OJETABLES.FR combine des délais de livraison rapides et une gestion du service client très efficace, avec des produits correspondant pleinement aux attentes et une qualité perçue élevée. Les commandes arrivent fréquemment dans les temps et les produits livrés répondent aux descriptions et aux besoins, certains avis mentionnant même une rapidité et une réactivité notables du service après-vente. Le site est perçu comme fiable et recommandable, avec des remarques positives sur le soin apporté à l’expédition et le suivi du service client. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles et l’accueil du service, ainsi que la facilité et la sécurité des procédures d’achat.
Bonjour monsieur, nous avons du mal à comprendre votre retour car vous nous avez jamais signalé un manquant dans votre commande qui est arrivé en 1 foie chez vous ?
Cordialement l'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Pas serein jusqu'à la livraison. Commande passé le 04/04 livré le 17/05 soit la veille de l'événement pour lequel nous avions passé commande. La commande a été expédiée le 16, autant dire qu'en cas de soucis avec la livraison, ou si personne n'avait été la pour la réceptionnée, nous n'aurions rien reçu pour notre événement. En résumé, difficile de commander sereinement pour un événement. Plusieurs coup de téléphone avec le SAV pour en savoir plus sur la commande.
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour, excusé nous pour cette situation mais cela est très rare mais due à la haute saison notre équipe fait le maximum pour vous servir au mieux.
Encore merci pour votre commande.
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Le site est facile d'utilisation. Néanmoins, on ne peut pas annuler une commande dont le règlement a été refusé et cela crée des doutes
Réponse de OJETABLES.FR
Merci nous faisons notre maximum pour être efficace et disponible afin de satisfaire notre clientèles.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Très grande variété de choix mais plus d'un mois pour recevoir seulement une partie des échantillons commandés. Et je n'ai pas été remboursé des échantillons manquants.
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour, excusez nous pour ce désagrément, pouvez-vous contacter notre service pour résoudre ce différent.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Un site bien achalandé mais déconvenue lorsqu’on se trouve en Corse, les frais de ports sont offerts mais pas pour la Corse. Soit il faut mettre à jour le site ou apporter des précisions. Par ailleurs pour une commande de plus de 300€ je me serais abstenu de tout complément pour les FDP.
En résumé bon site, mais sens du commerce a revoir!
Réponse de OJETABLES.FR
Excusez nous pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci pour ce retour qui nous aide à nous améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Les tarifs sont abordables, mais le service n'est pas de qualité. J'ai envoyé un message pour faire mes remarques, on a même pas pris une minute pour me répondre. le délai de livraison n'a pas été respecté, et pour de l'alimentaire, l'emballage de l'envoi n'est pas très hygiénique.
Réponse de OJETABLES.FR
Excusez nous pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci pour ce retour qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Nous n’avons pas reçu une message que la commande était livré.
Réponse de OJETABLES.FR
Excusez nous pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci pour ce retour qui nous aide à nous améliorer.
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Très bien !!
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre aimable avis
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
simple d'utilisation
Réponse de OJETABLES.FR
L'équipe Ojetables vous remercie de votre avis
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Articles pas assez protégés dans le colis (manque papier bulle par exemple) une dizaine de verrines de casser à l'arrivée... j'avais commander juste les quantités dont j'avais besoin ... j'ai dû aller en acheter d'autres dans une boutique près de chez moi car pas le temps d'en recommander.
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour, merci pour votre retour effectivement articles pas biens calés dans le colis, cela vient peut-être d'une erreur de notre préparateur de commande. Ou un transport trop violent peut arriver aussi, commercialement on pourra faire quelque chose.
L'équipe Ojetables.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bcp de verres cassés !!! Gros gaspillage mais livraison très rapide !!
Réponse de OJETABLES.FR
Excusez nous pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
L'information sera transféré au service livraison.
