Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.
Bonjour, Produits reçus conformes à mes attentes, de bonne qualité Bien emballés et reçus très rapidement. Je ne suis pas arrivée à commander la Boîte cadeau pour les offrir et aurais apprécier recevoir un petit mot accompagnant le colis (merci ou autre) Bien cdt
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait, livraison rapide ,excellent produit, je recommande
G
Ghislaine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bonjour, cliente depuis plusieurs années, 'ai été déçue de ma dernière commande, pas par les produits toujours très bien, mais par le colis reçu sans aucun mot, ni geste commercial, le montant était de 90 euros.
Réponse de Oden
Bonjour Ghislaine,
Je suis navrée pour cette expérience, ce n'est pas normal...
Nous allons vous envoyer un petit quelque chose par lettre pour nous excuser.
B
bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
impek!
L
lise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Super j adore l huile de noisette.
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Pardon mais je ne trouve absolument pas comment changer la fréquence de ma commande automatique sur mon compte. Ce n’est pas considéré comme un abonnement et sur l’onglet commande n’apparaît que le dernier envoi. Je voudrais passer de 4 à 5 mois de délai entre deux envois. Merci de votre retour. Cordialement.
Réponse de Oden
Bonjour Carine, je vais m'occuper de cela. Pourriez-vous m'écrire un email à l'adresse hello@oden.fr ? Merci beaucoup ✨
Célestine
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Qualité des produits excellents. Très bonne communication sur les produits (leurs fonctions, méthodes d'utilisation, producteurs, composition). Les lives Shopping sont à maintenir et sont très intéressants. Ne manque plus qu'une étoile pour l'excellence. Cette étoile manquante sera à gagner en améliorant le process des prises de commandes (bug informatique et réservation des produits lors d'abonnement).
Réponse de Oden
Merci beaucoup Valérie, nous allons faire le nécessaire pour atteindre l'excellence ;)
Belle journée,
Célestine
B
Béatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Produits agréables et de belle qualité
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Après 4 semaine d'utilisation de huile de Chanvre et l'Huile précieuse, je ne peux que recommander ces deux produits qui sont magnifiques et font un bien fou à ma peau. Hâte de découvrir d'autres huiles de la marque
F
Francoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Après 2 mois d'utilisation je ne constate pas encore d'amélioration sur ma peau mature. Je persévère cependant.
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Produits utilisés depuis peu de temps, je n'ai pas encore assez de recul pour une appréciation exacte
V
VALERIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Produits de qualité mais un poils chers dans le sens où ils disent que c'est pour 3 mois alors que je vois bien que ça ne tiendra pas jusque là (je n'utilise pas les produits de façon excessive).
Réponse de Oden
Bonjour Marine, merci pour votre retour. Avec une utilisation par semaine, le masque durera normalement 3 mois. ✨
H
Hélène M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Excellents produits
C
Carmen J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bon produit convient très bien à ma peau très sèche
C
Cécile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très bons produites, le niveau du sérum descend peut-être un peu trop vite
G
GISELE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Contente des huiles reçues. Dommage qu’au bout de 1 an de commandes, je ne reçois jamais un produit gratuit dans mon colis. Ce serait cool!
Réponse de Oden
Bonjour Gisele, un grand merci pour vos commandes et votre confiance. Nous notons votre remarque et allons essayer d'améliorer cela ✨
Célestine
F
Françoise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Les produits sont très bien mais j'ai été déçue des contacts avec le site, questions posées et pas de réponse, sauf après avoir passé la commande donc perte des avantages offerts. Après, une "fleur" m'a été faite, mais quand même !
Réponse de Oden
Bonjour Françoise,
Nous faisons notre possible pour répondre à tous les mails reçus sous 24h maximum. Nous sommes navrés si votre email est resté sans réponse. ✨
Célestine
G
Geraldine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
C’est ma fille de 33 ans qui m’a fait connaître vos produits cosmétiques. Cela doit faire un mois que je les utilise et pour le moment cela me va. Il faut que je m’y habitue car je prenais des crèmes anti rides .
Réponse de Oden
Bonjour Géraldine, c'est normal, il faut le temps de s'habituer mais vous verrez, les huiles végétales sont fantastiques pour la peau. ✨
M
Mathilde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Le site est clair, lisible et facile d'utilisation. J'ai eu du mal à trouver les produits pour le corps qui se trouvent dans la catégorie "soins botaniques".
Réponse de Oden
Merci de votre retour, nous allons optimiser cela !
Célestine
C
Christiane W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bien
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très satisfaite pour l’huile de chanvre Moyen concernant la brume verveine, lavande…odeur moyenne.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bon produit. Livraison en temps raisonnable
B
Blandine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produits conformes à ma commande. J'ai remarqué un début d'amélioration
F
Fernanda O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
très agréables top👍🏻
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Parfait. Très satisfaite de ces achats !!!
E
Estelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Parfait dans la qualité des produits, délais de livraison. En revanche, il devait au vu du montant y avoir un flacon de 5ml de chanvre absent du colis.
Réponse de Oden
Bonjour Estelle,
Nous sommes navrées de cet oubli. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : hello@oden.fr pour que l'on fasse le nécessaire.
Merci beaucoup,
Célestine
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Produit très agréable .
M
MARTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour En ce qui me concerne je ne suis pas tout à fait satisfaite du produit Sans doute le diagnostic de ma peau ne correspondait pas. Il me semble avoir une peau sèche parfois très sèche. L'huile d'amande n'est peut-être pas pour moi. Bien à vous
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Une livraison un peu longue mais de très bons produits
Réponse de Oden
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour, nous sommes ravies que nos produits vous plaisent !
Belle journée,
R
Raphaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bon produit pour l’huile mais BEAUCOUP trop chère pour la brume …
K
Katya R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Alala
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Ravie de ma commande : produits à la hauteur de mes attentes, en bon état dans le colis à la reception. Petit bémol : j'ai eu droit en cadeau à une huile petit format. A la commande, on m'a demandé de choisir laquelle. Or j'en ai reçu une autre. Il se peut qu'il y ai eu rupture de mon choix mais j'aurais préféré qu'on me demande laquelle à la place, car c'était l'occasion d'essayer une huile or j'ai reçu une huile que j'ai déjà. Mais sinon toujours autant ravie des produits, de la rapidité d'envoi, et du suivi. Je recommanderais autour de moi à 200%.
L
Louisa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonne qualité de produits.
Réponse de Oden
Bonjour,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour, j'espère que nos produits sauront vous satisfaire plus la prochaine fois.
Belle journée,
C
corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bon produits conformes au descriptif
M
Marie-Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Marque engagée, produits bons. Des infos sur le site pourraient être revues, comme ou déposer les flacons vides. J'ai fait une réaction à un produit
G
GISELE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Huile de bourrache et huile d’onagre : mon rituel beauté de tous les jours depuis septembre dernier: ma peau est superbe !
I
isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
De très bons produits Je recommande
L
Laurence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Mitigé Très certainement bon produit d un point de vue composition mais, malheureusement, n apporte rien à ma peau si ce n est une réaction négative. Peau à problème je vous l accordé bien volontier
Réponse de Oden
Bonjour,
J'espère que vous allez bien.
Pouvez-vous nous dire de quel produit vous parlez et quelle type de réaction vous avez ?
Nous pourrions peut-être vous aider et vous conseiller une autre huile qui vous irez mieux.
Belle journée,
Coraline
M
Mirentxu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bon produit de qualité. Economique quelques gouttes suffisent. Bonne hydratation. Je continue la cure et me suis abonnée
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