Avis clients de Oden

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 572 avis publiés
5 7 985 93% 4 372 4% 3 105 1% 2 50 1% 1 60 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits Oden, soulignant leur efficacité et leur composition naturelle, qui convient particulièrement aux peaux sensibles. Les clients apprécient également le design soigné des emballages et la présentation des produits, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée, avec des délais de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le service client est décrit comme attentif et réactif, renforçant la confiance des clients dans la marque.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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B
Blandine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produits conformes à ma commande. J'ai remarqué un début d'amélioration
F
Fernanda O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
très agréables top👍🏻
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Parfait. Très satisfaite de ces achats !!!
E
Estelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Parfait dans la qualité des produits, délais de livraison. En revanche, il devait au vu du montant y avoir un flacon de 5ml de chanvre absent du colis.
Réponse de Oden
Bonjour Estelle,

Nous sommes navrées de cet oubli. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : hello@oden.fr pour que l'on fasse le nécessaire.

Merci beaucoup,
Célestine
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Produit très agréable .
M
MARTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour En ce qui me concerne je ne suis pas tout à fait satisfaite du produit Sans doute le diagnostic de ma peau ne correspondait pas. Il me semble avoir une peau sèche parfois très sèche. L'huile d'amande n'est peut-être pas pour moi. Bien à vous
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Une livraison un peu longue mais de très bons produits
Réponse de Oden
Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour, nous sommes ravies que nos produits vous plaisent !

Belle journée,
R
Raphaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bon produit pour l’huile mais BEAUCOUP trop chère pour la brume …
K
Katya R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Alala
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Ravie de ma commande : produits à la hauteur de mes attentes, en bon état dans le colis à la reception. Petit bémol : j'ai eu droit en cadeau à une huile petit format. A la commande, on m'a demandé de choisir laquelle. Or j'en ai reçu une autre. Il se peut qu'il y ai eu rupture de mon choix mais j'aurais préféré qu'on me demande laquelle à la place, car c'était l'occasion d'essayer une huile or j'ai reçu une huile que j'ai déjà. Mais sinon toujours autant ravie des produits, de la rapidité d'envoi, et du suivi. Je recommanderais autour de moi à 200%.
L
Louisa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonne qualité de produits.
Réponse de Oden
Bonjour,

J'espère que vous allez bien.

Merci pour votre retour, j'espère que nos produits sauront vous satisfaire plus la prochaine fois.

Belle journée,
C
corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bon produits conformes au descriptif
M
Marie-Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Marque engagée, produits bons. Des infos sur le site pourraient être revues, comme ou déposer les flacons vides. J'ai fait une réaction à un produit
G
GISELE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Huile de bourrache et huile d’onagre : mon rituel beauté de tous les jours depuis septembre dernier: ma peau est superbe !
I
isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
De très bons produits Je recommande
L
Laurence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Mitigé Très certainement bon produit d un point de vue composition mais, malheureusement, n apporte rien à ma peau si ce n est une réaction négative. Peau à problème je vous l accordé bien volontier
Réponse de Oden
Bonjour,

J'espère que vous allez bien.

Pouvez-vous nous dire de quel produit vous parlez et quelle type de réaction vous avez ?
Nous pourrions peut-être vous aider et vous conseiller une autre huile qui vous irez mieux.

Belle journée,
Coraline
M
Mirentxu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bon produit de qualité. Economique quelques gouttes suffisent. Bonne hydratation. Je continue la cure et me suis abonnée
L
Laure G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très contente de mon huile de noisette pour mon visage, par contre le flocon ne se visse pas bien et j'ai perdu plus de la moitié de mon huile en la transportant dans ma trousse de toilette. Dommage!
Réponse de Oden
Bonjour,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre message.
Concernant le bouchon nous sommes en train de travailler dessus pour l'améliorer. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer un bouchon lors de vos prochains voyage.

Belle journée,
Coraline
E
ELISABETH E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
BIEN LIVRE RAPIDEMENT
M
Marika B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Baume à lèvres au top Huile démaquillante bien Chanvre manque un peu d hydratation
Réponse de Oden
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Combien de gouttes appliquez-vous pour l'huile de chanvre ?
Selon vos besoin vous pouvez appliquer entre trois à six gouttes.

Belle journée,
Coraline
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Huile de chanvre très agréable, ma peau réagit moins et j'ai l'impression que les ridules disparaissent ! seulement le flacon se vide vite si je l'utilise matin et soir, pas sûre financièrement de pouvoir suivre :(
E
Elisabeth H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Des huiles de qualité, des belles odeurs et des flacons beaux et bien conçus. Il faut y mettre le prix mais cela semble inévitable pour des produits 100% français.
L
Loic P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Délais de livraison vraiment trop trop long.
Réponse de Oden
Bonjour,

J'espère que vous allez bien.
Concernant nos délais de livraison ils sont normalement de quarante huit heures. Malheureusement une fois dans les mains de la Poste ou de Mondial Relay il peut arriver qu'il y ait des exceptions.

