Français 
B
Note : 4 sur 5
impek!
Avis clients de Oden
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 572 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Super j adore l huile de noisette.
C
Note : 4 sur 5
Pardon mais je ne trouve absolument pas comment changer la fréquence de ma commande automatique sur mon compte. Ce n’est pas considéré comme un abonnement et sur l’onglet commande n’apparaît que le dernier envoi. Je voudrais passer de 4 à 5 mois de délai entre deux envois. Merci de votre retour. Cordialement.
Réponse de Oden
Bonjour Carine, je vais m'occuper de cela. Pourriez-vous m'écrire un email à l'adresse hello@oden.fr ? Merci beaucoup ✨
Célestine
Célestine
V
Note : 4 sur 5
Qualité des produits excellents. Très bonne communication sur les produits (leurs fonctions, méthodes d'utilisation, producteurs, composition). Les lives Shopping sont à maintenir et sont très intéressants. Ne manque plus qu'une étoile pour l'excellence. Cette étoile manquante sera à gagner en améliorant le process des prises de commandes (bug informatique et réservation des produits lors d'abonnement).
Réponse de Oden
Merci beaucoup Valérie, nous allons faire le nécessaire pour atteindre l'excellence ;)
Belle journée,
Célestine
Belle journée,
Célestine
B
Note : 4 sur 5
Produits agréables et de belle qualité
L
Note : 4 sur 5
Après 4 semaine d'utilisation de huile de Chanvre et l'Huile précieuse, je ne peux que recommander ces deux produits qui sont magnifiques et font un bien fou à ma peau. Hâte de découvrir d'autres huiles de la marque
F
Note : 4 sur 5
Après 2 mois d'utilisation je ne constate pas encore d'amélioration sur ma peau mature. Je persévère cependant.
B
Note : 4 sur 5
Produits utilisés depuis peu de temps, je n'ai pas encore assez de recul pour une appréciation exacte
V
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais un poils chers dans le sens où ils disent que c'est pour 3 mois alors que je vois bien que ça ne tiendra pas jusque là (je n'utilise pas les produits de façon excessive).
Réponse de Oden
Bonjour Marine, merci pour votre retour. Avec une utilisation par semaine, le masque durera normalement 3 mois. ✨
I
Note : 2 sur 5
L’huile de noisette sent vraiment très bon en revanche, malgré sa préconisation pour les peaux grasses, elle m’a donné des boutons. Je ne l’utilise plus pour le visage.
Réponse de Oden
Bonjour Ingrid, l'huile de noisette n'est pas censée vous donner des boutons, pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : hello@oden.fr ? Merci beaucoup ✨
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit convient très bien à ma peau très sèche
C
Note : 4 sur 5
Très bons produites, le niveau du sérum descend peut-être un peu trop vite
G
Note : 4 sur 5
Contente des huiles reçues. Dommage qu’au bout de 1 an de commandes, je ne reçois jamais un produit gratuit dans mon colis. Ce serait cool!
Réponse de Oden
Bonjour Gisele, un grand merci pour vos commandes et votre confiance. Nous notons votre remarque et allons essayer d'améliorer cela ✨
Célestine
Célestine
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien mais j'ai été déçue des contacts avec le site, questions posées et pas de réponse, sauf après avoir passé la commande donc perte des avantages offerts. Après, une "fleur" m'a été faite, mais quand même !
Réponse de Oden
Bonjour Françoise,
Nous faisons notre possible pour répondre à tous les mails reçus sous 24h maximum. Nous sommes navrés si votre email est resté sans réponse. ✨
Célestine
Nous faisons notre possible pour répondre à tous les mails reçus sous 24h maximum. Nous sommes navrés si votre email est resté sans réponse. ✨
Célestine
G
Note : 4 sur 5
C’est ma fille de 33 ans qui m’a fait connaître vos produits cosmétiques. Cela doit faire un mois que je les utilise et pour le moment cela me va. Il faut que je m’y habitue car je prenais des crèmes anti rides .
Réponse de Oden
Bonjour Géraldine, c'est normal, il faut le temps de s'habituer mais vous verrez, les huiles végétales sont fantastiques pour la peau. ✨
M
Note : 4 sur 5
Le site est clair, lisible et facile d'utilisation. J'ai eu du mal à trouver les produits pour le corps qui se trouvent dans la catégorie "soins botaniques".
Réponse de Oden
Merci de votre retour, nous allons optimiser cela !
Célestine
Célestine
C
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite pour l’huile de chanvre Moyen concernant la brume verveine, lavande…odeur moyenne.
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison en temps raisonnable
B
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma commande. J'ai remarqué un début d'amélioration
F
Note : 4 sur 5
très agréables top👍🏻
N
Note : 4 sur 5
Parfait. Très satisfaite de ces achats !!!
B
Note : 4 sur 5
Produit très agréable .
