Avis clients de Oden

9,8 /10

Basée sur 8 954 avis publiés

5 8 344 93% 4 386 4% 3 112 1% 2 49 1% 1 63 1%

Résumé des avis

Les produits ODEN sont décrits comme d’excellente qualité, avec des textures et des formules particulièrement adaptées à la peau et efficaces sur des problématiques comme les kératoses, le relâchement et les peaux sensibles. La livraison est rapide et soignée, avec un service client réactif et utile en cas de problème, et des envois ou renvois effectués rapidement. L’expérience client est marquée par une fidélité durable: produit après produit, les clients apprécient la constance des résultats, l’efficacité sensorielle et l’engagement éthique de la marque. Enfin, les avis soulignent l’effet agréable et nourrissant des huiles et crèmes, avec des parfums plaisants et une sensation de peau repulpée et apaisée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Giovanna A.

Publié le 03/05/2023 à 15h31 suite à un achat du 31/03/2023

Des produits de qualités

Alain C.

Publié le 14/04/2023 à 16h06 suite à un achat du 14/03/2023

une grande boite pour peu de chose

Réponse de Oden Publiée le 17/04/2023

Bonjour Alain,
Vous parlez de la boite d'envoi ?
Notre logisticien fait son maximum pour emballer dans les boîtes les plus petites et les plus adaptées, n'hésitez pas à nous envoyer une photo si la boite vous semble démesurée, ce n'est pas normal !

Evelyne B.

Publié le 30/03/2023 à 12h47 suite à un achat du 27/02/2023

Livraison rapide, huile très agréable, odeur exquise.

Dorothee H.

Publié le 29/03/2023 à 20h39 suite à un achat du 19/02/2022

marque hyper respectueuse et engagée mais malgré tout déçue de l'efficacité de certains produits tels que le contour yeux qui ne fait aucune différence à part me provoquer une allergie :( pour le prix du coup assez voire beaucoup déçue

Réponse de Oden Publiée le 30/03/2023

Bonjour Dorothée,
Je suis navrée de savoir que vous avez fait une réaction au contour précieux. Il ne contient que 4 huiles végétales fraîches, de première pression à froid, sans parfum sans huile essentielle.
Votre allergie montrer que ce soin est très actif.
Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr pour nous en dire plus s'il vous plaît ? Nous trouverons ensuite une solution.

Guilaine C.

Publié le 29/03/2023 à 17h02 suite à un achat du 26/02/2023

paquet et produits de qualité. Huile nettoyante très bien, Huile choisie peut-être pas "suffisante " en soin unique pour ma part.

Delphine D.

Publié le 24/03/2023 à 14h55 suite à un achat du 19/02/2023

Ras

Marlène L.

Publié le 20/03/2023 à 08h10 suite à un achat du 14/02/2023

Ces produits conviennent à ma peau, pas de problème de tolérance et j attends de voir dans le temps leur efficacité

Chantal P.

Publié le 18/03/2023 à 07h48 suite à un achat du 15/02/2023

Tres bons produits. On sent tout de suite la qualité. Je vais refaire une commande pour faire découvrir à un proche.

Yann D.

Publié le 17/03/2023 à 13h57 suite à un achat du 13/02/2023

Efficace et rapide

Valerie D.

Publié le 15/03/2023 à 06h56 suite à un achat du 07/02/2023

Allergie aux paupières : gonflees et qui desquament

Réponse de Oden Publiée le 18/03/2023

Bonjour Valérie,
Encore navrée pour cette expérience. Nos huiles végétales et hydrolats frais sont riches en actifs, et peuvent occasionnellement causer une allergie.
Comme vu ensemble, votre commande a été remboursée.

Laurette D.

Publié le 09/03/2023 à 18h07 suite à un achat du 06/02/2023

J ai beaucoup aimé l hydrolat

Aimee D.

Publié le 08/03/2023 à 20h21 suite à un achat du 03/02/2023

Satisfaite de ma commande. Juste un peu dessus de ne pas avoir reçu l'échantillon gratuit, j'avais passé une commande à 80e pourtant...

Isabelle F.

