Avis clients de Oemine nature

Merci à vous !

Bonjour monsieur, Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends sincèrement votre déception, et je suis désolée que vous ayez traversé tout ça avec autant de doutes sans nous en parler alors que nous proposons justement des appels gratuits avec des membres de notre équipe pour vous accompagner au mieux et nous restons aussi à tout moment joignable sur notre site. Nous avons également un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points. Pour la cure, il y a en effet un point important : le produit d’attaque doit être poursuivi au moins un mois complet et souvent plus. Une légère amélioration en été est assez fréquente, mais sans suivi derrière, les plaques peuvent revenir, surtout si la cure est interrompue ou si seule une partie du protocole est utilisée. C’est exactement le genre de situation où un échange avec nous aurait vraiment pu faire la différence et c’est vrai que c’est frustrant aussi pour nous de découvrir votre expérience uniquement maintenant. Je vous propose qu'on échange pour faire ensemble un bilan clair pour revoir ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné. Je vous écris en parallèle par mail. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement.

Bonjour, merci pour votre avis !

Bonjour Monsieur, Nous n’avons malheureusement pas retrouvé de trace de votre message. Pouvez-vous nous préciser par quel biais vous nous aviez contactés ? Nous disposons d’un formulaire sur notre site, et nous répondons généralement très rapidement. Merci

Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre avis. Les compositions détaillant les dosages sont indiquées sur l’étiquette du produit, mais également sur notre site, dans l’onglet Composition et ingrédients. Concernant la posologie, elle est précisée dans les précautions d’emploi : vous trouverez aussi cette information sur l’étiquette du produit ainsi que dans l’onglet Conseils d’utilisation. Pour notre Vitamine E, nous recommandons deux capsules par jour, ce qui correspond à 28 mg de vitamine E, soit 233 % des VNR. Bien à vous,

Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre que vous avez eu une poussée d'eczéma. Nos produits agissent sur le long terme, pour assurer le maintient d'une peau normale. Ils n'agissent pas immédiatement mais après des cures longues. Nous souhaiterions vous avoir au téléphone, avec notre dermatologue conseil, pour savoir s'il y'a un lien entre cette poussée et ce que vous avez pris. Passez une excellente journée.

Bonjour Florence, Merci pour votre confiance et votre commande suite au podcast Métamorphose. Nous espérons que votre cure de collagène végétal et d’oméga 3 vous apportera entière satisfaction ! Belle journée, L’équipe Oemine nature

Merci pour votre avis positif !

Bonjour monsieur, je vous remercie pour votre avis et je suis désolée qu'Oemine PSO 400 n'ait pas eu les effets désirés. Il serait très intéressant que vous contactiez une de nos conseillères Oemine nature pour faire le point sur votre situation. Ensemble vous pourrez vérifier la bonne posologie et si ce produit est bien adapté à votre cas. Vous pouvez prendre rendez-vous gratuitement directement sur notre site. Bine à vous

Merci pour votre avis.

Bonjour merci pour votre avis et super si vous commencez déjà à voir les effets ! (ps : nous ne proposons pas de traitement juste des compléments alimentaires ou des cosmétiques ;) )

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Des retours comme le vôtre sont précieux. Je suis désolée que les délais de livraisons furent long. Afin que nous puissions identifier quel a été le problème, il me faudrait s'il vous plaît la référence de votre commande. Pouvez-vous me répondre ici ou bien par mail à servicecommande@oemine.fr. je vous remercie.

Bonjour Madame, Je comprends. Nous réalisons tout nous-mêmes avec des produits naturels et de qualité, ce qui justifie parfois un prix plus élevé. Néanmoins, nous avons mis en place un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier régulièrement de remises. Les détails ici : https://oemine-nature.com/fr/content/19-mon-programme-de-fid%C3%A9lit%C3%A9 bien à vous. Olivia

Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire. C’est une excellente nouvelle si votre psoriasis diminue. Il faut en effet généralement un peu de temps avant de constater des effets plus marqués. Je vous souhaite bon courage et n’hésitez pas si vous avez besoin de conseils. Bien à vous.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ! Bien à vous

Bonjour merci beaucoup pour votre avis. Petite précision : il ne s'agit pas de médicaments, mais de compléments alimentaires d'origine naturelle. Ils sont conçus pour soutenir le bien-être, sans se substituer à un traitement médical.

