Avis clients de Oden

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 572 avis publiés
5 7 985 93% 4 372 4% 3 105 1% 2 50 1% 1 60 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bien, de bonnes qualités mais un peu cher pour moi ....
A
Alia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Supers produits! Cependant je les trouve malgré tout assez onéreux.
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
J ai commandé à temps un coffret pour Noel .les produits sont arrivés en vrac sans coffret . Apres reclamation il m a été envoyé un emballage qui est arrivé apres Noel .je pense qu un geste commercial aurait montré le serieux et la consideration du client de la part de l l’entreprise et m aurait encouragée à recommander et à en parler autour de moi!. Le sens du commerce c est donner pour recevoir !
Réponse de Oden
Bonjour Madame Letellier,
Nous sommes désolées pour votre expérience décevante !
Nous avons eu beaucoup de commandes ces deux derniers mois, et notre logisticien (un ESAT qui emploie des personnes en difficulté) a parfois eu du mal à suivre la cadence.
Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr ? Nous allons faire un geste.
Très belle année,
Marion
H
Helene S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Je trouve le serum vitamine tres sympa - senteur agreable de cerise, texture huileuse qui est la bienvenue cet hiver et visiblement bien absorbe par ma peau. Helene
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Satisfaite de mes achats
M
MARIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Les produits me plaisent beaucoup. Lors de la commande j'aurai aimé recevoir une confirmation, car étant la oremière fois, je ne connaissai pas le fonctionnement.
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
J'adore l'huile de noisette, cela fait déjà plusieurs fois que j'en reprend, elle convient très bien à ma peau mixte et déshydratée. J'ai également pris l'huile de chanvre, à voie ce qu'elle donne sur le long terme.
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très bon produit .
C
Colette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Produit de bonne qualité. Il manque une notice d'utilisation.
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Odeur délicieuse Texture un peu grasse Satisfaite de mon achat
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Site très clair et agréable à consulter avec une description précise des différents produits
M
Marie-Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Produit conforme à mes attentes !
F
Fanny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Petite marque française que j'a-dore ! Je ne commande mes huiles plus que chez Oden maintenant ❤
A
Annabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
pas de commentaire particulier. bon expérience.
M
Maud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Produits de très bonne qualité.
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison relativement rapide compte tenu de la situation. Emballage des produits très bien
V
VALERIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien.
R
RAPHAELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très bon produit bonne qualité odeur agréable
M
Magali Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
ras
H
Helene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
L’huile de noisette assèche un peu la peau mais j’ai nettement vu une amélioration au niveau de mes imperfection je recommande
L
Lucile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
C est sûrement la faute du transporteur mais à l intérieur tout était cassé et huile vidée... inutilisable... j ai prises photos
Réponse de Oden
Bonjour Lucile,

Nous venons de prendre connaissance de votre avis.
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre cet incident....
Il ne me semble pas que vous nous ayez envoyé un mail pour nous notifier ceci.
Le colis a en effet dû être endommagé lors de la livraison...
Avez-vous fait une réclamation auprès de la poste ?
L'ensemble de votre commande a-t-elle été endommagée ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée et vous présente à nouveau nos excuses.

Cordialement,

Jeanne
C
Corinne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
L’huile démaquillante me pique les yeux. C’est pas grave. J’essaierai un autre produit la prochaine fois, je suis tentée par d’autres choses. Merci et continuer vous êtes super ! Prenez bien soin de vous
R
Rachel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Très bien. RAS
M
Marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bons produits reçus rapidement Site perfectible...
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Rien à redire sur le site Oden. Toutefois habitant la Réunion, j'ai attendu mon colis un bon mois et payé 40 euros de taxe à l'arrivée (pour un colis d'une valeur de 200 euros).
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Tres bons produits même si l’huile de prune a une petite odeur un peu rance
C
Carolina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Pour l'instant j'ai reçu le colis juste à temps pour la Noël, c'est bien ,et j'ai commencé utiliser l'huile de bourrache et j'ai une petite reacción dans la peau, peut-être c'est un autre choses, je dois attend un peu pour voir, aussi j'ai le sérum, ça c'est génial, normalement j'ai la peau mixte un peu sèche,pour ça je me suis dit le bourrache c'est bien et j'ai 45 ans. C'est très tôt pour dire, mais pour l'instant ça va. Merci
J
Jacqueline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Bon produit livré rapidement
V
Victoria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bons produits. Cependant pour les peaux extra-sèches, il faut en mettre plusieurs fois dans la journée. Ce qui est dommage car la bouteille d'huile se termine trop vite.
B
Betty R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très bien Très bon produit
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
produit arrivé dans les temps. Aucune mention de "extraite à froid"...
M
Mariejo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Très satisfaisant
M
Marine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Huile top ! Odeur divine, texture agréable. En massant tranquillement la peau quelques minutes l'huile pénètre bien, de plus peu de produit suffit pour hydrater, deux gouttes pour tout le visage me concernant. Un vrai plaisir à utiliser et un produit de qualité, tout est réuni ! Je la recommande ! PS : j'ai une peau mixte à tendance déshydratée.
M
Maria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
J ai commandé dernièrement une huile d onagre et un spray . Je devais recevoir en cadeau un baume à lèvres ... Je n ai pas eu de cadeau !
M
Myriam A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Ce fut ma deuxième commande , chez l’enseigne Oden , les huiles végétales que j’ai commandé ne m’ont pas plus convaincu que d’autres huiles végétales d’autres marques . Le prix est plus élevé pour peut-être un plus joli contenant , mais ma peau sensible n’y a pas plus trouvé de confort. Dommage
Réponse de Oden
Bonjour Myriam,

J'espère que vous allez bien.
C'est dommage que nos huiles ne vous aient pas convaincu.
Nos huiles proviennent de France, ceux sont des produits bruts. Nous ne rajoutons pas d'addictifs. Les produits sont donc mis en valeur.
Pour votre peau sensible je pense que le combinaison huile végétale plus baume vous conviendrez parfaitement pour plus de confort.

Belle journée,
B
Bénédicte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Rien à redire sur la commande, produits arrivés dans les temps et correctement emballés.
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Okay
L
Lucy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
The products are amazing.
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Très clair et agréable.
A
Alexandra N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Envoi soigné et rapide
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