Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.
Les produits sont de bonne qualité mais j'ai une pompe qui ne fonctionne pas. A ce tarif, ce n'est pas acceptable.
Réponse de Oden
Bonjour Francesca,
Effectivement ce n'est pas acceptable.
Pouvez-vous envoyer un email au service client hello@oden.fr pour que l'on vous renvoie un produit non défectueux ?
C
Catherine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J'ai été très déçue par la trousse Oden qui pour le prix est petite et d'une qualité moyenne. Quelques fioles d'huiles essentielles étaient en vrac dans le colis. Je trouve que pour le prix vous pourriez soigner l'expérience client à réception du colis.
Réponse de Oden
Nous vous présentons nos mille excuses pour cette expérience décevante. 💛 Nous comprenons votre remarque sur la trousse et le conditionnement des minis, et nous travaillons à améliorer l’expérience client à la réception des colis afin que chaque commande reflète la qualité de nos produits.
L
Laure H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J’ai pas reçu l’huile en échantillon qui était prévue…
Réponse de Oden
Bonjour Laure,
N'hésitez pas à envoyer un mail au service client pour recevoir l'huile en cadeau qui a été oubliée.
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bon produit.
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bon produit, ma peau ne tiraille plus et le sébum est très bien régulé, même s'il y a quelques ratés certains jours, je n'ai pas identifié la raison (alimentation, hormones ou autres), mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Les huiles sont précieuses, les senteurs sont délicates et je peux même en mettre tout près des yeux, sur les paupières, sans que cela m'agresse. En revanche le baume est arrivé tout dur et est resté tout dur. J'imagine que c'est un raté ?
M
Marianne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le concentré d’églantier est divin et ma peau l’adore. Je le recommande vivement.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bien
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Contente
C
Celine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
2 commandes , 2 erreurs
Réponse de Oden
Bonjour Céline,
Sarah prend contact avec vous ce jour pour savoir ce qu'il s'est passé et y remédier.
Bien à vous
S
SOPHIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très contentr de mes produits, excepté la brume fleur d'oranger, j'adore cette senteur en principe, mais là l'odeur est désagréable. Mon fils ne veut plus m'embrasser quand je la porte. L'odeur peut avoir tournée?
Réponse de Oden
Bonjour Sophie,
Nos brumes sont des produits vivants qui peuvent varier d'odeur selon les types de peaux.
Nous vous avons fait parvenir une autre brume, n'hésitez pas à nous faire un retour sur celle-ci.
S
Sylviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
J’aime beaucoup leurs produits. Très agréable sur la peau et sentent très bon. Peau hydratée et pénètre bien
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Produit qualitatifs
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Ok Bon produit
L
Leonore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J’ai essayé le sérum vitaminé et le concentré d’églantier. Le colis est arrivé très vite (j+2) et les produits sont efficaces, la peau est visiblement tonifiée. Par contre les contenants sont très petits donc ça revient à cher pour une routine, et le flacon de concentre d’églantier fuit
A
Aline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très bien !
F
Florence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bonjour’ j’aime Oden , produit de qualité mais dans cette commande un flacon avec une pipette tordu à l’intérieur donc je ne peux pas m’en saisir.
Réponse de Oden
Bonjour Florence,
N'hésitez pas à envoyer un email à notre service client hello@oden.fr, pour recevoir un autre flacon.
R
Radia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Je suis satisfaite du Sérum vitaminé Oden , je l'utilise quotidiennement et c'est une petite pause- soin agréablement parfumée rien que pour soi ! Merci .
M
Maud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
J’ai demandé une huile de prune en format voyage et j’ai reçu une huile de noisette. Dommage. Sinon pas de soucis pour les autres produits commandés.
Réponse de Oden
Bonjour Maud,
N'hésitez pas à envoyer un message à notre service client pour recevoir la bonne huile.
Bonne journée
O
Olivia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
De très bons produits , made in france dc Cocorico! C un peu la rolls Royce des huiles vierges!
M
Marlène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Excellent produit, envoi rapide et soigné.
