Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.
Malheureusement ma commande est arrivée dans le bon packaging, mais pas le bon produit… une petite erreur qui m’a cependant permis de tester un autre produit de la gamme
Réponse de Oden
Bonjour Solène,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis navrée qu'il y ait un échange de produit. N'hésitez pas à envoyer un mail au SAV pour recevoir la bonne brume !
Bonne journée
E
Eve P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Huile trop grasse pour ma peau malgré ce qui avait été dit donc sensation peu agréable. Bonne odeur malgré tout.
Réponse de Oden
Bonjour Eve,
Merci pour votre retour et navrée que l'huile ne vous ait pas convenue. N'hésitez pas à envoyer un email à notre service client pour essayer une autre huile mieux adaptée à votre peau.
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Vos produits sont excellents, dommage qu'ils n'existent pas en format "professionnel" pour les particulier. Je pense notamment à l'huile de prune, que je mets tous les jours, et que ma facialiste a en grand flacon. Je la jalouse :)
D
Danielle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Je suis déçue de la réception de mon colis. il est arrivé humide à cause de la pluie qu'il a du faire pendant le transport. Mon flacon de brume est arrivé complètement vide car le bouchon était dévissé, je n'ai donc pas pu le tester. J'ai laissé un message sur le répondeur de oden mais je n'ai pas eu de retour. Quand à la qualité des autres produits reçu je suis satisfaite.
Réponse de Oden
Bonjour Danielle,
Nous sommes navrées pour le problème avec votre colis.
Notre SAV a pris contact avec vous pour trouver une solution.
L'équipe Oden
B
Barbara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Des produits de très bonne qualité et très agréables à appliquer, même les contenants sont de très bonne qualité, si bien que je m'en ressers une fois qu'ils sont vides. Malheureusement, le prix fait que je ne peux m'offrir ces produits que rarement, et j'ai trouvé des produits équivalents peut-être un peu moins bien, et avec une présentation nettement moins raffinée mais qui sont presque 3 fois moins chers tout en restant de fabrication bio et française.
M
manuela S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bons produits. Non gras.
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très satisfaite des produits. Seul bémol, j’avais cru comprendre qu’au vu du montant de ma commande j’avais droit à un produit offert, j’avais même sélectionné le produit dans le panier, mais à la réception du colis le produit manquait :(
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
J ai découvert cette huile et je l ai adoptée . Je prévois d acheter d autres produits chez Oden , ils me conviennent bien et sont parfaits .
C
corine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Je trouve l'odeur de noisette très agréable. J'ai une peau à tendance grasse pour le moment je ne vois pas trop de diminution mais je ne désespère pas je recommande fortement ses huiles
G
Giovanna A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Des produits de qualités
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
une grande boite pour peu de chose
Réponse de Oden
Bonjour Alain,
Vous parlez de la boite d'envoi ?
Notre logisticien fait son maximum pour emballer dans les boîtes les plus petites et les plus adaptées, n'hésitez pas à nous envoyer une photo si la boite vous semble démesurée, ce n'est pas normal !
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison rapide, huile très agréable, odeur exquise.
D
Dorothee H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
marque hyper respectueuse et engagée mais malgré tout déçue de l'efficacité de certains produits tels que le contour yeux qui ne fait aucune différence à part me provoquer une allergie :( pour le prix du coup assez voire beaucoup déçue
Réponse de Oden
Bonjour Dorothée,
Je suis navrée de savoir que vous avez fait une réaction au contour précieux. Il ne contient que 4 huiles végétales fraîches, de première pression à froid, sans parfum sans huile essentielle.
Votre allergie montrer que ce soin est très actif.
Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr pour nous en dire plus s'il vous plaît ? Nous trouverons ensuite une solution.
G
Guilaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
paquet et produits de qualité. Huile nettoyante très bien, Huile choisie peut-être pas "suffisante " en soin unique pour ma part.