M
Note : 4 sur 5
Bonjour En ce qui me concerne je ne suis pas tout à fait satisfaite du produit Sans doute le diagnostic de ma peau ne correspondait pas. Il me semble avoir une peau sèche parfois très sèche. L'huile d'amande n'est peut-être pas pour moi. Bien à vous
K
Note : 4 sur 5
Alala
S
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande : produits à la hauteur de mes attentes, en bon état dans le colis à la reception. Petit bémol : j'ai eu droit en cadeau à une huile petit format. A la commande, on m'a demandé de choisir laquelle. Or j'en ai reçu une autre. Il se peut qu'il y ai eu rupture de mon choix mais j'aurais préféré qu'on me demande laquelle à la place, car c'était l'occasion d'essayer une huile or j'ai reçu une huile que j'ai déjà. Mais sinon toujours autant ravie des produits, de la rapidité d'envoi, et du suivi. Je recommanderais autour de moi à 200%.
C
Note : 4 sur 5
Bon produits conformes au descriptif
M
Note : 4 sur 5
Marque engagée, produits bons. Des infos sur le site pourraient être revues, comme ou déposer les flacons vides. J'ai fait une réaction à un produit
G
Note : 4 sur 5
Huile de bourrache et huile d’onagre : mon rituel beauté de tous les jours depuis septembre dernier: ma peau est superbe !
I
Note : 4 sur 5
De très bons produits Je recommande
M
Note : 4 sur 5
Bon produit de qualité. Economique quelques gouttes suffisent. Bonne hydratation. Je continue la cure et me suis abonnée
E
Note : 4 sur 5
BIEN LIVRE RAPIDEMENT
P
Note : 4 sur 5
Huile de chanvre très agréable, ma peau réagit moins et j'ai l'impression que les ridules disparaissent ! seulement le flacon se vide vite si je l'utilise matin et soir, pas sûre financièrement de pouvoir suivre :(
E
Note : 4 sur 5
Des huiles de qualité, des belles odeurs et des flacons beaux et bien conçus. Il faut y mettre le prix mais cela semble inévitable pour des produits 100% français.
L
Note : 2 sur 5
Délais de livraison vraiment trop trop long.
Réponse de Oden
Bonjour,
J'espère que vous allez bien.
Concernant nos délais de livraison ils sont normalement de quarante huit heures. Malheureusement une fois dans les mains de la Poste ou de Mondial Relay il peut arriver qu'il y ait des exceptions.
Nous en sommes navrés.
Belle journée,
Coraline
J'espère que vous allez bien.
Concernant nos délais de livraison ils sont normalement de quarante huit heures. Malheureusement une fois dans les mains de la Poste ou de Mondial Relay il peut arriver qu'il y ait des exceptions.
Nous en sommes navrés.
Belle journée,
Coraline
G
Note : 4 sur 5
Naturel, Simple, Efficace,Agréable . Il coche toutes les cases. Un peu cher.
E
Note : 4 sur 5
Je suis ravie d'avoir connu votre marque. En particulier l'huile pour le corps !
V
Note : 4 sur 5
Je n ai pas reçu le tracking automatiquement j’ai dû poser la question pour savoir ou en était ma commande
C
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis déçue car le produit n'est pas bio donc je ne vais pas l'utiliser.
Réponse de Oden
Bonjour Catherine,
Merci pour votre message,
Pour vous répondre, nous avons obtenu les certifications ECOCERT COSMOS NATURAL et ECOCERT COSMOS ORGANIC.
Certains de nos agriculteurs partenaires sont bio ( prune, rose, géranium ...), certains ne sont pas bio, mais dans ce cas toujours très "raisonnés" (noisette, amandes, bourrache ..).
Pourquoi ne sont -ils pas bio ? Pour 3 raisons essentiellement :
soit parce que la culture de la plante n'est pas possible en bio en France (cas de la noisette par exemple)
soit parce que l'agriculteur refuse de rentrer dans la procédure de la certification, alors qu'il ne fait pas de traitement (cas de l'amande )
soit parce que l'agriculteur reste sur un assolement triennal avec des céréales et qu'il fait un traitement entre 2 cultures différentes (Bourrache).
Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à lire cet article, que vous retrouverez sur notre blog : Tour d’horizon de nos ingrédients français (https://www.oden.fr/petit-tour-dhorizon-de-nos-ingredients-francais/)
Je reste disponible si vous avez des questions.
Je vous souhaite une belle journée
Merci pour votre message,
Pour vous répondre, nous avons obtenu les certifications ECOCERT COSMOS NATURAL et ECOCERT COSMOS ORGANIC.
Certains de nos agriculteurs partenaires sont bio ( prune, rose, géranium ...), certains ne sont pas bio, mais dans ce cas toujours très "raisonnés" (noisette, amandes, bourrache ..).
Pourquoi ne sont -ils pas bio ? Pour 3 raisons essentiellement :
soit parce que la culture de la plante n'est pas possible en bio en France (cas de la noisette par exemple)
soit parce que l'agriculteur refuse de rentrer dans la procédure de la certification, alors qu'il ne fait pas de traitement (cas de l'amande )
soit parce que l'agriculteur reste sur un assolement triennal avec des céréales et qu'il fait un traitement entre 2 cultures différentes (Bourrache).
Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à lire cet article, que vous retrouverez sur notre blog : Tour d’horizon de nos ingrédients français (https://www.oden.fr/petit-tour-dhorizon-de-nos-ingredients-francais/)
Je reste disponible si vous avez des questions.
Je vous souhaite une belle journée