Avis clients de Oden

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 954 avis publiés

Résumé des avis

Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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W
Willie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
livraison rapide, mais les huiles trop épaisses, ne pénètrent pas facilement, à améliorer ainsi que l'odeur pas très agréable.. Ce n'est que mon expérience personnelle et d'autres personnes sont sûrement satisfaites..
Réponse de Oden
Bonjour,
Nous sommes navrées que vous n'aimiez pas le parfum des huiles.
En revanche elles pénètrent bien, êtes-vous sûre de bien les appliquer ?
Très bonne journée
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Top
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très satisfaite des produits. Ma peau beaucoup moins sèche et très douce au toucher. Lorsque vous conseillez qqes gouttes on ne sait pas trop si on en met assez ou pas.
F
Floriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Produits agréables à utiliser même si les huiles laissent forcément la peau grasse. Je trouve par contre les prix trop élevés par rapport à d'autres marques made in France de qualité similaire.
Réponse de Oden
Bonjour Floriane,
Nos huiles ne laissent vraiment pas la peau grasse.
Vous devez soit mal les appliquer, soit en mettre une trop grande quantité.
N'hésitez pas à nous demander conseil
N
Nadège V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Je ne sais qui incriminer mais ma commande du 2/2/24, reçue le 9/2/24, (retard attribué aux agriculteurs !), en bien piteux état : pas de bourrage en carton comme habituellement, donc produits pas calés, ouverts pour la plupart et même essayés, pas rebouchés. Il ne manque rien mais quelle déception. Est -ce votre emballeur, le facteur ou autre. Je vais hésiter à commander à nouveau chez vous dont j''étais très satisfaite jusqu'à présent.En qui faire confiance . Un doute subsiste en défaveur de votre service des expéditions, le colis était très bien refermé, scotché parfaitement et étiquette bien intacte ! J'attends de vos nouvelles. 0679215506 Photos à votre disposition, votre messagerie ne me permettant de vous en evoyer en pièces jointes
Réponse de Oden
Bonjour Nadège, merci pour votre retour, pouvez-vous nous écrire à l'adresse suivante s'il vous plaît hello@oden.fr nous reviendrons vers vous en 24h. Merci :)
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Très bons produits
M
Marine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Les huiles sentent très bons
H
Helene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bon produit
A
Ayumi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Vous avez de très bon produit, parfois, pour les huiles, la dosette/bouchonnde referme mal et c’est aussi difficile de prendre les dernières gouttes En revanche, j’ai découvert une boutique qui à vos produits et cela sera plus simple d’en acheter à l’unité au besoin car les frais de livraison sont élevés et c’est toujours mieux de faire sans. J’utile l’huile de noisettes et la baume et l’exfoliant visage et le sérum vitaminé et cela marche
V
Véronique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je ne peux pas donner mon avis, je n'ai pas pu utilisé le produit, il s'est renversé dans ma trousse de toilette
Réponse de Oden
Bonjour Véronique,
Je suis navrée pour ce désagrément. Pouvez-vous envoyer un email au service client (hello@oden.fr) afin que nous trouvions une solution ?
M
Marine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
L’huile a rapidement changé d’odeur (déjà pas fan de la bourrache) et n’est pas aussi hydratante qu’espéré. Cependant, la composition est bonne est de qualité.
L
Lison J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La brume est top mais le flacon est trop petit !
S
Sandra V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide Produit répondant à mes attentes Parfait
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que la livraison ait été rapide et que le produit réponde à vos attentes.
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Produits en cours d utilisation. Je donnerai mon avis en temps voulu. Je suis très satisfaite de ma commande reçue rapidement.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Un site très précis dans les indications concernant les produits, qui donne envie de tout acheter. Des produits très agréables à utiliser. Un peu chers pour ma bourse, mais très qualitatifs.
M
Marie-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Odeur agréable bonne pénétration teint plus lumineux
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Les huiles sont douces et délicates, ma peau apprécie beaucoup. Produits sains et français j'adore
K
Kaler A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J’ai découvert la marque chez mon esthéticienne. J’adore! L’expérience de commande en ligne s’est très bien passé. Seul point d’amélioration: le conditionnement de l’huile de noisette qui ne convient pas au transport. Le produit s’est déversé dans la trousse, même expérience pour ma fille (les flacons avaient bien été fermés, naturellement).
Réponse de Oden
Bonjour Antonella,

Merci pour votre retour d'expérience et navrée pour la fuite de votre flacon. Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr pour que nous puissions vous en renvoyer un ?

