OJETABLES.FR combine des délais de livraison rapides et une gestion du service client très efficace, avec des produits correspondant pleinement aux attentes et une qualité perçue élevée. Les commandes arrivent fréquemment dans les temps et les produits livrés répondent aux descriptions et aux besoins, certains avis mentionnant même une rapidité et une réactivité notables du service après-vente. Le site est perçu comme fiable et recommandable, avec des remarques positives sur le soin apporté à l’expédition et le suivi du service client. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles et l’accueil du service, ainsi que la facilité et la sécurité des procédures d’achat.
Colis reçu en retard par rapport à ce qui était indiqué
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été reçu en retard et comprenons l'importance de la ponctualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne pour une expérience pleinement satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe d'OJETABLES.FR
C
christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Livraison catastrophique. Les 2 colis ont été livrés a une vingtaine de kms l'un de l'autre
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
J
Judith G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour dommage de ne pas être prévenu par e-mail du passage du livreur et là pour le coup carton très abîmé, pris des photos. Et rafistolée à ojetable car le scotch viens de chez vous c’est écrit dessus. Pas besoin de ce dédouaner sur le livreur. Cordialement
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Judith,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et prenons note de vos remarques. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt sur OJETABLES.FR.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Prix intéressant mais frais de port trop élevé
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix intéressants. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les frais de port, car votre avis est précieux pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe d'OJETABLES.FR
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Payez 27 euros pour de l'express la livraison à pris 4 jours je l'ai refusé, aucun retour du vendeur.
C
Clémence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Colis pas reçu. On m'annonce qu'il est arrivé dans un autre relais et depuis pas de nouvelles. Beaucoup de difficulté sur l'acheminement!!
A
Aminata A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Malheureusement l’article ne correspond pas à ce que je recherchait il est plutôt blanc au lieu de transparent et Les apport apéro en bambou super petit à l’arrivee
H
heimsbrunn T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
tout ok
H
Hassan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
J'ai bien reçu mon colis mais avec une verrine de cassé
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Le renvoie des colis est un parcours du combattant. Nous devons prendre un transporteur privé, mais les livraisons sont très compliqués sur leur site. Résultat les colis nous sont renvoyés et aucun remboursement. Je recommande d'autres sites en tant que professionnel.
T
Tatiana H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
nous n'avons pas reçu notre commande. Malgré un mail mardi 27.01 aucune réponse, impossible de contacter par téléphone. ce n'est pas ma première commande mais je trouve inadmissible.
J
jacques V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
je n ai pas eu les sacs jetables recyclables que j esperais
M
marina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je m’attendais a des assiettes plus rigide que ça. Elles se tordent facilement, pour des assiettes bien remplues, difficile de les porterpour les services
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Marina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos assiettes. Nous comprenons votre déception concernant la rigidité et la maniabilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos articles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour vos futurs achats.
Cordialement,
L’équipe d'OJETABLES.FR
A
ALEXANDRE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Pas satisfait cette fois-ci car j'avais commandé des serviette Garcia de Pou et j'ai reçu une autre référence, de plus, pas apprécié les Bobines de papiers avec dévidoir central bref déçu !
Réponse de OJETABLES.FR
Cher Alexandre,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Après vérification de votre commande, nous comprenons votre déception concernant la référence des serviettes reçues ainsi que les bobines de papier. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client va revenir vers vous rapidement afin de vous proposer une solution adaptée ainsi qu’un geste commercial pour ce désagrément.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Ojetables
O
olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
je n'ai pas tout recu le jour de la livraison
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète le jour de la livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème afin de l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
C
camille A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Commande urgente réalisé, non reçu dans les délais indiqué. Suite à notre appel, on nous indique que le problème vient de chronopost, ce qui n'était pas le cas, notre commande n'a pas été prise en compte. Ce n'est pas la première fois, nous sommes déçu du service client.
Réponse de OJETABLES.FR
Chère Camille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais impartis et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication et le suivi des commandes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
B
benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Un carton des plateaux était abîmé, avec des plateaux à l'intérieur angle cassé et pourtant le carton extérieur était nickel.
V
Vichéka P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Une erreur s'est glissée dans la commande, il manquait un article que je n'ai toujours pas reçu
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Vichéka,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande et que vous n'avez pas encore reçu l'article manquant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'OJETABLES.FR
C
CORINNE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
verres de 20 cl un peu trop petit
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site OJETABLES.FR. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des verres de 20 cl ne correspond pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre gamme pour découvrir d'autres tailles qui pourraient mieux vous convenir.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
G
GEORGES GABRIEL A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je ne suis pas du tout satisfait car l information que vous pub’iez est trompeuse : il est ecrit sur les paquets que ce sont des serviettes de 20x20, alors qu en réalité il s agit de serviettes de 10x10.
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre message et pour nous avoir signalé ce problème.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de compréhension : après vérification, il semble effectivement qu’il y ait eu une confusion sur les dimensions indiquées.
Les serviettes sont toujours de format 10x10cm une fois pliées, et 20x20 cm en dimension depliée.
Tous les fabricants de serviettes l'indiquent en façon depliée et tous les distributeurs comme nous aussi en Europe. exemple : 40x40 on ne verra jamais de serviette de 40cm a table.
