OJETABLES.FR combine des délais de livraison rapides et une gestion du service client très efficace, avec des produits correspondant pleinement aux attentes et une qualité perçue élevée. Les commandes arrivent fréquemment dans les temps et les produits livrés répondent aux descriptions et aux besoins, certains avis mentionnant même une rapidité et une réactivité notables du service après-vente. Le site est perçu comme fiable et recommandable, avec des remarques positives sur le soin apporté à l’expédition et le suivi du service client. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles et l’accueil du service, ainsi que la facilité et la sécurité des procédures d’achat.
Articles pas assez protégés dans le colis (manque papier bulle par exemple) une dizaine de verrines de casser à l'arrivée... j'avais commander juste les quantités dont j'avais besoin ... j'ai dû aller en acheter d'autres dans une boutique près de chez moi car pas le temps d'en recommander.
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour, merci pour votre retour effectivement articles pas biens calés dans le colis, cela vient peut-être d'une erreur de notre préparateur de commande. Ou un transport trop violent peut arriver aussi, commercialement on pourra faire quelque chose.
L'équipe Ojetables.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bcp de verres cassés !!! Gros gaspillage mais livraison très rapide !!
Réponse de OJETABLES.FR
Excusez nous pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
L'information sera transféré au service livraison.
Merci pour ce retour qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Pas simple de trouver ce que l'on cherche
Réponse de OJETABLES.FR
Nous vous remercions de l'attention que vous portez à notre site, et nous prenons en compte votre remarque, qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de celui-ci.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Je n'ai rien à redire sur la qualité des nappes et du délai de livraison qui top. Par à la réception de ma commande il manquait des produits alors que sur le bon de livraison tout doit être présent. De même que la qualité des serviettes en papier est à améliorer, en tout sur les produits argentés qui déteignent même à sec.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
satisfaisant
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre aimable avis
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
produits arrivés après l'évènement prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
TOUTE LA CHAÎNE DE LIVRAISON CLIENT DEVRAIT ÊTRE CONCERNÉE PAR UN SUIVI LOGISTIQUE SANS FAILLE
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour
Merci pour votre conseil
Nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
commande arrivée 4 jours avant la date de l'événement et après réclamation
colis abîmé et à l'intérieur 2 plateaux cassés (le colis avait été entouré de 10 couches de film plastique par le transporteur je pense ....c'était décidément mal parti dès le départ !
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les désagréments causés.
Nous prenons en compte vos remarques qui nous aiderons à nous améliorer.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
llivraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Bon rapport qualité
/prix
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre aimable avis
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Les emballages extérieurs sont inutilisables pour transporter leur contenu ...
les photos sur le site sont trompeuses sur la taille des articles.
Tout le reste est parfait
Réponse de OJETABLES.FR
Veuillez bien nous excusez pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci pour ce retour qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de notre entreprise
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
problème de livraison
Réponse de OJETABLES.FR
Veuillez bien nous excusez pour ce désagrément.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
livraison rapide. articles très bien emballés. mais frais de livraison trop élevés
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre retour en espérant vous satisfaire encore.
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Site clair et facile pour chercher des produits. Attention à l'emballage, toutefois. Voir avis, plus bas.
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre aimable avis
Nous prenons en compte votre remarque, qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de l’emballage de nos produits.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
lensemble ne marche pas bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Vous devriez appliquer + de contrôle sur le transporteur TNT de vos produits.
Notre colis a été livré au point relais endommagé/déchiré .
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour
Malheureusement cela n'est pas de notre ressort.
Merci pour votre retour
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Pas assez clair.
Réponse de OJETABLES.FR
Nous vous remercions pour l'avis que vous portez à notre site, et nous prenons en compte votre remarque, qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de celui-ci.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Plutôt réactif. Il a fallu s'y reprendre à 3 fois pour obtenir le bon devis.
Petit malentendu concernant la date de livraison. Finalement tout est rentré dans l'ordre et les délais ont été respectés.
Petit bémol sur les gobelets 1 litre jaugés à 75cl. Ils ne respectent pas la description puisque seulement 90cl rentrent dans le gobelet...
Réponse de OJETABLES.FR
Veuillez bien nous excuser pour les désagréments
Concernant les gobelets merci pour votre information elle sera traitée le plus rapidement possible.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Les données dans le compte sont parfois difficiles à modifier. Le système n'est pas très convivial. Il y aurait un petit progrès à faire dans ce domaine, sinon pas d'autre remarque.
Réponse de OJETABLES.FR
Nous vous remercions de l'attention que vous portez à notre site, et nous prenons en compte vos remarques, qui je le souhaite nous aiderons dans l'amélioration de celui-ci.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
je n'ai pas eu la commande demander rupture de stock après règlement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Moyen malgré une grande réactivité de l'équipe commerciale
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2015
aucun
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
le délai de livraison trop long . le colis est arrivé au relais et je n'ai pas reçu de message pour me prévenir .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
quelques pb sur des commandes en particulier la dernière.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Rien a redire sur la qualité des produits,ni du délai de livraison,qui a été très rapide,le seul petit soucis rencontré reçu que 4 articles au lieu de 5 (et après vérification,vidéo,il y avait bien 5 articles,mais moi je n'en ai bien reçu que 4???? Cela reste un mystère :( Sinon site avec des articles conforme!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Abcd
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Problème de livraison du colis (erreur de destinataire) qui fait que le colis est arrivé plus tard que prévu. Toutefois, le vendeur a fait son possible pour relivrer rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
Vos photos ne reflètent pas du tout les produits que l'on reçoit !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
j' ai été surprise par la différence de couleur entre le catalogue par internet et la réalité des rouleaux de nappe : je souhaitais avoir une couleur bleu plus soutenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2015
Emballage moyen ... carton explosé à l'arrivée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2015
délai de commande respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Site agréable et commande simple, toutefois je déplore un peu le service après-vente. J'ai acheté deux lots de flûtes roses et verts tous défectueux et présentant des impacts dûs à la fabrication. Depuis un mois j'attends le remboursement et c'est le silence complet, c'est pas très professionnel.... j'attends donc de vos nouvelles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2015
Déception par rapport aux verrines commandées parce qu'apparaît dessus la contenance et ce n'est pas pas très joli d'un point de vue esthétique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2015
Bon produits mais frais d'expédition prohibitifs !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
il manquait des verrines, on m'a proposé de les remplacer par d'autres.
Réactivité un peu longuette.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2015
le produit commandez n a pas ete simple à trouver.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
je ne suis pas satisfaite de votre service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Problème d'emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
si on se plante pour la livraison c'estpa gagné pour récupérer le matériel, mais ce n'est pas de votre faute.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
Le rapport qualaité-prix des produits n'est vraiment pas satisfaisant : les verres à vin à assembler sont bien trop fragiles et livrés sales !!!
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