La rapidité de livraison est un point régulièrement souligné, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été livrées le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui a grandement contribué à leur satisfaction. Les produits reçus sont souvent décrits comme conformes et de bonne qualité, avec des clients exprimant leur contentement concernant les articles, tels que des tableaux ou des crayons de couleur. Le service client est également fortement apprécié; nombre d'acheteurs ont trouvé le support réactif, avec des interlocuteurs aimables et attentifs aux besoins des clients.
Vendent des produits sur lesquels ils s'engagent (échange téléphonique) et il faut attendre l'absence de livraison pour apprendre qu'ils sont en rupture alors qu'engagement verbal
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Il y a effectivement eu une rupture sur le produit choisi et en avons été prévenu très tardivement. Suite à nos échanges et conformément à votre demande, la commande vous a été intégralement remboursée. Je vous renouvelle nos sincères excuses pour cet incident et reste à votre disposition. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Produit reçu cassé.
3 semaines et toujours en attente d'une réponse du SAV.
Lamentable en 2022.
Réponse de OFFICE1
Bonjour Monsieur, Le remboursement intégral de votre commande a été effectué par notre service comptable. La tableau abimé ne sera pas repris et peut être utilisé si son état le permet. Je vous prie de nous excuser pour ce délai de traitement anormalement long. Je reste à votre disposition pour toute question. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
merci, c'était une petite commande, mais introuvable dans mon environnement !
je suis dépannée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bonne réactivité malgré le délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Toujours très bien, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
site agréable, produit trouvé facilement. livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Parfait, très bon produit, conforme, livraison rapide (produit bien emballé et bien protégé.) Office 1 sont très professionnel (j'avais posé des questions en ligne sur la livraison par le chat, ils ont répondu rapidement à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
RAS. Produit conforme au descriptif. Arrivé sans encombre. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
peut-être moins solide que d'autres, mais le prix est sans concurrence !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Grand choix d'articles et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
TRES COMPLET
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Bonne qualité, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait un service de grande qualité !
J'ai vraiment appréciée la fait de prendre le temps de s'assurer de mes dimensions d'écran avant de livrer le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
bien mais un peu long pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Site clair et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
1° commande jamais arrivée (encore un livreur pas doué).
Longs palabres pour obtenir une nouvelle livraison.
Délais exagérés (3 semaines).
Produit arrivé abîmé.
1° et dernière commande sur ce site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Conforme livraison rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
5/5. Délais et qlté emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très bien et livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Suite à rupture du produit, j'ai été contacté pour une solution de remplacement. Très pro. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bonjour, nous étions un peu inquiets au début parce que nous n'avons pas reçu d'indication sur la date de livraison ni de suivi de colis. Mais le tableau est arrivé très vite et est conforme à la description. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bien, le service prend la peine de m'envoyer un mail pour vérifier les dimensions. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Bonjour
Ce qui me plaît, c’est la rapidité de la transaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Je n’ai pas reçu ma commande commandée depuis le 25/11…:
Un remboursement devait être fait depuis le 15/12 et toujours rien ….
Réponse de OFFICE1
Bonjour Madame, Suite à votre message, j'ai fait le point avec le service comptable. Ceci a été corrigé. Vous recevrez votre remboursement sous 24H sur la carte bancaire utilisée pour l'achat. Pourrez-vous nous en confirmer la bonne réception ici? Je vous prie de nous excuser pour cet incident. Nous restons à votre disposition par mail ou téléphone. Nicolas - Service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Site pas rassurant à première vue mais se n’ai pas le cas. Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je n ai pas rencontré de difficultés pour choisir les articles dont j avais besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Malgré l'amabilité de l'équipe office1.fr par mail, je n'ai jamais reçu ma commande. Pb de fournisseur apparemment. j'ai du recommander ailleurs et j'ai perdu un temps précieux pour un article qui était urgent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Tout a été parfait
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