OJETABLES.FR combine des délais de livraison rapides et une gestion du service client très efficace, avec des produits correspondant pleinement aux attentes et une qualité perçue élevée. Les commandes arrivent fréquemment dans les temps et les produits livrés répondent aux descriptions et aux besoins, certains avis mentionnant même une rapidité et une réactivité notables du service après-vente. Le site est perçu comme fiable et recommandable, avec des remarques positives sur le soin apporté à l’expédition et le suivi du service client. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles et l’accueil du service, ainsi que la facilité et la sécurité des procédures d’achat.
Colis reçu en retard par rapport à ce qui était indiqué
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été reçu en retard et comprenons l'importance de la ponctualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne pour une expérience pleinement satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe d'OJETABLES.FR
C
christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Livraison catastrophique. Les 2 colis ont été livrés a une vingtaine de kms l'un de l'autre
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
J
Judith G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour dommage de ne pas être prévenu par e-mail du passage du livreur et là pour le coup carton très abîmé, pris des photos. Et rafistolée à ojetable car le scotch viens de chez vous c’est écrit dessus. Pas besoin de ce dédouaner sur le livreur. Cordialement
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Judith,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et prenons note de vos remarques. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt sur OJETABLES.FR.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
H
Helene C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Matériel cassé à la livraison
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Prix intéressant mais frais de port trop élevé
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix intéressants. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les frais de port, car votre avis est précieux pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe d'OJETABLES.FR
F
Frédéric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Je n'ai pas reçu le contenant à la taille commandée et il n'y avait pas de stock pour le bon.
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Payez 27 euros pour de l'express la livraison à pris 4 jours je l'ai refusé, aucun retour du vendeur.
C
Clémence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Colis pas reçu. On m'annonce qu'il est arrivé dans un autre relais et depuis pas de nouvelles. Beaucoup de difficulté sur l'acheminement!!
A
Aminata A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Malheureusement l’article ne correspond pas à ce que je recherchait il est plutôt blanc au lieu de transparent et Les apport apéro en bambou super petit à l’arrivee
H
heimsbrunn T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
tout ok
H
Hassan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
J'ai bien reçu mon colis mais avec une verrine de cassé
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Le renvoie des colis est un parcours du combattant. Nous devons prendre un transporteur privé, mais les livraisons sont très compliqués sur leur site. Résultat les colis nous sont renvoyés et aucun remboursement. Je recommande d'autres sites en tant que professionnel.
T
Tatiana H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
nous n'avons pas reçu notre commande. Malgré un mail mardi 27.01 aucune réponse, impossible de contacter par téléphone. ce n'est pas ma première commande mais je trouve inadmissible.
J
jacques V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
je n ai pas eu les sacs jetables recyclables que j esperais
M
marina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je m’attendais a des assiettes plus rigide que ça. Elles se tordent facilement, pour des assiettes bien remplues, difficile de les porterpour les services
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Marina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos assiettes. Nous comprenons votre déception concernant la rigidité et la maniabilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos articles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour vos futurs achats.
Cordialement,
L’équipe d'OJETABLES.FR
A
Anne-Sandra C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
J'ai reçu la livraison trop tard pour mon évènement
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Anne-Sandra,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée trop tard pour votre événement. Nous comprenons parfaitement votre déception et l’importance de recevoir vos produits dans les délais prévus.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous permet d’améliorer continuellement notre service de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@ojetables.fr
en précisant votre numéro de commande. Nous serons heureux d’échanger avec vous et de vous proposer un geste commercial afin de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Ojetables
A
ALEXANDRE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Pas satisfait cette fois-ci car j'avais commandé des serviette Garcia de Pou et j'ai reçu une autre référence, de plus, pas apprécié les Bobines de papiers avec dévidoir central bref déçu !
Réponse de OJETABLES.FR
Cher Alexandre,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Après vérification de votre commande, nous comprenons votre déception concernant la référence des serviettes reçues ainsi que les bobines de papier. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client va revenir vers vous rapidement afin de vous proposer une solution adaptée ainsi qu’un geste commercial pour ce désagrément.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Ojetables
O
olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
je n'ai pas tout recu le jour de la livraison
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande complète le jour de la livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème afin de l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
C
camille A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Commande urgente réalisé, non reçu dans les délais indiqué. Suite à notre appel, on nous indique que le problème vient de chronopost, ce qui n'était pas le cas, notre commande n'a pas été prise en compte. Ce n'est pas la première fois, nous sommes déçu du service client.
Réponse de OJETABLES.FR
Chère Camille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais impartis et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication et le suivi des commandes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
B
benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Un carton des plateaux était abîmé, avec des plateaux à l'intérieur angle cassé et pourtant le carton extérieur était nickel.
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Déçu
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir passé commande chez Ojetables. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre expérience, bien que votre avis n’indique pas la raison de votre déception.
