Avis clients de Euro-Certificat.com

21 jours que j'ai commandé, je n'ai jamais reçu mon produit

Communication satisfaction pour le suivi de la commande. Bonne réception du Colis

Je n ai aucune information concernant ma livraison faite il y a plusieures semaines. J ai envoye un mail mais reçu aucune reponse.

Une livraison très lente, ainsi qu'un service client déplorable. J'ai reçu ma commande plus d'un mois après l'avoir passée ; à cause du retard, j'ai en tout envoyé 6 mails pour savoir où était ma commande, et le service client ne m'a répondu qu'après un mail menaçant de contacter le service des fraudes et une association de consommateur. Je déconseille fortement de passer commande chez cette entreprise, très peu professionnelle.

J'ai commandé un produit qui n'était pas celui que j'attendais. Après deux messages pour demander un retour et savoir s'ils avaient le produit souhaité en stock, je n'ai eu droit qu'à leur silence. Aucune consigne de retour ou de remboursement alors que le produit n'a même pas été déballé. Je suis très déçu, j'ai dépensé de l'argent pour rien. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut mettre zéro.

A part un délai de livraison un peu lent (15 jours) dont il ne sont pas forcément responsable, je suis satisfait.

L article que j ai commandé est une copie c est totalement illégal merci de reprendre contact avec moi d urgence

Produit conforme à l offre Délais de livraison trop longs

Commande non reçue...

Très déçu, Le produit n’est jamais arrivé Et je n’ai reçu aucune réponse sur ce qui s’est passé de la part des administrateurs.

Service déplorable. Envoi du colis sans n° de suivi. Quand vous en demandez un, on vous le fourni, sans vous dire à quoi il correspond ("la poste" chez moi, c'est colissimo ou chronopost, et c'est en France. En fait, il fallait chercher sur http://www.pro.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index). Quand vous dites que ce n° ne correspond à rien et demandez d'où vient le colis, quel est le transporteur et combien de temps prendra la livraison, on vous répond à coté. Quand vous redemandez tout ça, on vous répond toujours à coté (étiquette effacée, colis perdu entre autre). Quand, au bout de 15 jours sans savoir où est votre colis, vous demandez le remboursement, ils acceptent, puis refusent en vous disant qu'il faut renvoyer le colis (que vous croyez perdu à ce moment). Quand vous leur répondez qu'il vous est impossible de renvoyer un colis que vous croyez perdu et menacez de la DGCCRF, on ne vous dit toujours pas où il est, mais on vous demande de rester poli ?! Et après, on ne vous répond plus. Ou si, on vous envoie un message sur le harcèlement... Il aurait suffit dés le premier mail de me dire que le colis était parti de Hongkong, que le transport durerait 1 mois, et que le n° de suivi correspondait à "http://www.pro.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index" et j'aurai économisé beaucoup de temps et d'énergie. 11 mails envoyés sans qu'aucun de mes correspondant ne daigne me donner le lien pour le suivi. C'est ahurissant incompétence. Pour exemple, et pour finir: Moi : "Quel est le délai habituel de livraison (histoire de ne pas attendre pour rien devant ma porte...)." Eux: "C’est la poste qui vous livre, dans votre boite, donc inutile d’attendre sauf si c’est le facteur que vous voulez saluer." Et la suite est aussi pitoyable.

vous ne fournissez même pas de notice en Français, vous black lister

Retard dans la livraison. Commande du 25 /11/2020 Reçu le12/12/2020

Délai de livraison très long

Pas d'avis car je n'est toujours pas reçu ma Commande

Délai un peu long mais très satisfait par l'objet livré qui correspond bien à celui commandé de plus pour un prix inférieur à d'autres sites et en plus frais de port gratuit Je recommande Oh

Commande du 18 novembre reçu le 08decembre aucune réponse à mes deux Messages.... Pas très sérieux

Voleurs! Ne commandez jamais depuis cette page !!

Un léger retard dans la livraison, pour cause semble t'il d'affranchissement insuffisant, mais vite rattrapé. Sinon produit conforme

APRES 2 MAILS RESTES SANS REPONSE JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE PASSEE LE 20 NOVEMBRE !!!!!!

Commande passé jamais reçu aucun moyen de contacter oh e-mail envoyer aucune réponse je dois faire une réclamation auprès de ma banque pour remboursement

C'est nul, j'ai commandé un oxymètre il y a 15 jours et malgré mes deux réclamations (sans réponses) il n'est toujours pas livré. il y avait un délai de livraison de 2 jours! Je pense que c'est une arnaque.

Commande jamais reçue Mail envoyé et aucune réponse du marchand

Vendeur douteux. Commande pas reçue. Ne répond pas aux mess. Aucune possibilité suivre colis. Vendeur à éviter

au bout de 13 jours, je n'ai pas reçu mon colis, pas de communication du numero colissimo, pas de numero de telephone pour joindre la société. j'espère que ce n'est pas une arnaque car j'ai passé 2 commandes et n'ai reçu ni l'une ni l'autre

Apres plus de 10 jours d'attente, toujours pas de colis livré ! Apres un mail envoyé' pas de réponse et aucun Numero de suivi du colis. Je déconseille ce site marchand qui ne tient pas ses promesse et ne communique pas. A éviter absolument.

Oxymetre bien reçu mais avec une notice en anglais. Ce qui est contraire à la loi. Cet article ne devrait pas être expédié en France.

Satisfait. Livraison conforme Je recommande

A répondu à mes attentes. Produits trés corrects

Commandé le 30/10. Le 19/11 toujours rien reçu. Jamais de réponses

Je n ai toujours pas reçu mon colis Où est il?

J'ai demandé un numéro de suivi, ils ont estimé que cette demande était une menace, ils ont bloqué mon mail. Toujours aucun numéro de suivi, je n'ai jamais reçu ma commande et j'ai du ouvrir un litige chez PayPal qui est en étude pour un remboursement. Pour résumé : Malhonnête, Irrespectueux, Ne livre pas et vous recevez aucune confirmation de commande. Donc vous devez une procédure pour enclencher un possible remboursement. J'ai commandé un oxymètre pour ma santé, ces personnes n'ont aucune pitié pour être malhonnête. Je vous déconseille tout achat pour éviter une perte de temps.

Nul, cela fait plus de 15 jours que j’ai commander une batterie, je n’ai toujours pas reçu ma commande qui serait bien partie du fournisseur mais j’essaye de joindre par mail le site oh et pas de réponses.

délais de livraison trop long , réponse trés longue aux réclamations

Aucun produit reçu pour l'instant

Correspond parfaitement à ma commande. Seul petit hic le délai de réception, j'ai passé ma commande le 01/09, j'ai été informé par mail le 07/09 que mon colissimo était parti, je l'ai reçu le 16/09.

Site à éviter , ce sont des arnaqueurs, toujours pas livré au bout d’un mois et demi ...

Je suis très mécontente : commande effectuée le 09/07 dernier, débitée immédiatement mais le colis n'est toujours pas livré le 02/08. Malgré un mail envoyé pour signaler le disfonctionnement, aucune réponse du service clients à cette date.

Ma commande passée le 24/04/2020 ne m'a pas été livrée. Aussi, je saisis mon service juridique

Commande annulée par le vendeur