Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.
Manque d’explications sur la routine à choisir, pas évident de passer sur des huiles sans se tromper quand on est habitué à d’autres produits.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Nous comprenons que le passage à nos huiles puisse sembler complexe et restons disponibles pour répondre à toutes vos questions afin de vous guider dans le choix de votre routine.
B
Beatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Satisfaite, merci pour l'engagement écologique.
M
Marie Therese R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
les produits me conviennent
B
Bernadette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
En plus de leur odeur agréable des produits naturels et efficaces qui vous laisse une peau douce hydratée
A
Ayumi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
4 étoiles car j’ai toujours peur de recevoir le produit même ayant eu une fuite pendant la livraison car il m’est souvent arrivé que le flacon huile ou sérum ai été mal fermé
A
Armelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Par rapport à la publicité qui indiquait une agréable odeur de sapin est vraiment fausse. L’odeur de sapin est peu présente et même à mon goût pas agréable. Point de vue efficacité sur l’hydratation pas de résultats probants, mais par contre c’est une huile qui est vite absorbée. Je ne rachèterai pas cette huile décevante
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Le paquet était ouvert , les bords étaient décollés mais heureusement rien ne manquait
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Nous sommes désolés que le colis soit arrivé ouvert et abîmé, mais heureux que rien ne manque et espérons que vos prochains envois se dérouleront parfaitement.
A
Alice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bons produits, le coût reste élevé, ce que je comprends mais je ne pourrais pas me le payer régulièrement.
J
Josiane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait !
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que tout soit parfait et espérons continuer à vous satisfaire.
E
Emmanuelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Rapidité d expédition Produits conformes à la commande, de bonne qualité.
M
Magali C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Le baume est agréable à appliquer mais malheureusement pas assez hydratant pour moi.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que l’application du baume vous plaise.
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je n'ai pas encore utilisé les produits
B
Béatrice W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bons produits
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super produit mais beaucoup trop cher !!
M
Mireille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Rapport quantité/ prix .... j ai dû acheter d autres produits pour compléter la box qui semblait vide. Très déçue
M
Mariepierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Pas assez de temps pour dire que le produit est de qualité
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produits de soins exceptionnels
C
Céline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J’aime beaucoup le packaging et le concept mais je suis déçue de l’odeur…
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que le packaging et le concept vous plaisent. Nous comprenons que l’odeur puisse ne pas convenir à tous les nez et restons disponibles pour vous conseiller d’autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos préférences.
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Exfoliant difficile à étaler, huile pour le corps un peu trop sèche. Ne laisse aucune texture.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! 💛 Pour l’exfoliant, nous vous invitons à suivre nos conseils d’utilisation afin de faciliter l’application. Pour l’huile corps, vous pouvez l’appliquer sur peau humide ou opter pour notre huile riche corps pour plus de confort et de texture.
C
Cécile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Déçue
Réponse de Oden
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçue afin que nous puissions vous aider et améliorer nos services.
C
Cecilia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
C’est pas fantastique comme c’était annoncé
Réponse de Oden
Merci pour votre retour. Chez ODEN, nous formulons nos soins avec des plantes d’exception, cultivées et transformées en France, pour allier efficacité et respect de la peau. Pour en constater pleinement les bienfaits, il est conseillé de poursuivre l’application régulièrement afin de révéler tout leur potentiel.
A
Anne-Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Excellents produits , peau souple
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent et apportent souplesse et confort à votre peau.
V
Valérie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Je ne doute pas que les produits ODEN soient de qualité mais déçue car odeur trop forte et pas ce qui était attendu.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l’odeur puisse ne pas correspondre à vos attentes. Chez Oden, nous nous engageons à proposer des produits naturels et respectueux de votre peau, comme notre Brume Fleur d’Oranger, qui ne contient aucun parfum ajouté pour une expérience douce et authentique.
M
Marie Helene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Bonne découverte
L
Ludivine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je ne comprends pas, j’ai acheté un coffret de Noël à composer sois même et j’ai reçu les produits dans un carton de colis classique… Surtout que le colis était un cadeau pour Noël. Très déçu au vu du prix de ne pas recevoir les produits dans une jolie boîte de Noël.
Réponse de Oden
Nous sommes désolées que votre commande n’ait pas correspondu à vos attentes. Les coffrets de Noël sont proposés comme option au moment de la commande et doivent être sélectionnés pour que les produits soient présentés dans la jolie boîte festive. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour en compte afin d’améliorer la clarté des options pour nos clients à l’avenir.
C
Celine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Odeur peu prononcée et peu persistante s’agissant de la fleur d’oranger
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Il ne s’agit pas d’un parfum, mais d’une brume à la Fleur d’Oranger, sans ajout de fragrance, conçue pour apporter douceur et bienfaits à la peau plutôt qu’une odeur prononcée ou persistante.
M
Mathilde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Tous les articles au top sauf la brume fleur d'oranger qui avait dû tourner car très désagréable à l'odeur.
L
Laetitia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis reçu mais sans boîte coffret ?!
Réponse de Oden
Merci pour votre retour ! Pour recevoir le coffret, il est important de sélectionner l’option coffret lors de votre commande.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bonjour j’ai aimé certains produits mais je n’avais pas choisi vraiment ce qui me convenait
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bons produits
A
Anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Perfect
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que tout vous ait plu.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Beau site bien présenté
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Produits français de qualité avec résultats escomptés
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Achat récent je suis satisfaite
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bien
O
Océane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J’ai eu beaucoup de frais de douane.
Réponse de Oden
Pour les commandes hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’ajouter au prix des produits et restent à la charge du client. Il est donc important de se renseigner auprès de votre bureau de douane local pour connaître le montant exact de ces frais.
S
Sabine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Dommage que je doive à chaque fois payer des frais de port qui sont très élevés !!!
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Toujours satisfaite des produits Oden En revanche, j’ai transporté mon huile de noisette dans une trousse de toilette et le flacon ne se refermant pas correctement (se dévisse tout seul), il s’est presque entièrement vidé dans ma trousse de toilette … Il faudrait peut être revoir le contenant pour les huiles car pour les transporter ce n’est pas idéal
E
Elisabeth Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très contente
M
Myriam V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bonjour , J’ai bien réceptionné mon colis , mais bcp bcp bcp de frais de douane pour l’île de la Réunion . Je ne renouvellerai pas l’expérience.
Réponse de Oden
Nous sommes désolées pour les frais de douane que vous avez rencontrés. Pour les commandes à la Réunion, des taxes d’importation peuvent s’ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du client. Il est donc conseillé de se renseigner auprès de votre bureau de douane local avant toute commande. Nous comprenons votre frustration et espérons que cela n’entachera pas votre expérience avec nos produits.
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