Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.
Déçue par la crème hydratante. Rougeurs apres 3 jours d’application.
Réponse de Oden
Mille excuses pour cette expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les rougeurs apparues. Nous vous avons envoyé un email afin de pouvoir remplir une fiche de cosmétovigilance, qui sera transmise à notre service qualité pour un suivi attentif.
A
Audrey J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J’aime bien certains produits Oden, notamment le baume à lèvres que j’ai commandé, qui est agréable. En revanche, j’aurais apprécié un petit pinceau applicateur plutôt que de devoir mettre le doigt dans le pot, pour plus de praticité et d’hygiène. Le principal point négatif concerne la livraison : de nombreux sites imposent désormais de payer avant de pouvoir choisir le point relais, ce qui coince clairement le client. On valide la commande sans savoir s’il existe un relais réellement proche de son domicile, ce qui complique inutilement la récupération du colis. Dommage, car ce fonctionnement dégrade nettement l’expérience d’achat.
Réponse de Oden
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le baume à lèvres vous plaise, et nous vous remercions également pour votre remarque concernant le pinceau applicateur: nous la remontons à notre équipe, car vos suggestions sont précieuses pour faire évoluer nos produits.
Concernant la livraison, le choix de Mondial Relay est pour le moment la seule option disponible. Nous comprenons toutefois que cela puisse impacter l’expérience d’achat et nous travaillons activement sur le sujet afin d’améliorer ce point à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise 🌿
C
Cheraiki A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J’apprécie beaucoup les produits que j’ai commandé Parcontre l’eau de beauté n’a pas une bonne odeur, c’est dommage car je pense que c’est un très bon produit
V
Valerie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ok
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
De très bons produits
A
Anne-Sophie Charlotte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Produits excellents
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie 🌿
G
Ghislaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Déçue juste pour cette commande car je l’ai reçue avec un retard de plus d’une semaine car un produit était en rupture de stock. J’ai dû appeler pour avoir l'information et j’ai dû rappeler 2 jours plus tard car ma commande était toujours bloquée. Merci quand même à l'hôtesse Sarah très gentille et a fait le nécessaire. Pour les produits 100 % satisfaite !
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre message 😊
Je suis vraiment désolée pour ce retard et le manque d’information concernant votre commande. La rupture de stock a malheureusement entraîné un blocage plus long que prévu, et je comprends tout à fait votre déception.
Je suis toutefois ravie d’avoir pu vous aider et que vous soyez satisfaite de nos produits 🌿 Merci encore pour votre patience et votre confiance 💛
N
Nicole B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J’ai passé une commande aucun échantillon n’est joint avec la commande
Réponse de Oden
Toutes nos excuses pour cet oubli, il doit très probablement s’agir d’un bug. Nos équipes préparent uniquement les articles figurant sur le récapitulatif de commande (les soins offerts doivent bien apparaître dans le panier pour être ajoutés au colis).
Pour vos prochaines commandes, nous vous recommandons de vérifier votre panier avant le paiement et de nous contacter si vous constatez la moindre anomalie: nous serons ravies de vous aider afin que votre commande soit préparée sans encombre 😊
Merci pour votre compréhension 🌿
D
Delphine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Produits très agréables mais un peu chers
Réponse de Oden
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé; il reflète toutefois nos engagements forts: des plantes 100 % françaises, sourcées avec soin auprès de producteurs locaux, des formules courtes et naturelles, ainsi qu’une fabrication responsable en petites productions.
Chez ODEN, nous faisons le choix de la qualité, de la traçabilité et d’une beauté plus engagée 🌿
S
Sandrine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Réaction à un produit le serum éclat...crème hydratante et huile démaquillante trop grasse , serum hydratant super mais plutôt déçue.
Réponse de Oden
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Afin d’assurer un suivi rigoureux des réactions cutanées signalées, nous vous invitons à compléter la fiche de cosmétovigilance qui vous a été précédemment envoyée. Notre service qualité pourra ainsi étudier votre situation avec attention.
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bon produit surtout l'huile démaquillante que j' apprécie beaucoup.
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
livraison et produits conformes, ras.
J
Julie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Je n'ai rien reçu
Réponse de Oden
Nous vous avions envoyé un email lors de la réception de votre message, avec le lien de suivi indiquant la livraison de votre colis. Nous n’avons pas eu de retour de votre part. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider rapidement.
B
Beatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Bons produits qui me conviennent bien. Un bémol sur le concentré à l’argousier qui a tendance à tacher ma taie d’oreiller, même en en mettant très peu.
M
Mireille T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Bonjour Je arrive pas à récupérer mon colis Délai trop court pour le récupérer au pont relais
Réponse de Oden
Le délai imposé par Mondial Relay pour récupérer les colis est de 5 jours, comme indiqué dans nos conditions générales de vente.
Nous savons que cela peut être contraignant et nous vous recommandons, si besoin, de contacter directement le relais afin de voir si une solution de prolongation est possible.
O
Orietta M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J’ai été étonné de recevoir une facture pour le dedouanement alors que tout avait été payé chez vous avec frais de transport et tva..