Bonjour Madame, Je tiens tout d’abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue avec notre Crème Solaire et notre Huile Après-Soleil lors de votre séjour en Martinique. Nous mesurons l’inconfort des coups de soleil et celui, tout aussi désagréable, d’une réaction cutanée allergique, et sommes profondément navrés que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes ni protégé votre peau comme vous l’espériez. Pour comprendre ce qui a pu arriver, nous vous avons donc appelé avec notre dermatologue-formulateur. Après nos échanges, il apparaît qu’une sensibilité particulière à l’un de nos conservateurs, bien que d’origine naturelle, a pu déclencher une dermatite de contact. Ce type de réaction reste très rare, mais n’est pas totalement exclu, même avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés. À titre purement commercial, nous procédons dès aujourd’hui au remboursement intégral de votre commande. Cette démarche n’implique pas reconnaissance de responsabilité de notre part, et vous conservez la possibilité de faire valoir vos droits au titre : de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) Soyez assurée que nous avons bien enregistré votre signalement dans notre registre de cosmétovigilance et que nous suivrons de près toute éventuelle récidive. Par ailleurs, les informations que vous nous avez confiées sont traitées de manière strictement confidentielle, conformément à notre politique de protection des données (RGPD). Pour prévenir tout risque futur lorsque vous achèterez des cosmétiques, nous vous recommandons d’effectuer un test cutané : appliquez sur le pli du coude une noisette de produit, laissez agir 24 heures et vérifiez toute réaction avant usage sur une zone plus étendue. Notre service client reste à votre entière disposition si besoin. En espérant pouvoir regagner votre confiance, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de notre considération distinguée.

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour. Pour que nous puissions nous améliorer, pouvez-vous nous préciser sur quel mail vous avez réalisé votre première demande ? Bien à vous.

Bonjour, merci pour votre avis !

Merci pour votre avis ! Nous essayons en effet d'être le plus réactifs pour l'envoi de tous nos colis.

Bonjour, Merci pour votre avis ! Bien cordialement.

Bonjour Madame, Merci, je vous invite à nous tenir au courant lorsque vous aurez plus de recul sur nos produits. Bien à vous.

Bonjour, merci pour votre avis, nous comprenons tout à fait ! :) N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous l'aurez testé !

Merci beaucoup pour votre retour. Le délai de livraison standard en Belgique est de 8 jours. Votre commande a été expédiée le 12/12, suite à votre commande passée le 8/12. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais nous ne pouvons malheureusement pas les réduire davantage. Nous espérons que vous serez satisfait de la réception de votre commande et restons disponibles pour toute autre question. Merci pour votre compréhension.

Merci pour votre avis positif ! :)

Merci pour votre avis, que nous comprenons parfaitement. La prise de compléments alimentaires demande effectivement du temps et une utilisation régulière pour permettre à l’organisme d’en ressentir les effets. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils pour maximiser les bienfaits de votre cure. Nous restons à votre écoute et serions ravis d’échanger avec vous une fois que vous aurez pu poursuivre votre utilisation. Bonne journée !

Nous vous remercions pour votre confiance !

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous comprenons que les AJR peuvent être bas. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous aider à trouver des produits adaptés à vos besoins. Bonne journée ! :)

Merci pour votre témoignage sur nos compléments alimentaires !

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous comprenons que le prix peut parfois représenter un frein, mais il reflète nos choix de formulations naturelles, nos matières premières de haute qualité, et notre production en France, qui garantit des standards élevés. Votre remarque est précieuse et nous la prenons en compte pour continuer à offrir des solutions accessibles et performantes. N’hésitez pas à nous suivre ou à vous abonner à notre newsletter pour bénéficier d’offres exclusives ! Bonne journée.

Merci pour avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour témoigner de l'efficacité de nos produits. Bonne journée.

Merci beaucoup !

Nous vous remercions pour votre retour et tenons à nous excuser sincèrement pour la confusion. Vous avez tout à fait raison, le silicium organique végétal est en effet contre-indiqué en cas d'insuffisance rénale. Cependant, dans le cas de notre produit Oemine Silicium marin, il n'y a pas cette contre-indication. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, et nous nous excusons pour tout malentendu. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez plus de précisions sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller au mieux. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous. L'équipe Oemine Nature

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez intolérante avec l'un de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour que nous puissions vous conseiller et vous aider à trouver des produits adaptés à votre besoin. Bonne journée.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles, n’hésitez pas à nous suivre pour en profiter.

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous comprenons bien que le délai actuel puisse sembler trop court pour évaluer l'efficacité des produits. Je vais transmettre votre remarque à l'équipe concernée pour ajuster cela à l'avenir. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires sur l’utilisation des produits. Bonne journée

Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. L’adresse de livraison communiquée au transporteur correspond bien à celle que vous aviez sélectionnée. Cependant, le changement de point relais relève de la responsabilité du transporteur et est indépendant de notre volonté. Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée et vous présentons à nouveau nos excuses pour cet incident. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Oemine Nature

Nous vous remercions !

Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément. Je transmets votre message au service après vente, ils reviendront vers vous par mail. J'en informe également notre service de production. Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous.

Nous vous remercions !