Avis clients de Oden

9,8 /10

Basée sur 8 572 avis publiés

5 7 985 93% 4 372 4% 3 105 1% 2 50 1% 1 60 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Sylvie A.

Publié le 08/01/2024 à 13h06 suite à un achat du 08/12/2023

Les huiles sont douces et délicates, ma peau apprécie beaucoup. Produits sains et français j'adore

Kaler A.

Publié le 05/01/2024 à 06h34 suite à un achat du 03/12/2023

J’ai découvert la marque chez mon esthéticienne. J’adore! L’expérience de commande en ligne s’est très bien passé. Seul point d’amélioration: le conditionnement de l’huile de noisette qui ne convient pas au transport. Le produit s’est déversé dans la trousse, même expérience pour ma fille (les flacons avaient bien été fermés, naturellement).

Réponse de Oden Publiée le 08/01/2024

Bonjour Antonella,

Merci pour votre retour d'expérience et navrée pour la fuite de votre flacon. Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr pour que nous puissions vous en renvoyer un ?

Merci,
L'équipe Oden

Julie R.

Publié le 02/01/2024 à 12h48 suite à un achat du 30/11/2023

L'huile de prune, l'huile de bourrache et le concentré d'églantier sont mes rituels beauté au quotidien. Ma peau sensible, irritée, atopique est enfin apaisée, hydratée sans être grasse et équilibrée. Mon seul regret la consigne par correspondance tarde à se mettre en place

Lévana M.

Publié le 01/01/2024 à 18h06 suite à un achat du 27/11/2023

Bien

Sandrine M.

Publié le 31/12/2023 à 14h45 suite à un achat du 29/11/2023

Oden, ce sont de magnifiques produits mais le fait qu’ils soit originaires de France les mettent à un prix certainement pour beaucoup inaccessibles et c’est dommage. Adepte des huiles, j’utilise d’autres marques françaises mais dont l’origine est étrangère et je ne vois aucune différence sur la qualité des produits. À s’offrir occasionnellement.

Francesca D.

Publié le 31/12/2023 à 08h22 suite à un achat du 11/11/2023

Les produits sont de bonne qualité mais j'ai une pompe qui ne fonctionne pas. A ce tarif, ce n'est pas acceptable.

Réponse de Oden Publiée le 12/01/2024

Bonjour Francesca,
Effectivement ce n'est pas acceptable.
Pouvez-vous envoyer un email au service client hello@oden.fr pour que l'on vous renvoie un produit non défectueux ?

Catherine R.

Publié le 28/12/2023 à 17h52 suite à un achat du 27/11/2023

J'ai été très déçue par la trousse Oden qui pour le prix est petite et d'une qualité moyenne. Quelques fioles d'huiles essentielles étaient en vrac dans le colis. Je trouve que pour le prix vous pourriez soigner l'expérience client à réception du colis.

Réponse de Oden Publiée le 16/02/2026

Nous vous présentons nos mille excuses pour cette expérience décevante. 💛 Nous comprenons votre remarque sur la trousse et le conditionnement des minis, et nous travaillons à améliorer l’expérience client à la réception des colis afin que chaque commande reflète la qualité de nos produits.

Laure H.

Publié le 27/12/2023 à 17h07 suite à un achat du 27/11/2023

J’ai pas reçu l’huile en échantillon qui était prévue…

Réponse de Oden Publiée le 12/01/2024

Bonjour Laure,
N'hésitez pas à envoyer un mail au service client pour recevoir l'huile en cadeau qui a été oubliée.

Corinne R.

Publié le 27/12/2023 à 15h34 suite à un achat du 26/11/2023

Très bon produit.

Jessica L.

Publié le 21/12/2023 à 14h52 suite à un achat du 18/11/2023

Très bon produit, ma peau ne tiraille plus et le sébum est très bien régulé, même s'il y a quelques ratés certains jours, je n'ai pas identifié la raison (alimentation, hormones ou autres), mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite.

Anne C.

Publié le 21/12/2023 à 14h43 suite à un achat du 21/11/2023

Les huiles sont précieuses, les senteurs sont délicates et je peux même en mettre tout près des yeux, sur les paupières, sans que cela m'agresse. En revanche le baume est arrivé tout dur et est resté tout dur. J'imagine que c'est un raté ?

Marianne V.

Publié le 15/12/2023 à 08h22 suite à un achat du 13/11/2023

Le concentré d’églantier est divin et ma peau l’adore. Je le recommande vivement.

Isabelle D.

