La rapidité de livraison est un point régulièrement souligné, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été livrées le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui a grandement contribué à leur satisfaction. Les produits reçus sont souvent décrits comme conformes et de bonne qualité, avec des clients exprimant leur contentement concernant les articles, tels que des tableaux ou des crayons de couleur. Le service client est également fortement apprécié; nombre d'acheteurs ont trouvé le support réactif, avec des interlocuteurs aimables et attentifs aux besoins des clients.
très bien. Juste dommage d'avoir reçu la totalité en deux fois.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et la note de 4/5 que vous avez attribuée à votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez été satisfaite de nos services. Concernant la livraison de votre commande en deux temps, nous comprenons que cela ait pu occasionner une certaine gêne. Dans votre cas, cette situation a été due à la différence de disponibilité entre les produits commandés, certains étant prêts à être expédiés sous 24h et un autre sous un délai d'une semaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit encore plus satisfaisante. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très bien . Commande reçue dans les temps.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'entendre que votre commande est arrivée dans les délais prévus. Merci de nous avoir choisis et de nous avoir accordé une note parfaite de 5/5 ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
La navigation sur le site est simple, la livraison correcte.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement satisfaisante. Votre note de 4/5 nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous espérons que vous nous donnerez prochainement l'occasion de décrocher cette 5ème étoile. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Produit correspondant parfaitement à mon attente
Livraison OK
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
tous était conforme a ma commande, livraison rapide, je recommande
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre recommandation et votre évaluation de 5 étoiles ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
L'article correspond à ce que je recherche et envoie rapide.
Merci !
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Rapide et efficace
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note parfaite ! Heureux que vous ayez apprécié notre efficacité. À bientôt ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Super bonne qualité et livraison très, très rapide.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Sérieux, tjrs à l'écoute jusqu'à l'envoi.j
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre note ! Nous restons à votre entière disposition. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Site très pro. Livraison très rapide (je comprends pourquoi elle était à 10euros -> totalement justifiée). Produits achetés à 15h livrés le lendemain à 10h. Malgré le blocage des agriculteurs.
Bravo et merci :)
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nicolas - Szervice Commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
trés bien
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre évaluation positive. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bon service lors du chat
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'assistance reçue et que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci de nous avoir choisis et de votre confiance. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Réception rapide, produit répondant à mes attentes. Je recommande
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, C'est un plaisir de savoir que la rapidité de la réception et la qualité du produit ont répondu à vos attentes. Vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison dans les délais annoncés et toujours une personne pour vous répondre.
je recommande
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre évaluation. Notre service client reste à votre disposition. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
très bien
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Parfait!!
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire!! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Aucun problème, produit conforme et expédition rapide, merci.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Merci pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que le produit répond à vos attentes et que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
c'est arrivé vite
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Merci beaucoup, pour votre retour positif ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Satisfaite dans tous les domaines et particulièrement dans l’attention des demandes du client pour lesquelles lesréponses sont rapides et efficaces .
Réponse de OFFICE1
Madame, Nous sommes particulièrement touchés par votre commentaire positif. Merci de votre confiance. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
envoi rapide
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et d'avoir souligné la rapidité de notre envoi! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Première livraison en 4 jours sans soucis, 2 ème livraison pour une commande le 18/12 arrivée seulement en janvier.. Bref ça reste de bonne facture avec des références intéressantes
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre retour et la note excellente de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que votre première commande vous soit parvenue rapidement et sans soucis. Nous nous efforçons de maintenir cette qualité de service pour chacune de vos expériences avec nous. Nous avons pris note de votre commentaire concernant la deuxième livraison et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais de livraison, même durant les périodes les plus chargées. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Commande pour cadeau de Noël !!!! Reçu seulement vers le 11/01/24 délai beaucoup trop long de livraison je suis très déçu de cette commande
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Le tableau commandé était effectivement soumis à un délai de livraison plus long, ce qui ne permettait pas sa réception pour Noël. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous livrer dans le délai souhaité. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Commande et livraison parfaits.
J emets des reserves car jz n ai pas eu le temps de controler efficacemrnt l etancheite de la vitrine, lorsque j appuie doucement sur la porte il y a un leger battement qui me gene mais j attends qu il pleuve dessus,pour verifier si bien etanche tout simplement..
A part ca.parfait à premiere vue..?? A suivre..merci
Réponse de OFFICE1
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction après votre commande. Votre vitrine est spécifiquement conçue pour résister aux intempéries, elle dispose à ce titre d'une garantie 10 ans du fabricant Nobo. Nous sommes à votre disposition si toutefois vous constatiez un défaut. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Site très facile à utiliser
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site conviviale. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
RAS.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi nos fournitures de bureau et d'avoir pris le temps de nous noter. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
L'essentiel est bien assuré : un contact sérieux et très rapide (téléphone !) qui permet de confirmer le choix précis du produit recherché. Acheminement ok. Frais de port non gratuits, c'est moins bien que la concurrence mais c'est bien plus éthique !
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5. C'est une priorité pour nous de vous assurer un accompagnement personnalisé et efficace. Nous prenons bonne note de vos préoccupations concernant les frais de port. Soyez assuré que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services de livraison pour mieux répondre aux besoins spécifiques de nos clients, qu'ils soient entreprises ou particuliers. Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bien pour tout
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande bien déroulée . Je recommande.?
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre note! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour, j'ai obtenu ce que je recherchais.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Merci encore de nous faire confiance pour vos besoins en fournitures de bureau. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tout est parfait : lisibilité sur le site, différents accès, prise en compte de la commande etc …
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'entendre que la navigation sur notre site, ainsi que le processus de commande, ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance. Nicolas - Service Commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bel article
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison dans les temps, matériel conforme à nos attendus
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 4/5 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous vous remercions de votre confiance et espérons continuer à répondre à vos besoins en fournitures de bureau. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le suivi de commande n'est pas mis à jour régulièrement
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre évaluation positive de 4/5 et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous accordons une attention particulière à votre retour afin d'optimiser en continu notre service client. Notre chaîne logistique est hautement optimisée, il peut se produire un léger décalage de quelques heures entre l'expédition effective de votre commande et la mise à jour par courriel de l'état de livraison. Soyez assurée que nous travaillons constamment à synchroniser ces informations plus efficacement. Votre observation a été communiquée à notre équipe technique pour une évaluation et une amélioration des mécanismes de suivi. Nous vous remercions pour votre confiance. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison rapide, chauffeur super sympa !
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5 ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien
Réponse de OFFICE1
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison rapide et en bon état du produit demandé assez spécifique.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très réactif, livraison très rapide
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et la rapidité de livraison vous ont donné entière satisfaction. Nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service pour toutes vos commandes futures. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Rien a redire
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de notre service. Si vous avez des suggestions pour nous aider à atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à nous en faire part par mail ou téléphone. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bien et conforme à ma commande
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir réussi à vous offrir une expérience positive. Nous vous remercions pour votre évaluation de 5/5 Nicolas - Service commercial
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