Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.
Par rapport à la publicité qui indiquait une agréable odeur de sapin est vraiment fausse. L’odeur de sapin est peu présente et même à mon goût pas agréable. Point de vue efficacité sur l’hydratation pas de résultats probants, mais par contre c’est une huile qui est vite absorbée. Je ne rachèterai pas cette huile décevante
A
Alice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bons produits, le coût reste élevé, ce que je comprends mais je ne pourrais pas me le payer régulièrement.
E
Emmanuelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Rapidité d expédition Produits conformes à la commande, de bonne qualité.
M
Magali C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Le baume est agréable à appliquer mais malheureusement pas assez hydratant pour moi.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que l’application du baume vous plaise.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je n'ai pas encore utilisé les produits
B
Béatrice W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bons produits
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
E
elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super produit mais beaucoup trop cher !!
M
Mariepierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Pas assez de temps pour dire que le produit est de qualité
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produits de soins exceptionnels
C
Céline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J’aime beaucoup le packaging et le concept mais je suis déçue de l’odeur…
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que le packaging et le concept vous plaisent. Nous comprenons que l’odeur puisse ne pas convenir à tous les nez et restons disponibles pour vous conseiller d’autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos préférences.
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Exfoliant difficile à étaler, huile pour le corps un peu trop sèche. Ne laisse aucune texture.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Pour l’exfoliant, nous vous invitons à suivre nos conseils d’utilisation afin de faciliter l’application. Pour l’huile corps, vous pouvez l’appliquer sur peau humide ou opter pour notre huile riche corps pour plus de confort et de texture.
C
Cécile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Déçue
Réponse de Oden
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçue afin que nous puissions vous aider et améliorer nos services.
C
Cecilia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
C’est pas fantastique comme c’était annoncé
Réponse de Oden
Merci pour votre retour. Chez ODEN, nous formulons nos soins avec des plantes d’exception, cultivées et transformées en France, pour allier efficacité et respect de la peau. Pour en constater pleinement les bienfaits, il est conseillé de poursuivre l’application régulièrement afin de révéler tout leur potentiel.
A
Anne-Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Excellents produits , peau souple
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent et apportent souplesse et confort à votre peau.
V
Valérie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Je ne doute pas que les produits ODEN soient de qualité mais déçue car odeur trop forte et pas ce qui était attendu.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l’odeur puisse ne pas correspondre à vos attentes. Chez Oden, nous nous engageons à proposer des produits naturels et respectueux de votre peau, comme notre Brume Fleur d’Oranger, qui ne contient aucun parfum ajouté pour une expérience douce et authentique.
M
Marie helene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bonne découverte
L
ludivine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je ne comprends pas, j’ai acheté un coffret de Noël à composer sois même et j’ai reçu les produits dans un carton de colis classique… Surtout que le colis était un cadeau pour Noël. Très déçu au vu du prix de ne pas recevoir les produits dans une jolie boîte de Noël.
Réponse de Oden
Nous sommes désolées que votre commande n’ait pas correspondu à vos attentes. Les coffrets de Noël sont proposés comme option au moment de la commande et doivent être sélectionnés pour que les produits soient présentés dans la jolie boîte festive. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour en compte afin d’améliorer la clarté des options pour nos clients à l’avenir.
M
Mathilde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Tous les articles au top sauf la brume fleur d'oranger qui avait dû tourner car très désagréable à l'odeur.
L
LAETITIA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis reçu mais sans boîte coffret ?!
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Pour recevoir le coffret, il est important de sélectionner l’option coffret lors de votre commande.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bonjour j’ai aimé certains produits mais je n’avais pas choisi vraiment ce qui me convenait
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bons produits
A
Anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Perfect
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que tout vous ait plu.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Beau site bien présenté
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Produits français de qualité avec résultats escomptés
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Achat récent je suis satisfaite
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bien
S
Sabine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Dommage que je doive à chaque fois payer des frais de port qui sont très élevés !!!
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Toujours satisfaite des produits Oden En revanche, j’ai transporté mon huile de noisette dans une trousse de toilette et le flacon ne se refermant pas correctement (se dévisse tout seul), il s’est presque entièrement vidé dans ma trousse de toilette … Il faudrait peut être revoir le contenant pour les huiles car pour les transporter ce n’est pas idéal
E
Elisabeth Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très contente
M
Myriam V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bonjour , J’ai bien réceptionné mon colis , mais bcp bcp bcp de frais de douane pour l’île de la Réunion . Je ne renouvellerai pas l’expérience.
Réponse de Oden
Nous sommes désolées pour les frais de douane que vous avez rencontrés. Pour les commandes à la Réunion, des taxes d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du client. Il est donc conseillé de se renseigner auprès de votre bureau de douane local avant toute commande. Nous comprenons votre frustration et espérons que cela n’entachera pas votre expérience avec nos produits.
V
veronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je n apprecie pas les odeurs de vos produits, désolée impossible de les porter. Seul l échantillon de l huile démaquillante me convient
Réponse de Oden
Merci pour votre retour. Nous sommes désolées que l’odeur de nos produits ne vous convienne pas. Nos soins sont formulés afin de préserver la naturalité et la tolérance des ingrédients d’exception qui les composent. Nous sommes ravies que l’échantillon de l’huile démaquillante vous convienne, et restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils pour trouver les produits les mieux adaptés à vos préférences.
E
Edith B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
JE N'AI PAS RECU MON COLIS
Réponse de Oden
D’après le suivi, votre colis était disponible au point de retrait et a été récupéré. Nous espérons que vous avez bien pu le récupérer.
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Les produits ne me correspondent pas
Réponse de Oden
Nous sommes désolées que nos produits ne vous conviennent pas. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils pour trouver les soins les mieux adaptés à votre peau, nous serons ravies de vous accompagner.
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bien
C
Charlotte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très bon produit comme d’habitude. Mais déçue de l’huile riche pas de son efficacité, elle est top mais pour une application quotidienne il ne tient pas un mois...
Réponse de Oden
Merci pour votre fidélité ! Pour profiter pleinement de l’efficacité de l’huile riche, nous vous recommandons de l’appliquer sur peau humide, ce qui permet de mieux répartir le soin. Un flacon peut durer 3 à 4 mois en usage quotidien.
J
Janique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bon produit, agréable à porter et utilisé.
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Erreur dans ma commande, j’ai reçu deux fois le même produit alors que j’avais commandé 2 produits différents
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour cette erreur de commande et vous invitons à nous écrire à hello@oden.fr
afin que nous puissions corriger la situation rapidement et vous envoyer le produit manquant.
C
catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
mettre à jour vos revendeurs
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Satisfaite du sérum hydratant et sérum vitaminé
C
Cathy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Je n ai jamais sentie ma peau auusi propre et souple. Un vrai confort ressenti
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que votre peau se sente aussi propre et souple et que vous ressentiez tout le confort de nos soins.
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