Publié le 06/12/2023 à 08h50 suite à un achat du 05/11/2023

Très bien

Sandrine D.

Publié le 25/11/2023 à 22h12 suite à un achat du 24/10/2023

Contente

Celine F.

Publié le 19/11/2023 à 11h42 suite à un achat du 15/10/2023

2 commandes , 2 erreurs

Réponse de Oden Publiée le 23/11/2023

Bonjour Céline,

Sarah prend contact avec vous ce jour pour savoir ce qu'il s'est passé et y remédier.

Bien à vous

Caroline W.

Publié le 16/11/2023 à 15h32 suite à un achat du 16/10/2023

Excellents produits

Réponse de Oden Publiée le 30/01/2026

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent.

SOPHIE G.

Publié le 16/11/2023 à 14h45 suite à un achat du 17/10/2023

Très contentr de mes produits, excepté la brume fleur d'oranger, j'adore cette senteur en principe, mais là l'odeur est désagréable. Mon fils ne veut plus m'embrasser quand je la porte. L'odeur peut avoir tournée?

Réponse de Oden Publiée le 24/11/2023

Bonjour Sophie,

Nos brumes sont des produits vivants qui peuvent varier d'odeur selon les types de peaux.
Nous vous avons fait parvenir une autre brume, n'hésitez pas à nous faire un retour sur celle-ci.

Sylviane J.

Publié le 13/11/2023 à 17h58 suite à un achat du 12/10/2023

J’aime beaucoup leurs produits. Très agréable sur la peau et sentent très bon. Peau hydratée et pénètre bien

Dominique C.

Publié le 10/11/2023 à 14h57 suite à un achat du 11/10/2023

Produit qualitatifs

Christine P.

Publié le 09/11/2023 à 12h59 suite à un achat du 10/10/2023

Ok Bon produit

Leonore T.

Publié le 01/11/2023 à 08h56 suite à un achat du 30/09/2023

J’ai essayé le sérum vitaminé et le concentré d’églantier. Le colis est arrivé très vite (j+2) et les produits sont efficaces, la peau est visiblement tonifiée. Par contre les contenants sont très petits donc ça revient à cher pour une routine, et le flacon de concentre d’églantier fuit

Aline J.

Publié le 29/10/2023 à 21h29 suite à un achat du 26/09/2023

Très bien !

Florence A.

Publié le 26/10/2023 à 19h08 suite à un achat du 24/09/2023

Bonjour’ j’aime Oden , produit de qualité mais dans cette commande un flacon avec une pipette tordu à l’intérieur donc je ne peux pas m’en saisir.

Réponse de Oden Publiée le 30/10/2023

Bonjour Florence,
N'hésitez pas à envoyer un email à notre service client hello@oden.fr, pour recevoir un autre flacon.

Radia L.

Publié le 25/10/2023 à 11h28 suite à un achat du 24/09/2023

Je suis satisfaite du Sérum vitaminé Oden , je l'utilise quotidiennement et c'est une petite pause- soin agréablement parfumée rien que pour soi ! Merci .

Maud J.

Publié le 25/10/2023 à 10h54 suite à un achat du 24/09/2023

J’ai demandé une huile de prune en format voyage et j’ai reçu une huile de noisette. Dommage. Sinon pas de soucis pour les autres produits commandés.

Réponse de Oden Publiée le 30/10/2023

Bonjour Maud,
N'hésitez pas à envoyer un message à notre service client pour recevoir la bonne huile.
Bonne journée

Olivia M.

Publié le 22/10/2023 à 12h38 suite à un achat du 21/09/2023

De très bons produits , made in france dc Cocorico! C un peu la rolls Royce des huiles vierges!

Marlène L.

Publié le 22/10/2023 à 10h47 suite à un achat du 21/09/2023

Excellent produit, envoi rapide et soigné.

sylviane S.

Publié le 15/10/2023 à 07h58 suite à un achat du 14/09/2023

C' est encore tôt pour une certitude mais déjà mon visage ne fait plus " triste mine" Difficile au début de bien doser le concentré d' églantier qui teinte nettement la peau. L' huile pour le corps carotte/calendula sent bon le jardin de mon enfance et laisse un voile de douceur sur le corps. C' est un plaisir d' essayer ces produits.

Nathalie B.

Publié le 11/10/2023 à 15h28 suite à un achat du 11/09/2023

Je n ai pas pu réglé avec ma CB Belge…. J ai reçu une réduction en contrepartie Vous êtes au top 👍 Merci

Hélène M.