Merci pour ce retour qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Pas simple de trouver ce que l'on cherche
Réponse de OJETABLES.FR
Nous vous remercions de l'attention que vous portez à notre site, et nous prenons en compte votre remarque, qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de celui-ci.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Je n'ai rien à redire sur la qualité des nappes et du délai de livraison qui top. Par à la réception de ma commande il manquait des produits alors que sur le bon de livraison tout doit être présent. De même que la qualité des serviettes en papier est à améliorer, en tout sur les produits argentés qui déteignent même à sec.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
satisfaisant
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre aimable avis
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
produits arrivés après l'évènement prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
TOUTE LA CHAÎNE DE LIVRAISON CLIENT DEVRAIT ÊTRE CONCERNÉE PAR UN SUIVI LOGISTIQUE SANS FAILLE
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour
Merci pour votre conseil
Nous faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
commande arrivée 4 jours avant la date de l'événement et après réclamation
colis abîmé et à l'intérieur 2 plateaux cassés (le colis avait été entouré de 10 couches de film plastique par le transporteur je pense ....c'était décidément mal parti dès le départ !
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les désagréments causés.
Nous prenons en compte vos remarques qui nous aiderons à nous améliorer.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
llivraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Recherches pas très dimples...
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre avis, nous allons essayer d'améliorer cela.
Cordialement l'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Bon rapport qualité
/prix
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre aimable avis
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Les emballages extérieurs sont inutilisables pour transporter leur contenu ...
les photos sur le site sont trompeuses sur la taille des articles.
Tout le reste est parfait
Réponse de OJETABLES.FR
Veuillez bien nous excusez pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci pour ce retour qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de notre entreprise
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
La commande reçu n est pas celle commandé, les photos ne sont t pas représentative de la qualité du produit (ce ne sont juste pas les photos du produit..). WTF service client qui ce trompe dans la commande et vous propose des serviette papier, une commande de 60e sa fait mal.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
problème de livraison
Réponse de OJETABLES.FR
Veuillez bien nous excusez pour ce désagrément.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
livraison rapide. articles très bien emballés. mais frais de livraison trop élevés
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre retour en espérant vous satisfaire encore.
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Site clair et facile pour chercher des produits. Attention à l'emballage, toutefois. Voir avis, plus bas.
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre aimable avis
Nous prenons en compte votre remarque, qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de l’emballage de nos produits.
Cordialement
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
lensemble ne marche pas bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Vous devriez appliquer + de contrôle sur le transporteur TNT de vos produits.
Notre colis a été livré au point relais endommagé/déchiré .
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour
Malheureusement cela n'est pas de notre ressort.
Merci pour votre retour
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Pas assez clair.
Réponse de OJETABLES.FR
Nous vous remercions pour l'avis que vous portez à notre site, et nous prenons en compte votre remarque, qui je le souhaite nous aidera dans l'amélioration de celui-ci.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Plutôt réactif. Il a fallu s'y reprendre à 3 fois pour obtenir le bon devis.
Petit malentendu concernant la date de livraison. Finalement tout est rentré dans l'ordre et les délais ont été respectés.
Petit bémol sur les gobelets 1 litre jaugés à 75cl. Ils ne respectent pas la description puisque seulement 90cl rentrent dans le gobelet...
Réponse de OJETABLES.FR
Veuillez bien nous excuser pour les désagréments
Concernant les gobelets merci pour votre information elle sera traitée le plus rapidement possible.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
TRES BIEN MAIS FRAIS EXPEDITION TROP CHER
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Les données dans le compte sont parfois difficiles à modifier. Le système n'est pas très convivial. Il y aurait un petit progrès à faire dans ce domaine, sinon pas d'autre remarque.
Réponse de OJETABLES.FR
Nous vous remercions de l'attention que vous portez à notre site, et nous prenons en compte vos remarques, qui je le souhaite nous aiderons dans l'amélioration de celui-ci.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
je n'ai pas eu la commande demander rupture de stock après règlement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Moyen malgré une grande réactivité de l'équipe commerciale
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2015
aucun
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
le délai de livraison trop long . le colis est arrivé au relais et je n'ai pas reçu de message pour me prévenir .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
quelques pb sur des commandes en particulier la dernière.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Rien a redire sur la qualité des produits,ni du délai de livraison,qui a été très rapide,le seul petit soucis rencontré reçu que 4 articles au lieu de 5 (et après vérification,vidéo,il y avait bien 5 articles,mais moi je n'en ai bien reçu que 4???? Cela reste un mystère :( Sinon site avec des articles conforme!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Abcd
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Problème de livraison du colis (erreur de destinataire) qui fait que le colis est arrivé plus tard que prévu. Toutefois, le vendeur a fait son possible pour relivrer rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
Vos photos ne reflètent pas du tout les produits que l'on reçoit !
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