S
sylviane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
C' est encore tôt pour une certitude mais déjà mon visage ne fait plus " triste mine" Difficile au début de bien doser le concentré d' églantier qui teinte nettement la peau. L' huile pour le corps carotte/calendula sent bon le jardin de mon enfance et laisse un voile de douceur sur le corps. C' est un plaisir d' essayer ces produits.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Je n ai pas pu réglé avec ma CB Belge…. J ai reçu une réduction en contrepartie Vous êtes au top 👍 Merci
H
Hélène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Je n'ai pas du tout aimé l'odeur de la brume botanique, je m'attendais à une bonne odeur de verveine car j'adore la verveine, et j'ai été assez déçue de l'odeur...
Réponse de Oden
Bonjour,
Si vous aimez l'odeur de la verveine, il est étrange que vous n'appréciez pas l'odeur de cette brume. Notre service client vous a contactée pour vérifier qu'il n'y avait pas de soucis avec la brume que vous avez reçue !
M
marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Assez satisfaite de l'huile riche corps: peut être un peu trop dense: j'aurais aimé qu'elle soit plus "glissante" .
M
Marie-Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Comme toujours excellentes huiles La croix en moins concerne l'huile de corps sèche, malgré qu'elle soit très agréable et bonne pour la peau. Il y a un très gros point négatif, pour un usage quotient maîtrisé elle ne tient pas la route car en moins d'un mois la bouteille est vide. Donc le coût qualité/prix est médiocre. C'est une huile d'utilisation occasionnelle, mais malheureusement ce n'est pas ce que je souhaite d'une huile de corps pour le quotidien. Beaucoup trop chère pour un temps bsi court d'utilisation.
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Produits de qualité (seule la petite contenance des flacons reste un peu décevante).
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Les huiles sont très agréables et des explications très claires pour chaque produits. Et la livraison rapide !!! Je recommande le site oden 😊 Je recommande
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Une marque qui convient à ma peau! Des produits sains et une volonté de Marion de proposer toujours moeix 😊
D
Danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Produits sérieux, efficaces mais un gros bémol sur les prix surtout que les ingrédients ne sont pas biologiques
Réponse de Oden
Bonjour Danielle,
Merci pour votre avis ! Tous nos ingrédients ne sont pas biologiques (car pas encore disponibles en bio et origine France) mais la plupart le sont : 70% de nos plantes exactement.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
De très bon produits de qualité
P
Pierre-Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Produits de qualité et agréables d'emploi. Un bémol s'agissant du mode d'emploi qui préconise pour les huiles visage de n'utiliser que 3 gouttes pour le visage et le cou ce qui est me concernant très insuffisant et réduit donc la durée d'utilisation annoncée par flacon...
L
LAURENCE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Produits de qualité, livraison rapide.
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je ne vois pas encore les effets
Réponse de Oden
Merci pour votre retour! Nos produits agissent en douceur et sur le long terme, il est donc normal que les effets se voient progressivement. N’hésitez pas à nous écrire à hello@oden.fr si vous souhaitez des conseils pour optimiser leur utilisation.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Excellents produits je recommande
V
VALERIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bien super produits
M
Marie-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Excellents produits. L'huile de sapin noir n'est malheureusement plus disponible depuis un certain temps et aucune nouvelle n'est donnée, c'est vraiment dommage.
Réponse de Oden
Bonjour Marie-Pierre,
L'huile d'hiver est une édition limitée disponible qu'en automne-hiver.
Elle sera de retour fin octobre - début novembre.
Marion
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
j'attends de voir à moyen terme quels sont les effets de ces huiles , au niveau de l'hydratation pour l'instant, le produit me convient parfaitement
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Réception colis un peu longue
E
ESTELLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Le produit est top, il sent bon et nourrit bien ma peau mais le flacon n'est vraiment pas pratique, alors qu'il en reste 4/5e, impossible de le prendre avec la pipette, je suis obligée de dévisser le flacon et verser dans ma main, c'est du gâchis. Dommage.
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