Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.
Vous avez de très bon produit, parfois, pour les huiles, la dosette/bouchonnde referme mal et c’est aussi difficile de prendre les dernières gouttes En revanche, j’ai découvert une boutique qui à vos produits et cela sera plus simple d’en acheter à l’unité au besoin car les frais de livraison sont élevés et c’est toujours mieux de faire sans. J’utile l’huile de noisettes et la baume et l’exfoliant visage et le sérum vitaminé et cela marche
M
Marine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
L’huile a rapidement changé d’odeur (déjà pas fan de la bourrache) et n’est pas aussi hydratante qu’espéré. Cependant, la composition est bonne est de qualité.
L
Lison J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La brume est top mais le flacon est trop petit !
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Produits en cours d utilisation. Je donnerai mon avis en temps voulu. Je suis très satisfaite de ma commande reçue rapidement.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Un site très précis dans les indications concernant les produits, qui donne envie de tout acheter. Des produits très agréables à utiliser. Un peu chers pour ma bourse, mais très qualitatifs.
M
Marie-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Odeur agréable bonne pénétration teint plus lumineux
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Les huiles sont douces et délicates, ma peau apprécie beaucoup. Produits sains et français j'adore
K
Kaler A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J’ai découvert la marque chez mon esthéticienne. J’adore! L’expérience de commande en ligne s’est très bien passé. Seul point d’amélioration: le conditionnement de l’huile de noisette qui ne convient pas au transport. Le produit s’est déversé dans la trousse, même expérience pour ma fille (les flacons avaient bien été fermés, naturellement).
Réponse de Oden
Bonjour Antonella,
Merci pour votre retour d'expérience et navrée pour la fuite de votre flacon. Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr pour que nous puissions vous en renvoyer un ?
Merci,
L'équipe Oden
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
L'huile de prune, l'huile de bourrache et le concentré d'églantier sont mes rituels beauté au quotidien. Ma peau sensible, irritée, atopique est enfin apaisée, hydratée sans être grasse et équilibrée. Mon seul regret la consigne par correspondance tarde à se mettre en place
L
Lévana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Oden, ce sont de magnifiques produits mais le fait qu’ils soit originaires de France les mettent à un prix certainement pour beaucoup inaccessibles et c’est dommage. Adepte des huiles, j’utilise d’autres marques françaises mais dont l’origine est étrangère et je ne vois aucune différence sur la qualité des produits. À s’offrir occasionnellement.
F
Francesca D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Les produits sont de bonne qualité mais j'ai une pompe qui ne fonctionne pas. A ce tarif, ce n'est pas acceptable.
Réponse de Oden
Bonjour Francesca,
Effectivement ce n'est pas acceptable.
Pouvez-vous envoyer un email au service client hello@oden.fr pour que l'on vous renvoie un produit non défectueux ?
C
Catherine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J'ai été très déçue par la trousse Oden qui pour le prix est petite et d'une qualité moyenne. Quelques fioles d'huiles essentielles étaient en vrac dans le colis. Je trouve que pour le prix vous pourriez soigner l'expérience client à réception du colis.
Réponse de Oden
Nous vous présentons nos mille excuses pour cette expérience décevante. 💛 Nous comprenons votre remarque sur la trousse et le conditionnement des minis, et nous travaillons à améliorer l’expérience client à la réception des colis afin que chaque commande reflète la qualité de nos produits.
L
Laure H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J’ai pas reçu l’huile en échantillon qui était prévue…
Réponse de Oden
Bonjour Laure,
N'hésitez pas à envoyer un mail au service client pour recevoir l'huile en cadeau qui a été oubliée.
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bon produit.
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bon produit, ma peau ne tiraille plus et le sébum est très bien régulé, même s'il y a quelques ratés certains jours, je n'ai pas identifié la raison (alimentation, hormones ou autres), mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Les huiles sont précieuses, les senteurs sont délicates et je peux même en mettre tout près des yeux, sur les paupières, sans que cela m'agresse. En revanche le baume est arrivé tout dur et est resté tout dur. J'imagine que c'est un raté ?