Réponse de Oden
Pour les commandes hors Union Européenne, des taxes de douane ou d’importation peuvent s’ajouter au prix des produits et restent à la charge du client. Il est donc important de se renseigner auprès de votre bureau de douane local pour connaître le montant exact de ces frais.
Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais ces taxes ne dépendent pas de notre facturation ni du paiement effectué chez nous 🌿
P
Patricia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
L'huile de sapin n'est pas assez nourrissante pour ma peau mâture.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour,
Cette édition limitée associe l’huile de sapin des Vosges, protectrice et réparatrice, à l’huile de chanvre de Bretagne, riche en oméga et antioxydants. Sa texture fine pénètre rapidement sans film gras, laissant la peau douce, confortable et hydratée.
Nous comprenons que certaines peaux matures recherchent une nutrition plus intense, mais ce soin apporte tout de même confort, éclat et souplesse, même en hiver 🌿
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Très satisfaite de vos produits
J
Juliette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Bon produit,
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Je ne recommande pas l huile au sapin pour les peaux sensibles: le produit chauffe
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Produits de qualité. Livraison rapide
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Produits qui sont un peu chers quand même
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Très bon produits huile d hiver très agréable , les produits sont un peu cher pour moi
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
j'apprécie beaucoup les produits ODEN, que ce soit serum, démaquillant, crème hydratante ... , huile pour le corps, son conditionnement dans des flacons est écologique mais je regrette de devoir les jeter après en avoir utilisé le contenu, y aurait il un moyen encore plus écologique, qui m'est peut être méconnu? quoi qu'il en soit, je recommande
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Les produits ne sont pas mal. Agréables à utiliser. Quant aux résultats pour l’instant rien de spectaculaires.
N
Nina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Ma commande n’a pas été envoyée
Réponse de Oden
Votre commande a été envoyée suite à la réception de votre message. Nous avons rencontré un dysfonctionnement logistique et nous nous en excusons sincèrement. Nous avons pu constater que vous avez bien réceptionné votre colis.
E
Evelyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Pour l'instant je ne vois pas de résultat j'ai peut être une peau difficile
Réponse de Oden
Merci pour votre retour.
Chaque peau est différente, et certains résultats peuvent prendre un peu plus de temps à apparaître. N’hésitez pas à nous partager vos impressions ou questions à hello@oden.fr, nous serons ravies de vous conseiller et d’adapter nos recommandations à votre peau 🌿
E
Evelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Très fluide et agréable sur la peau. Produit naturel, je valide.
G
Geoffrey C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
J'ai acheté le pack trio eclat avec le Sérum Éclat, le Concentré d'Églantier et l'Huile Vitaminée. Le concentré se colle à la barbe et la pigmente de façon clownesque. C'est simple, ma barbe de 3 jours se transforme en barbe à papa orange pour le plus grand fou rire de ma femme. Même une seule goutte suffit à vous peindre toute la figure. D'ailleurs je lui ai donné les lotions. Au final, elle a gagné 3 lotions et 2 fou rire. Je pense qu'elle vous commendera quelques trucs. Pour ma part, impossible pour moi de les utiliser à moins de vouloir ressembler à une clémentine. C'est pas normal de pas préciser que c'est pas adapté aux hommes sur le site. Et de laisser entendre que c'est mixte. Bref très déçu.
Réponse de Oden
Merci pour votre retour et pour ce moment de fou rire partagé.
Le Concentré d’Églantier est en fait prévu pour être appliqué sur la peau, et il s’utilise dilué dans votre crème ou votre huile. Une petite quantité suffit pour profiter de ses bienfaits sans risque de pigmentation trop intense. Tous nos soins sont effectivement mixte, mais ils sont conçus pour une application sur la peau et non sur la barbe. Votre femme pourra ainsi profiter pleinement des soins, nous avons hâte d'avoir ses retours 🌿
F
Floriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Certains produits sont excellents, comme la crème hydratante ou le baume à lèvres. D'autres comme le contour précieux ne m'ont vraiment pas convaincue. Oden reste une belle marque avec de belles valeurs !
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très bon produit
L
Lorea I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Produktuak gustatu ditut asko,oso oso na dira
C
Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
💛
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Produits naturels de bonne qualité, mais pour l'instant pas vu vraiment d'amélioration sur l'éclat de mon teint et mes tâches avec le serum éclat, je pense que l'huile vitaminée ne convient pas trop à ma peau mixte ......
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Première commande donc j'attends de voir les bienfaits.. mais produits très agréables en plus d'être naturels
T
Thi H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Colis avec un produit manquant. J’ai contacté le service client qui a été super réactif et me l’a envoyé de suite. Dommage que ce soit une boîte complémentaire
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très bon produits !!!
A
Augustine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bien
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Encore trop tôt pour donner un avis je viens juste de commencer la cure !
A
Aurelie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Déçue des produits, ils ne remplissent pas les promesses formulées par Oden
Réponse de Oden
Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé un mail et vous invitons à y répondre afin que nous puissions comprendre votre expérience plus en détail et vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous 🌿
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