Merci,
L'équipe Oden
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
L'huile de prune, l'huile de bourrache et le concentré d'églantier sont mes rituels beauté au quotidien. Ma peau sensible, irritée, atopique est enfin apaisée, hydratée sans être grasse et équilibrée. Mon seul regret la consigne par correspondance tarde à se mettre en place
L
Lévana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Oden, ce sont de magnifiques produits mais le fait qu’ils soit originaires de France les mettent à un prix certainement pour beaucoup inaccessibles et c’est dommage. Adepte des huiles, j’utilise d’autres marques françaises mais dont l’origine est étrangère et je ne vois aucune différence sur la qualité des produits. À s’offrir occasionnellement.
F
Francesca D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Les produits sont de bonne qualité mais j'ai une pompe qui ne fonctionne pas. A ce tarif, ce n'est pas acceptable.
Réponse de Oden
Bonjour Francesca,
Effectivement ce n'est pas acceptable.
Pouvez-vous envoyer un email au service client hello@oden.fr pour que l'on vous renvoie un produit non défectueux ?
C
Catherine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J'ai été très déçue par la trousse Oden qui pour le prix est petite et d'une qualité moyenne. Quelques fioles d'huiles essentielles étaient en vrac dans le colis. Je trouve que pour le prix vous pourriez soigner l'expérience client à réception du colis.
Réponse de Oden
Nous vous présentons nos mille excuses pour cette expérience décevante. 💛 Nous comprenons votre remarque sur la trousse et le conditionnement des minis, et nous travaillons à améliorer l’expérience client à la réception des colis afin que chaque commande reflète la qualité de nos produits.

L
Laure H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J’ai pas reçu l’huile en échantillon qui était prévue…
Réponse de Oden
Bonjour Laure,
N'hésitez pas à envoyer un mail au service client pour recevoir l'huile en cadeau qui a été oubliée.
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bon produit.
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bon produit, ma peau ne tiraille plus et le sébum est très bien régulé, même s'il y a quelques ratés certains jours, je n'ai pas identifié la raison (alimentation, hormones ou autres), mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Les huiles sont précieuses, les senteurs sont délicates et je peux même en mettre tout près des yeux, sur les paupières, sans que cela m'agresse. En revanche le baume est arrivé tout dur et est resté tout dur. J'imagine que c'est un raté ?
M
Marianne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le concentré d’églantier est divin et ma peau l’adore. Je le recommande vivement.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bien
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Contente
C
Celine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
2 commandes , 2 erreurs
Réponse de Oden
Bonjour Céline,

Sarah prend contact avec vous ce jour pour savoir ce qu'il s'est passé et y remédier.

Bien à vous
C
Caroline W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Excellents produits
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très contentr de mes produits, excepté la brume fleur d'oranger, j'adore cette senteur en principe, mais là l'odeur est désagréable. Mon fils ne veut plus m'embrasser quand je la porte. L'odeur peut avoir tournée?
Réponse de Oden
Bonjour Sophie,

Nos brumes sont des produits vivants qui peuvent varier d'odeur selon les types de peaux.
Nous vous avons fait parvenir une autre brume, n'hésitez pas à nous faire un retour sur celle-ci.
S
Sylviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
J’aime beaucoup leurs produits. Très agréable sur la peau et sentent très bon. Peau hydratée et pénètre bien
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Produit qualitatifs
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Ok Bon produit
L
Leonore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J’ai essayé le sérum vitaminé et le concentré d’églantier. Le colis est arrivé très vite (j+2) et les produits sont efficaces, la peau est visiblement tonifiée. Par contre les contenants sont très petits donc ça revient à cher pour une routine, et le flacon de concentre d’églantier fuit
A
Aline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très bien !
F
Florence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bonjour’ j’aime Oden , produit de qualité mais dans cette commande un flacon avec une pipette tordu à l’intérieur donc je ne peux pas m’en saisir.
Réponse de Oden
Bonjour Florence,
N'hésitez pas à envoyer un email à notre service client hello@oden.fr, pour recevoir un autre flacon.
R
Radia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Je suis satisfaite du Sérum vitaminé Oden , je l'utilise quotidiennement et c'est une petite pause- soin agréablement parfumée rien que pour soi ! Merci .