Nous en sommes navrés.

Belle journée,
Coraline
G
Ghislaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Naturel, Simple, Efficace,Agréable . Il coche toutes les cases. Un peu cher.
E
Emmanuelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Je suis ravie d'avoir connu votre marque. En particulier l'huile pour le corps !
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Je n ai pas reçu le tracking automatiquement j’ai dû poser la question pour savoir ou en était ma commande
C
Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bonjour je suis déçue car le produit n'est pas bio donc je ne vais pas l'utiliser.
Réponse de Oden
Bonjour Catherine,

Merci pour votre message,

Pour vous répondre, nous avons obtenu les certifications ECOCERT COSMOS NATURAL et ECOCERT COSMOS ORGANIC.

Certains de nos agriculteurs partenaires sont bio ( prune, rose, géranium ...), certains ne sont pas bio, mais dans ce cas toujours très "raisonnés" (noisette, amandes, bourrache ..).
Pourquoi ne sont -ils pas bio ? Pour 3 raisons essentiellement :
soit parce que la culture de la plante n'est pas possible en bio en France (cas de la noisette par exemple)
soit parce que l'agriculteur refuse de rentrer dans la procédure de la certification, alors qu'il ne fait pas de traitement (cas de l'amande )
soit parce que l'agriculteur reste sur un assolement triennal avec des céréales et qu'il fait un traitement entre 2 cultures différentes (Bourrache).

Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à lire cet article, que vous retrouverez sur notre blog : Tour d’horizon de nos ingrédients français (https://www.oden.fr/petit-tour-dhorizon-de-nos-ingredients-francais/)

Je reste disponible si vous avez des questions.

Je vous souhaite une belle journée
E
Emilie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
produits de très grande qualité. Seul bémol : le prix, un peu élevé à mon sens
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Superbes produits . Packaging très élégant , et j'adore ces parfums de plantes . Je suis conquise merci 😊
B
Barbara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
J'ai pris la brume verveine et l'huile de prune, à force d'entendre plusieurs personnes conseiller ces produits, j'ai voulu essayer mais j'étais un peu freinée par le prix. Et bien je ne regrette pas. Depuis que j'utilise l'association brume + huile, je n'ai plus eu de boutons sur le visage ou la sensation que ma peau tirait par manque d'hydratation. Par contre contrairement à beaucoup de personnes, moi je ne suis pas fan de l'odeur de ces produits mais c'est peut-être que je n'ai pas encore trouvé l'association qui me correspondait. En tout cas agréablement surprise, et pour le prix, je peux dire que ça vaut le coup, d'autant que finalement, les flacons se vident lentement donc pas besoin d'en acheter chaque mois pour ma part. Je pense que tous les 2 mois suffira.
C
Costodia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bon produits et en plus que du naturel c est ce que je recherche
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Huiles de très bonne qualité.
O
Océane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon produit, j'ai une peau normale a tendance sèche. Ces dernières semaines j'ai vu apparaitre des imperfections. Après 1 semaine d'utilisation, j'ai constatée que les pores de ma peau était moins visible et bye bye les imperfections, je recommande 👍
P
Pauline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Adepte des huiles de chez Oden, j’ai voulu tester l’huile démaquillante mais malheureusement elle pique les yeux... je suis déçue :(
Réponse de Oden
Bonjour,

Il est vrai que notre huile démaquillante peut parfois piquer les yeux sur certaines personnes, notamment les peaux sensibles. N'hésitez pas à remplacer celle-ci par notre huile d'amande qui démaquille tout aussi bien.

Belle journée
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Belle qualité des produits et des packcaging. En revanche, déçue par l'huile démaquillante qui me pique les yeux ....
J
jallageas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Après 3 mois d’utilisation avec 2 par jours je ne vois pas de différence peau cheveux ,peut-être attendre un peu. Difficile de se rendre compte.
S
Solange R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
surprise de voir la dizaine de gélules de bourrache du Berry balancées dans le carton sans emballage. Quand bien même il s'agissait d'un cadeau ce n'est ni hygiénique ni respectueux pour le client. Cordialement
Réponse de Oden
Bonjour Solange,

Je suis navrée de lire ça. Ça peut arriver avec le transport que l'emballage se soit ouvert.

N'hésitez pas à nous envoyer un mail quand ce problème arrive.

Belle journée
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Je ne suis pas ravie des gélules d'onagre, beaucoup plus chères que celles qu'on peut trouver par ailleurs : je les croyais différentes, végan, plus dosées, plus qualitatives, et je ne vois rien dans ce sens....
E
Edwige P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Nouvel achat d’huiles Oden , Je suis toujours aussi satisfaite de l’huile chanvre ,qui fond presque sur la peau . L’huile de noisette est un peu plus grasse et me convient parfaitement les jours froids , son parfum est incroyable..je l’adore vraiment et la recommanderais ..
A
Alice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très bon produit, d'une très belle qualité. Je recommande sans problème.
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