquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude, merci.
F
Frederic
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour tout
E
Eve-Marie
Note : 4 sur 5
Finalement reçue !??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un grand merci pour les élastique de protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
L
Linda
Note : 4 sur 5
Reçu
C
Cédric
Note : 4 sur 5
Bien reçu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
Jamais été déçu,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait Ca n'a jamais été aussi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu
R
Régine
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
C
Chrystelle
Note : 4 sur 5
Merci
J
Jan
Note : 4 sur 5
arrived
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, conforme comme d habitude. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci à toute l'équipe
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