M
Marianne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le concentré d’églantier est divin et ma peau l’adore. Je le recommande vivement.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bien
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Contente
C
Celine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
2 commandes , 2 erreurs
Réponse de Oden
Bonjour Céline,
Sarah prend contact avec vous ce jour pour savoir ce qu'il s'est passé et y remédier.
Bien à vous
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très contentr de mes produits, excepté la brume fleur d'oranger, j'adore cette senteur en principe, mais là l'odeur est désagréable. Mon fils ne veut plus m'embrasser quand je la porte. L'odeur peut avoir tournée?
Réponse de Oden
Bonjour Sophie,
Nos brumes sont des produits vivants qui peuvent varier d'odeur selon les types de peaux.
Nous vous avons fait parvenir une autre brume, n'hésitez pas à nous faire un retour sur celle-ci.
S
Sylviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
J’aime beaucoup leurs produits. Très agréable sur la peau et sentent très bon. Peau hydratée et pénètre bien
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Produit qualitatifs
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Ok Bon produit
L
Leonore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J’ai essayé le sérum vitaminé et le concentré d’églantier. Le colis est arrivé très vite (j+2) et les produits sont efficaces, la peau est visiblement tonifiée. Par contre les contenants sont très petits donc ça revient à cher pour une routine, et le flacon de concentre d’églantier fuit
A
Aline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très bien !
F
Florence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bonjour’ j’aime Oden , produit de qualité mais dans cette commande un flacon avec une pipette tordu à l’intérieur donc je ne peux pas m’en saisir.
Réponse de Oden
Bonjour Florence,
N'hésitez pas à envoyer un email à notre service client hello@oden.fr, pour recevoir un autre flacon.
R
Radia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Je suis satisfaite du Sérum vitaminé Oden , je l'utilise quotidiennement et c'est une petite pause- soin agréablement parfumée rien que pour soi ! Merci .
M
Maud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
J’ai demandé une huile de prune en format voyage et j’ai reçu une huile de noisette. Dommage. Sinon pas de soucis pour les autres produits commandés.
Réponse de Oden
Bonjour Maud,
N'hésitez pas à envoyer un message à notre service client pour recevoir la bonne huile.
Bonne journée
O
Olivia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
De très bons produits , made in france dc Cocorico! C un peu la rolls Royce des huiles vierges!
M
Marlène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Excellent produit, envoi rapide et soigné.
S
Sylviane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
C' est encore tôt pour une certitude mais déjà mon visage ne fait plus " triste mine" Difficile au début de bien doser le concentré d' églantier qui teinte nettement la peau. L' huile pour le corps carotte/calendula sent bon le jardin de mon enfance et laisse un voile de douceur sur le corps. C' est un plaisir d' essayer ces produits.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Je n ai pas pu réglé avec ma CB Belge…. J ai reçu une réduction en contrepartie Vous êtes au top 👍 Merci
H
Hélène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Je n'ai pas du tout aimé l'odeur de la brume botanique, je m'attendais à une bonne odeur de verveine car j'adore la verveine, et j'ai été assez déçue de l'odeur...
Réponse de Oden
Bonjour,
Si vous aimez l'odeur de la verveine, il est étrange que vous n'appréciez pas l'odeur de cette brume. Notre service client vous a contactée pour vérifier qu'il n'y avait pas de soucis avec la brume que vous avez reçue !
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Assez satisfaite de l'huile riche corps: peut être un peu trop dense: j'aurais aimé qu'elle soit plus "glissante" .
M
Marie-Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Comme toujours excellentes huiles La croix en moins concerne l'huile de corps sèche, malgré qu'elle soit très agréable et bonne pour la peau. Il y a un très gros point négatif, pour un usage quotient maîtrisé elle ne tient pas la route car en moins d'un mois la bouteille est vide. Donc le coût qualité/prix est médiocre. C'est une huile d'utilisation occasionnelle, mais malheureusement ce n'est pas ce que je souhaite d'une huile de corps pour le quotidien. Beaucoup trop chère pour un temps bsi court d'utilisation.
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Produits de qualité (seule la petite contenance des flacons reste un peu décevante).
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