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basée sur 66 avis publiés
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basée sur 66 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Impeccable comme toujours.
Aurelien L.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
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★☆☆☆☆
3 semaine que g commander toujours rien reçu
Medhi C.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de Ohm Vaping
Le
Bonjour M. Cherfaoui,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème lors de la réception de votre commande.
Pour faire le point : votre commande a bien été expédiée de notre côté le 23 avril, conformément aux délais annoncés. Le transporteur Relais Colis, que vous avez sélectionné, a ensuite pris en charge la livraison. D’après le suivi, il y a eu un changement de point relais, indiqué comme suit :
"Un changement de Relais Colis® a été effectué afin d'assurer la livraison de votre colis. Merci de prendre connaissance de l'adresse de ce Relais Colis® ci-dessous."
Il semble donc qu’un souci soit survenu avec le point relais initialement choisi (fermeture, saturation ou indisponibilité temporaire). Ce type de modification est totalement indépendant de notre volonté, et nous regrettons sincèrement que cela ait allongé le délai de livraison.
Nous tenons également à préciser qu’entre la date de votre commande (18 avril) et la publication de votre avis, 11 jours se sont écoulés, et non trois semaines comme indiqué dans votre commentaire.
Votre colis est finalement arrivé le 6 mai et a été retiré le 9 mai. Nous comprenons votre frustration, mais nous souhaitions rétablir les faits, car de notre côté, toutes les étapes sous notre responsabilité ont été respectées.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous fassions remonter votre expérience à Relais Colis.
Bien cordialement,
L’équipe Ohm Vaping
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème lors de la réception de votre commande.
Pour faire le point : votre commande a bien été expédiée de notre côté le 23 avril, conformément aux délais annoncés. Le transporteur Relais Colis, que vous avez sélectionné, a ensuite pris en charge la livraison. D’après le suivi, il y a eu un changement de point relais, indiqué comme suit :
"Un changement de Relais Colis® a été effectué afin d'assurer la livraison de votre colis. Merci de prendre connaissance de l'adresse de ce Relais Colis® ci-dessous."
Il semble donc qu’un souci soit survenu avec le point relais initialement choisi (fermeture, saturation ou indisponibilité temporaire). Ce type de modification est totalement indépendant de notre volonté, et nous regrettons sincèrement que cela ait allongé le délai de livraison.
Nous tenons également à préciser qu’entre la date de votre commande (18 avril) et la publication de votre avis, 11 jours se sont écoulés, et non trois semaines comme indiqué dans votre commentaire.
Votre colis est finalement arrivé le 6 mai et a été retiré le 9 mai. Nous comprenons votre frustration, mais nous souhaitions rétablir les faits, car de notre côté, toutes les étapes sous notre responsabilité ont été respectées.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous fassions remonter votre expérience à Relais Colis.
Bien cordialement,
L’équipe Ohm Vaping
5
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★★★★★
J’ai rarement eu à faire à un site marchand aussi sérieux, rapide et commerçant. Je recommande vivement.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5
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★★★★★
Au top comme toujours
Antoine G.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5
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★★★★★
Parfait je recommande !
Annie M.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
5
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★★★★★
Personnel parfait
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour ce compliment ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. À très bientôt !
5
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★★★★★
Parfait
Aurelien L.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Merci
Louis-do D.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci pour votre note et avis !
5
/5
★★★★★
Bon relationnel, accueil chaleureux, divers articles intéressants.
Billaud C.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre sélection d'articles vous aient plu. À bientôt !
5
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★★★★★
Service client au top
Olivier K.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Un grand merci pour votre évaluation et votre commentaire
5
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★★★★★
Plusieurs fois que je commande et je ne suis jamais déçu. Des commandes traitées et expédiées rapidement, un service client au top, vraiment satisfaite à chaque fois
Ophélie A.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre note et vos retours, cela nous touche beaucoup.
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours ! Gentillesse et rapidité
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, ça nous fait vraiment plaisir.
5
/5
★★★★★
Parfait merci
Louis-do D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup.
5
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★★★★★
Parfait !
Ophélie A.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup !
5
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★★★★★
Un service et une équipe de qualité. Nous sommes toujours bien conseillés et reçus au sein de ohm vaping.
Laura G.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Un grand merci pour votre note et vos commentaires, cela nous fait vraiment plaisir.
5
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★★★★★
Parfait !
Salim H.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour la note & avis, à bientôt.
5
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★★★★★
Parfait article conforme jamais déçu de mes achats chez Ohm vaping
Billaud C.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour la note & avis, à bientôt.
5
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★★★★★
Super ! Et en plus des petits cadeaux dans la boîte et un mot écrit à la main !!
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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★★★★★
Parfait comme a mon habitude
Manon G.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce super retour ! Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire à chaque visite. À bientôt !
5
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★★★★★
Colis arrivé rapidement et en bon état Produit conforme à mon attente
Marie Christine P.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5
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Produit top, service client parfait
Olivier K.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
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★★★★★
Super reçu dans les temps
Thibault R.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
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★★★★★
Super !
Manon G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Super site envoi rapide de super conseiller
Régis N.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci pour l'avis, bonne vape, à bientôt.
5
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★★★★★
Au top rien à redire 👍
Elodie P.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup ! Bonne vape 🙂
5
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★★★★★
Parfait et avec des conseils et cadeau j'adore
Billaud C.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup ! 🙂
5
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★★★★★
Commande parfaite, service client au top
Olivier K.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5
/5
★★★★★
Super
Jamila S.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5
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★★★★★
Parfait. Comme d'habitude . Super service et vraiment très pratique !
Jonathan Z.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour l'avis ! 🙂
5
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★★★★★
Parfait, rapide, efficace, merci beaucoup, je recommande
Louis-do D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Ohm Vaping
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! 😉