Avis clients de Oden

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés

Résumé des avis

Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Tres bons produits. On sent tout de suite la qualité. Je vais refaire une commande pour faire découvrir à un proche.
Y
Yann D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Efficace et rapide
V
Valerie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Allergie aux paupières : gonflees et qui desquament
Réponse de Oden
Bonjour Valérie,
Encore navrée pour cette expérience. Nos huiles végétales et hydrolats frais sont riches en actifs, et peuvent occasionnellement causer une allergie.
Comme vu ensemble, votre commande a été remboursée.
L
Laurette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J ai beaucoup aimé l hydrolat
A
Aimee D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Satisfaite de ma commande. Juste un peu dessus de ne pas avoir reçu l'échantillon gratuit, j'avais passé une commande à 80e pourtant...
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Produits conformes à la commande; cependant il manquait l'échantillon de 10 ml promis!
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Contente
G
Geraldine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Pour le moment toujours fidèle à vos produits. Le fait de se masser le visage tout en le nourrissant sans faire de mal à la planète et surtout sans faire de mal aux animaux c’est très important. Merci
M
Marjorie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je suis très satisfaite des huiles que j'ai choisies ! Le seul bémol serait les formats par rapport aux prix des produits :)
M
Marie-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande très rapidement envoyée. Bien reçu. Concernant le produit, l'huile de cerise, rien de révolutionnaire pour l'instant
N
Nadege M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Contenu bien protégé dans le colis. Bonne visibilité de la commande à la livraison.
Réponse de Oden
Bonjour Nadège,

Avez-vous eu un souci avec le soin et/ou la livraison ?

Belle journée,
Célestine
D
Dorothee H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
super produits
E
Edwige P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bon produit
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Colis reçu rapidement. Produits conformes et d'excellentes qualités.
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produits de qualité que je suis en train de tester et que j'apprécie déjà.
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapide, bons produits, très satisfaite. Merci
S
Sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
L'huile de noisette n'est pas du tout adaptée à ma peau atopique
Réponse de Oden
Bonjour Sandrine,
Navrée de votre mauvaise expérience avec notre huile.
Nous ne recommandons pas l'huile de noisette aux peaux atopiques, plutôt destinée aux peaux à imperfections.
Nous avons des huiles spécifiques pour les peaux atopiques comme l'huile de bourrache. Pouvez-vous envoyer un email au service client (hello@oden.fr) ? Nous trouverons ensemble celle qui vous convient le mieux
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
commande effectué et réglé depuis mon mobile, difficile de retrouver tout les produits facilement et leur application respectif j'aurai préférer faire ma commande en une seule fois, afin d'éviter différent envoi mais j'espère pour la prochaine commande cela ira mieux. néanmoins les produits sont d'une excellente qualité jai une peaux hyper réactive vite rouge et irrité suivant les changement de température et suivant produits seul réaction pour le moment c'est avec l'huile d'amande avec laquelle ma peau est vite rouge au moment de l'application.
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
J'enlève malheureusement une étoile car j'ai toujours des problèmes de livraison....
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Le fait que ce soit des produits naturels me plaît, les prix sans doute en conséquence ne rendent pas les produits accessibles à tous
M
Manon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Les produits sont magnifiques, de grande qualité. Par contre ma commande a mis un mois à arriver suite à plusieurs souci dans l’acheminement. L’équipe de SAV a été très accessible et aimable, je recommanderai malgré ce délai.
S
Samantha P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
J'avais essayé plusieurs produits et malheureusement ils ont déshydraté ma peau, il n'y a que le démaquillant que j'aime bien
Réponse de Oden
Bonjour Samantha,
Mince nous sommes navrés !
Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr ?
Nous pourrons voir ensemble quels soins vous conviendraient mieux
P
Priscilla W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J'utilise quelques gouttes chaque soir à la place de la crème de nuit que j'utilisais avant, très agréable et hydratant
C
Cecile E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande reçue rapidement dans un emballage super avec meme un petit cadeau en plus .
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Excellent produit
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Bonjour, Produits reçus conformes à mes attentes, de bonne qualité Bien emballés et reçus très rapidement. Je ne suis pas arrivée à commander la Boîte cadeau pour les offrir et aurais apprécier recevoir un petit mot accompagnant le colis (merci ou autre) Bien cdt
A
Agnès G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bonjour Une erreur dans l’orthographe de mon nom m’a fait perdre beaucoup de temps. Ainsi qu’au gérant du point relais! Pour le reste, c’était formidable. Agnès Gardet
Réponse de Oden
Bonjour Agnès,
Mince, nous sommes navrées pour ce désagrément !
L'erreur dans votre nom a été faite par notre équipe ?
Merci par avance
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait, livraison rapide ,excellent produit, je recommande
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
impek!
L
Lise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Super j adore l huile de noisette.
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Pardon mais je ne trouve absolument pas comment changer la fréquence de ma commande automatique sur mon compte. Ce n’est pas considéré comme un abonnement et sur l’onglet commande n’apparaît que le dernier envoi. Je voudrais passer de 4 à 5 mois de délai entre deux envois. Merci de votre retour. Cordialement.
Réponse de Oden
Bonjour Carine, je vais m'occuper de cela. Pourriez-vous m'écrire un email à l'adresse hello@oden.fr ? Merci beaucoup ✨
Célestine
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Qualité des produits excellents. Très bonne communication sur les produits (leurs fonctions, méthodes d'utilisation, producteurs, composition). Les lives Shopping sont à maintenir et sont très intéressants. Ne manque plus qu'une étoile pour l'excellence. Cette étoile manquante sera à gagner en améliorant le process des prises de commandes (bug informatique et réservation des produits lors d'abonnement).
Réponse de Oden
Merci beaucoup Valérie, nous allons faire le nécessaire pour atteindre l'excellence ;)

Belle journée,
Célestine
B
Béatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Produits agréables et de belle qualité
L
Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Après 4 semaine d'utilisation de huile de Chanvre et l'Huile précieuse, je ne peux que recommander ces deux produits qui sont magnifiques et font un bien fou à ma peau. Hâte de découvrir d'autres huiles de la marque
F
Francoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Après 2 mois d'utilisation je ne constate pas encore d'amélioration sur ma peau mature. Je persévère cependant.
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Produits utilisés depuis peu de temps, je n'ai pas encore assez de recul pour une appréciation exacte
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Produits de qualité mais un poils chers dans le sens où ils disent que c'est pour 3 mois alors que je vois bien que ça ne tiendra pas jusque là (je n'utilise pas les produits de façon excessive).
Réponse de Oden
Bonjour Marine, merci pour votre retour. Avec une utilisation par semaine, le masque durera normalement 3 mois. ✨
F
Fanny P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
l’huile de bourrache n’est pas agréable à l’odeur elle sent la vieille huile rance
Réponse de Oden
Bonjour Fanny, merci pour votre retour. L'odeur de la Bourrache est brute et végétale, cela peut parfois surprendre. ✨
I
Ingrid W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
L’huile de noisette sent vraiment très bon en revanche, malgré sa préconisation pour les peaux grasses, elle m’a donné des boutons. Je ne l’utilise plus pour le visage.
Réponse de Oden
Bonjour Ingrid, l'huile de noisette n'est pas censée vous donner des boutons, pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : hello@oden.fr ? Merci beaucoup ✨