Les traiteurs et restaurateurs avec lesquels nous travaillons le savent et jamais jusqu'à votre commentaire, nous avons un retour sur ce sujet mais sachez désormais que nous l'avons clairement maintenant rectifié.
Notre équipe a immédiatement corrigé les fiches produits pour éviter toutes confusions à l’avenir.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Site clair mais quelques problèmes avec le relais chronopost ( Coccymarket rue Corroy) de Grand -Quevilly. La commande est complète et soigneusement emballée. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
J'ai payé des frais de port plus important pour être livré plus rapidement et le livreur a décalé d'une journée. J'ai du acheter un produit équivalent chez Métro pour être prêt....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Dommage frais de port payant !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Photo non représentative du produit. Du coup grosse déception lors de la réception du produit. Cependant très bon sav et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
s.v.p d'envoyer les colis légères par la poste. Ici, Chronop n'est pas du tout fiable. Il fallait faire 20km pour trouver ce point de retrait. Avoir la possibilité de choisir le distributeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Contacts avec le service client très satisfaisants (personnels réactif et à l'écoute). Le site est clair et il y est facile de naviguer et s'y retrouver. Dommage que le panier ne conserve pas plus longtemps les articles (avant de passer la commande) car cela nous oblige à tour recommencer..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
J'ai cder un rouleau nappe Gris avec un supplement et j'ai eu du blanc qui est moins chère ! Pas renvoyé car deballé et acrton jeté , par mon fils .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
mal expliquer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande reçu en 2 fois et me manque 1 lot de boite .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour,
suite a votre message :
04/06/2020 XW226562162JB 36104 Colis en cours de livraison
Cordialement
Olivier
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
je trouve inacceptable que la TVA pratiquée des masques soit illégale ..Pas 5,5%...
Sinon délais corrects et personnelaccueillant
Réponse de OJETABLES.FR
Dû au changement du taux de TVA au dernier moment le site n'avait pas la fonction. maintenant oui.
Olivier
L équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
bon site mais envois de la mauvaise commande
Réponse de OJETABLES.FR
Effectivement il y a eu une erreur d expédition, rectifier.
Merci nous faisons notre maximum pour être efficace et disponible afin de satisfaire notre clientèles.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bien
Réponse de OJETABLES.FR
Merci nous faisons notre maximum pour être efficace et disponible afin de satisfaire notre clientèles.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
nous sommes toujours en attente du solde de notre premiére livraison , la marchandise est pourtant payée...
Réponse de OJETABLES.FR
Monsieur, une partie de votre commande est partie directe usine à 1 jour prêt tous doivent être livrés. Merci de me confirmer ? si cela est le cas je vous demanderai de modifier la note si cela est possible pour vous . Car cela est important pour notre équipe "elle fait le maximum" ! Au plaisir de vous servir !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Livraison tres rapide mais énormément decu .. sur .les produit commander la moitier des sel et poivre sont vide.....
Réponse de OJETABLES.FR
Madame, suite à l'appel de notre service client merci de nous envoyer une photo des produits "avec le nombre" en question nous allons vous les remplacer. Je me tiens à votre disposition.
Nous vous demanderons de rectifier votre avis
Olivier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Pas contente du produit
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Mme Catherine, merci pour votre retour sur la nappe en question, avez-vous le numéro de lot "noté sur la boîte" ? Pour votre prochaine commande appelée nous au standard avant de finaliser Olivier Mounié conviendra d'un geste commercial avec vous.
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Pas de point relais très proche de chez moi alors qu'auparavant il y en avait très proche. Et déçue de la qualité de la nappe.
Réponse de OJETABLES.FR
Merci nous faisons notre maximum pour être efficace et disponible afin de satisfaire notre clientèles.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livraison très bein, par contre, des produits compostables livrés dans un carton rempli de plastique de "proctection", cela me semble assez incohérent.
D'autre part, il semblerait que les produits ne soient pas home compostable mais rien n'indique sur votre site où déposer les produits à composter.
Réponse de OJETABLES.FR
Effectivement les substituts pour la protection son encore difficile a trouver mais cela devrait venir !
Un grand merci !
Pour votre aimable avis
à bientôt
L'Equipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Comme évoqué lors de notre dernier entretien téléphonique, je ne souhaite pas renouveler de commande aussi je vous demande de bien vouloir me rembourser ou me remplacer le présentoir en bambou reçu avec les pieds décollés. Vous en avez reçu les photos comme preuve.
En espérant que votre professionnalisme sera là encore bien prouvé,
Cordialement,
Réponse de OJETABLES.FR
Pouvez vous me confirmer si vous avez eu un home ou une femme au téléphone ?
Car je n'ai pas eut l'information.
Cordialement
Olivier M
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Seul hic, mais très important pour moi : impossible de payer autrement que par carte de crédit alors qu'il figure la carte Maestro sur le site.J'aimerais pouvoir payer par virement bancaire (depuis la Suisse).
Réponse de OJETABLES.FR
La banque nous confirme que le problème vient du fait que le service est uniquement pour la France.
On a dû mal a comprendre aussi car avec l'Europe...
Un grand merci !
Pour votre aimable avis
à bientôt
L'Equipe Ojetables
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