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Ras
M
marlène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Ces produits conviennent à ma peau, pas de problème de tolérance et j attends de voir dans le temps leur efficacité
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Tres bons produits. On sent tout de suite la qualité. Je vais refaire une commande pour faire découvrir à un proche.
L
Laurette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J ai beaucoup aimé l hydrolat
A
Aimee D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Satisfaite de ma commande. Juste un peu dessus de ne pas avoir reçu l'échantillon gratuit, j'avais passé une commande à 80e pourtant...
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Produits conformes à la commande; cependant il manquait l'échantillon de 10 ml promis!
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Contente
G
Geraldine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Pour le moment toujours fidèle à vos produits. Le fait de se masser le visage tout en le nourrissant sans faire de mal à la planète et surtout sans faire de mal aux animaux c’est très important. Merci
M
Marjorie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je suis très satisfaite des huiles que j'ai choisies ! Le seul bémol serait les formats par rapport aux prix des produits :)
M
Marie-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande très rapidement envoyée. Bien reçu. Concernant le produit, l'huile de cerise, rien de révolutionnaire pour l'instant
V
Veronique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
j'apprécie assez les huiles Oden, je les achète depuis des années, mais j'ai trouvé depuis quelque temps d'autres alternatives moins couteuses et largement aussi qualitatives et le baume à lévres au miel est vraiment tout à fait désagréable pour moi, il ne se fond pas sur la bouche,sensation très désagréable de bouche cartonnée, et l'hydratation n'est pas au rendez-vous
Réponse de Oden
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour. Le baume à lèvres fait partie de nos bestsellers. Nous prenons note de votre remarque :)
Quelles sont les alternatives que vous avez découvertes ?
Belle journée,
Célestine
D
Dorothee H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
super produits
E
Edwige P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bon produit
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Colis reçu rapidement. Produits conformes et d'excellentes qualités.
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produits de qualité que je suis en train de tester et que j'apprécie déjà.
V
VALERIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapide, bons produits, très satisfaite. Merci
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
commande effectué et réglé depuis mon mobile, difficile de retrouver tout les produits facilement et leur application respectif j'aurai préférer faire ma commande en une seule fois, afin d'éviter différent envoi mais j'espère pour la prochaine commande cela ira mieux. néanmoins les produits sont d'une excellente qualité jai une peaux hyper réactive vite rouge et irrité suivant les changement de température et suivant produits seul réaction pour le moment c'est avec l'huile d'amande avec laquelle ma peau est vite rouge au moment de l'application.
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
J'enlève malheureusement une étoile car j'ai toujours des problèmes de livraison....
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Le fait que ce soit des produits naturels me plaît, les prix sans doute en conséquence ne rendent pas les produits accessibles à tous
M
Manon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Les produits sont magnifiques, de grande qualité. Par contre ma commande a mis un mois à arriver suite à plusieurs souci dans l’acheminement. L’équipe de SAV a été très accessible et aimable, je recommanderai malgré ce délai.
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Désolée mais je n'aime pas l'odeur de l'huile de chanvre. Quant à son effet, il est encore trop tôt pour bien l'évaluer
Réponse de Oden
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour. L'huile de chanvre a une odeur très brute et très végétale 🌿
Belle journée,
Célestine
F
Florence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
bcp de malentendu lors de la livraison.
Réponse de Oden
Bonjour Florence,
Nous sommes navrés pour le souci que vous avez rencontré lors de la livraison.
Nous espérons que les soins vous ont plu.
Au plaisir,
Célestine
P
Priscilla W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J'utilise quelques gouttes chaque soir à la place de la crème de nuit que j'utilisais avant, très agréable et hydratant
C
Cecile E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande reçue rapidement dans un emballage super avec meme un petit cadeau en plus .
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Excellent produit
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
La composition des coffrets cadeau n'était pas celle commandée (même si tous les produits commandés étaient bien présents mais pas dans le bon coffret)
Réponse de Oden
Bonjour Marie,
Je suis navrée pour cet incident...
Nous allons voir avec notre logisticien ce qu'il s'est passé.
Marion
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