Publié le 08/10/2023 à 09h17 suite à un achat du 07/09/2023

Je n'ai pas du tout aimé l'odeur de la brume botanique, je m'attendais à une bonne odeur de verveine car j'adore la verveine, et j'ai été assez déçue de l'odeur...

Réponse de Oden Publiée le 10/10/2023

Bonjour,

Si vous aimez l'odeur de la verveine, il est étrange que vous n'appréciez pas l'odeur de cette brume. Notre service client vous a contactée pour vérifier qu'il n'y avait pas de soucis avec la brume que vous avez reçue !

marie R.

Publié le 07/10/2023 à 12h17 suite à un achat du 06/09/2023

Assez satisfaite de l'huile riche corps: peut être un peu trop dense: j'aurais aimé qu'elle soit plus "glissante" .

Marie-Christine M.

Publié le 05/10/2023 à 09h18 suite à un achat du 01/09/2023

Comme toujours excellentes huiles La croix en moins concerne l'huile de corps sèche, malgré qu'elle soit très agréable et bonne pour la peau. Il y a un très gros point négatif, pour un usage quotient maîtrisé elle ne tient pas la route car en moins d'un mois la bouteille est vide. Donc le coût qualité/prix est médiocre. C'est une huile d'utilisation occasionnelle, mais malheureusement ce n'est pas ce que je souhaite d'une huile de corps pour le quotidien. Beaucoup trop chère pour un temps bsi court d'utilisation.

Isabelle R.

Publié le 27/09/2023 à 17h27 suite à un achat du 25/08/2023

Très déçue une nouvelle fois par la livraison de mon produit. L’adresse postale était erronée, elle ne correspondait pas à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande, pour être précise elle ne correspondait à aucune adresse existante. Je dois la réception de mon produit à l’extrême professionnalisme du facteur, lequel m’a livré à mon domicile, lequel ne faisait pas parie de sa tournée. Non seulement il m’a contactée par téléphone mais il a en plus fait un détour pour assurer la livraison. Je ne recommanderai plus chez Oden.

Réponse de Oden Publiée le 28/09/2023

Chère Madame,
Vous choisissez l'option de livraison Colissimo, et au lieu d'indiquer votre adresse personnelle, vous indiquez celle d'un point Mondial Relay.
Soit vous choisissez Colissimo et vous indiquez votre adresse personnelle, soit vous choisissez Mondial Relay et choisissez le point relais de votre choix.
Si vous mixez les deux comme lors de votre dernière commande, forcément le facteur n'y comprendra plus rien, et le point relais non plus.
La société Oden n'est pas responsable de vos erreurs de saisie sur notre site internet.
La prochaine fois, n'hésitez pas à appeler notre service client au 0652047263 si vous avez des difficultés à passer votre commande.
Bien à vous
L'équipe Oden

Marion B.

Publié le 27/09/2023 à 10h44 suite à un achat du 26/08/2023

Produits de qualité (seule la petite contenance des flacons reste un peu décevante).

Michèle T.

Publié le 20/09/2023 à 12h35 suite à un achat du 20/08/2023

Les huiles sont très agréables et des explications très claires pour chaque produits. Et la livraison rapide !!! Je recommande le site oden 😊 Je recommande

Audrey B.

Publié le 15/09/2023 à 14h26 suite à un achat du 14/08/2023

Une marque qui convient à ma peau! Des produits sains et une volonté de Marion de proposer toujours moeix 😊

Danielle L.

Publié le 05/09/2023 à 10h45 suite à un achat du 01/07/2023

Produits sérieux, efficaces mais un gros bémol sur les prix surtout que les ingrédients ne sont pas biologiques

Réponse de Oden Publiée le 05/09/2023

Bonjour Danielle,
Merci pour votre avis ! Tous nos ingrédients ne sont pas biologiques (car pas encore disponibles en bio et origine France) mais la plupart le sont : 70% de nos plantes exactement.

Céline P.

Publié le 31/08/2023 à 15h34 suite à un achat du 01/08/2023

De très bon produits de qualité

Pierre-Louis P.

Publié le 30/08/2023 à 16h45 suite à un achat du 29/07/2023

Produits de qualité et agréables d'emploi. Un bémol s'agissant du mode d'emploi qui préconise pour les huiles visage de n'utiliser que 3 gouttes pour le visage et le cou ce qui est me concernant très insuffisant et réduit donc la durée d'utilisation annoncée par flacon...

LAURENCE B.

Publié le 25/08/2023 à 12h30 suite à un achat du 20/07/2023

Produits de qualité, livraison rapide.