Avis clients de Oden

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés

Résumé des avis

Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Marieke D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Oui et non One of the products : the eye oil has a wrong package which causes hurt when I applicatie it to my face 🥴
S
Sylviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bons produits
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Produits un peu cher
A
Alexia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Des produits de qualités oui. Mais depuis j’ai ma peau encore plus sèche…
Réponse de Oden
Pour aider votre peau à retrouver confort et hydratation, n’hésitez pas à nous écrire à hello@oden.fr, nous serons heureux de vous conseiller la routine la mieux adaptée à vos besoins.
P
Patricia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bon produits mais chers.
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Commande bien reçue et produits de qualité. Par contre la boite cadeau n'était pas là, sans doute victime de son succès, mais un petit mot d'explication aurait été le bienvenu
S
Séverine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Un peu déçue de ne pas avoir été avertie, au moment de valider ma commande, que le parfum offert en cadeau n’était plus disponible. C’est pour lui que j’avais augmenté ma commande. Le produit remplaçant n’était pas du tout de valeur équivalente. (Petit sachet de poudre exfoliante, que j’avais déjà commandée en grand format dans mon colis) Je reste malgré tout fan des produits ODEN.
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très jolie marque avec de belles valeurs et de beaux produits locaux
S
Stephanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Je ne peux pas mettre plus d’étoiles car j’ai fait une allergie aux produits. Malgré tout, le service clients a été au top !
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Afin d’assurer un suivi rigoureux des réactions cutanées signalées, nous vous vous avons envoyé une fiche à compléter. Notre service qualité a ainsi étudié votre situation avec attention.
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande parfaite et livraison rapide
L
Leilla S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Après quelques jours, j’ai commencé à attraper des petits boutons, je dois être allergique
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Afin d’assurer un suivi rigoureux des réactions cutanées signalées, nous vous vous avons envoyé une fiche à compléter. Notre service qualité a ainsi étudié votre situation avec attention.
N
Nollet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Il faut attendre ça fait 3semaines que j’ai commencé ses huiles
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
bien, mais attention à ne pas référencer un magasin qui n'a pas encore vos produits (Chatel Guyon en avril 2024)
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Produits très agréables à appliquer, beau packaging, la commande s'est bien passée.
C
Camille P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Je n'ai malheureusement pas observé d'efficacité des produits (je suis à la moitié des flacons). Dommage j'avais pourtant fait le diagnostic proposé par le site mais je pense que les produits ne me sont pas adaptés.
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bon produits
R
Rozenn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Produit agréable d’utilisation et qui semble convenir à ma peau !
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J’adore les brumes botaniques,une vraie “Madeleine “de Proust
S
Sonia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Bons produits, j'ai apprécié les cadeaux qui m'ont permis de découvrir d'autres huiles. J'utilisais auparavant des produits Decleor, et ça a été compliqué de retrouver des soins naturels 100% huile. J'aime le concept produits français frais avec empreinte carbone minimum. Par contre le flacon d'huile de chanvre ne ferme pas très bien et l'eau de rose avait un peu coulé dans le colis...
M
Madeleine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Produits très doux pour ma peau et J'aime beaucoup le format de la brume hydratante mais du coup il se vide rapidement ! Satisfaite des produits.
P
Priscilla W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Excellents produits, j'utilise tous les soirs quelques gouttes et ma peau est bien nourrie
G
Genevieve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bien
J
Jennifer P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Faire attention à vérifier que les flacons soient bien fermés j en ai reçu un vide tout avait coule dans le colis c était un échantillon certe mais je l avais choisis car j aurai aimé pouvoir tester
Réponse de Oden
Merci pour votre retour. Nous sommes désolées que l’un des flacons ait fui pendant la livraison. Même si c’était une miniature, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour que la vérification des flacons soit renforcée afin d’éviter ce genre d’incident à l’avenir.
A
Anne Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Plutôt satisfaite
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
produits agréables à utiliser. SAV réactif, j'ai pu très facilement échanger un des produits. Satisfaite.
S
Sarah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J'adore le concept des produits naturels, je l'ai utilises depuis 1mois maintenant et c'est très agréable.
L
Liliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
J’aime beaucoup le sérum.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très bons produits
G
Gaëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Tous les produits sont de très bonne qualité et très agréables d'utilisation. Les contenants sont simples et esthétiques. J'ai troqué presque tous mes produits cosmétiques contre ceux de chez Oden. Seul bémol: l'odeur de l'hydrolat verveine/menthe/lavande, impossible à utiliser (peut-être a-t-il tourné)
M
Muriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Pour l instant je mets le serum le matin, l huile le soir, la peau est nourrie, c est un complément aux soins journaliers
S
Séverine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Huile avec une odeur beaucoup trop forte et désagréable
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
De bons produits français
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Produits de qualité naturels agréables à utiliser
H
Hafida R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Depuis que j’utilise l’huile de noisette j’ai une peau plus nette et lisse. Je l’utilise également sur mon bebe de 3 mois
M
Maud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je suis satisfaite de mes achats, je n'ai rien à dire sur les produits achetés. Bien au contraire, ils sont super. Cependant, les petits flacons d'huile offerts ne correspondent pas à celles commandées. Cela s'est produit deux fois, c'est vraiment dommage quand on s'attend à recevoir l'huile à tester.
Réponse de Oden
Bonjour Maud,

Nous sommes navrées pour cette erreur.
Pouvez-vous envoyer un email à Sarah à hello@oden.fr qui fera le nécessaire pour vous envoyer les huiles adéquates ?
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Excellent produit
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Il faudrait plus consolider le carton d’envoi. Le mien n’était pas scotché et pouvait être très facilement ouvert.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Top
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très satisfaite des produits. Ma peau beaucoup moins sèche et très douce au toucher. Lorsque vous conseillez qqes gouttes on ne sait pas trop si on en met assez ou pas.
F
Floriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Produits agréables à utiliser même si les huiles laissent forcément la peau grasse. Je trouve par contre les prix trop élevés par rapport à d'autres marques made in France de qualité similaire.
Réponse de Oden
Bonjour Floriane,
Nos huiles ne laissent vraiment pas la peau grasse.
Vous devez soit mal les appliquer, soit en mettre une trop grande quantité.
N'hésitez pas à nous demander conseil