Votre commande semble avoir été livrée dans son intégralité et dans les délais, mais si un article ne vous a pas donné satisfaction ou si vous avez rencontré un souci, n’hésitez pas à nous contacter directement au 0786553115 pour que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Ojetables
V
Vichéka P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Une erreur s'est glissée dans la commande, il manquait un article que je n'ai toujours pas reçu
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Vichéka,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande et que vous n'avez pas encore reçu l'article manquant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'OJETABLES.FR
A
Anneleen D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Fout in website / bijkomende factuur voor verzending / 7/05 besteld en pas 23/05 ontvangen
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Anneleen,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant les délais de livraison et les frais d’expédition est précieux, et nous veillerons à l’examiner avec attention. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe OJETABLES.FR
C
CORINNE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
verres de 20 cl un peu trop petit
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site OJETABLES.FR. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des verres de 20 cl ne correspond pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre gamme pour découvrir d'autres tailles qui pourraient mieux vous convenir.
Cordialement,
L'équipe OJETABLES.FR
G
GEORGES GABRIEL A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je ne suis pas du tout satisfait car l information que vous pub’iez est trompeuse : il est ecrit sur les paquets que ce sont des serviettes de 20x20, alors qu en réalité il s agit de serviettes de 10x10.
Réponse de OJETABLES.FR
Merci pour votre message et pour nous avoir signalé ce problème.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de compréhension : après vérification, il semble effectivement qu’il y ait eu une confusion sur les dimensions indiquées.
Les serviettes sont toujours de format 10x10cm une fois pliées, et 20x20 cm en dimension depliée.
Tous les fabricants de serviettes l'indiquent en façon depliée et tous les distributeurs comme nous aussi en Europe. exemple : 40x40 on ne verra jamais de serviette de 40cm a table.
Les traiteurs et restaurateurs avec lesquels nous travaillons le savent et jamais jusqu'à votre commentaire, nous avons un retour sur ce sujet mais sachez désormais que nous l'avons clairement maintenant rectifié.
Notre équipe a immédiatement corrigé les fiches produits pour éviter toutes confusions à l’avenir.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension.
A
ALEXANDRA H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Le livreur a laissé la palette sur le trottoir devant la société, en me disant que ce n'est pas à lui de dépalettiser. J trouve ça limite !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Site clair mais quelques problèmes avec le relais chronopost ( Coccymarket rue Corroy) de Grand -Quevilly. La commande est complète et soigneusement emballée. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
J'ai payé des frais de port plus important pour être livré plus rapidement et le livreur a décalé d'une journée. J'ai du acheter un produit équivalent chez Métro pour être prêt....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Dommage frais de port payant !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Photo non représentative du produit. Du coup grosse déception lors de la réception du produit. Cependant très bon sav et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
s.v.p d'envoyer les colis légères par la poste. Ici, Chronop n'est pas du tout fiable. Il fallait faire 20km pour trouver ce point de retrait. Avoir la possibilité de choisir le distributeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Contacts avec le service client très satisfaisants (personnels réactif et à l'écoute). Le site est clair et il y est facile de naviguer et s'y retrouver. Dommage que le panier ne conserve pas plus longtemps les articles (avant de passer la commande) car cela nous oblige à tour recommencer..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
J'ai cder un rouleau nappe Gris avec un supplement et j'ai eu du blanc qui est moins chère ! Pas renvoyé car deballé et acrton jeté , par mon fils .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
mal expliquer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande reçu en 2 fois et me manque 1 lot de boite .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
Réponse de OJETABLES.FR
Bonjour,
suite a votre message :
04/06/2020 XW226562162JB 36104 Colis en cours de livraison
Cordialement
Olivier
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
je trouve inacceptable que la TVA pratiquée des masques soit illégale ..Pas 5,5%...
Sinon délais corrects et personnelaccueillant
Réponse de OJETABLES.FR
Dû au changement du taux de TVA au dernier moment le site n'avait pas la fonction. maintenant oui.
Olivier
L équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
bon site mais envois de la mauvaise commande
Réponse de OJETABLES.FR
Effectivement il y a eu une erreur d expédition, rectifier.
Merci nous faisons notre maximum pour être efficace et disponible afin de satisfaire notre clientèles.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bien
Réponse de OJETABLES.FR
Merci nous faisons notre maximum pour être efficace et disponible afin de satisfaire notre clientèles.
A bientôt
L'équipe Ojetables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
nous sommes toujours en attente du solde de notre premiére livraison , la marchandise est pourtant payée...
Réponse de OJETABLES.FR
Monsieur, une partie de votre commande est partie directe usine à 1 jour prêt tous doivent être livrés. Merci de me confirmer ? si cela est le cas je vous demanderai de modifier la note si cela est possible pour vous . Car cela est important pour notre équipe "elle fait le maximum" ! Au plaisir de vous servir !
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