Publié le 08/03/2023 à 15h57 suite à un achat du 04/02/2023

Produits conformes à la commande; cependant il manquait l'échantillon de 10 ml promis!

Cécile M.

Publié le 04/03/2023 à 14h48 suite à un achat du 01/02/2023

Contente

Geraldine T.

Publié le 03/03/2023 à 19h37 suite à un achat du 31/01/2023

Pour le moment toujours fidèle à vos produits. Le fait de se masser le visage tout en le nourrissant sans faire de mal à la planète et surtout sans faire de mal aux animaux c’est très important. Merci

Marjorie C.

Publié le 03/03/2023 à 15h11 suite à un achat du 31/01/2023

Je suis très satisfaite des huiles que j'ai choisies ! Le seul bémol serait les formats par rapport aux prix des produits :)

Marie-Laure C.

Publié le 10/02/2023 à 17h26 suite à un achat du 11/01/2023

Commande très rapidement envoyée. Bien reçu. Concernant le produit, l'huile de cerise, rien de révolutionnaire pour l'instant

Nadege M.

Publié le 09/02/2023 à 13h27 suite à un achat du 09/01/2023

Contenu bien protégé dans le colis. Bonne visibilité de la commande à la livraison.

Réponse de Oden Publiée le 21/02/2023

Bonjour Nadège,

Avez-vous eu un souci avec le soin et/ou la livraison ?

Belle journée,
Célestine

Veronique R.

Publié le 08/02/2023 à 16h48 suite à un achat du 07/01/2023

j'apprécie assez les huiles Oden, je les achète depuis des années, mais j'ai trouvé depuis quelque temps d'autres alternatives moins couteuses et largement aussi qualitatives et le baume à lévres au miel est vraiment tout à fait désagréable pour moi, il ne se fond pas sur la bouche,sensation très désagréable de bouche cartonnée, et l'hydratation n'est pas au rendez-vous

Réponse de Oden Publiée le 21/02/2023

Bonjour Véronique,

Merci pour votre retour. Le baume à lèvres fait partie de nos bestsellers. Nous prenons note de votre remarque :)
Quelles sont les alternatives que vous avez découvertes ?

Belle journée,
Célestine

Dorothee H.

Publié le 04/02/2023 à 10h05 suite à un achat du 26/12/2022

super produits

Edwige P.

Publié le 02/02/2023 à 18h44 suite à un achat du 02/01/2023

Bon produit

Claire L.

Publié le 01/02/2023 à 15h34 suite à un achat du 01/01/2023

Colis reçu rapidement. Produits conformes et d'excellentes qualités.

Marie F.

Publié le 30/01/2023 à 21h11 suite à un achat du 29/12/2022

Produits de qualité que je suis en train de tester et que j'apprécie déjà.

Valerie S.

Publié le 29/01/2023 à 16h56 suite à un achat du 20/12/2022

Rapide, bons produits, très satisfaite. Merci

Sandrine L.

Publié le 29/01/2023 à 15h31 suite à un achat du 30/12/2022

L'huile de noisette n'est pas du tout adaptée à ma peau atopique

Réponse de Oden Publiée le 30/01/2023

Bonjour Sandrine,
Navrée de votre mauvaise expérience avec notre huile.
Nous ne recommandons pas l'huile de noisette aux peaux atopiques, plutôt destinée aux peaux à imperfections.
Nous avons des huiles spécifiques pour les peaux atopiques comme l'huile de bourrache. Pouvez-vous envoyer un email au service client (hello@oden.fr) ? Nous trouverons ensemble celle qui vous convient le mieux

Laure C.

Publié le 29/01/2023 à 15h02 suite à un achat du 29/12/2022

commande effectué et réglé depuis mon mobile, difficile de retrouver tout les produits facilement et leur application respectif j'aurai préférer faire ma commande en une seule fois, afin d'éviter différent envoi mais j'espère pour la prochaine commande cela ira mieux. néanmoins les produits sont d'une excellente qualité jai une peaux hyper réactive vite rouge et irrité suivant les changement de température et suivant produits seul réaction pour le moment c'est avec l'huile d'amande avec laquelle ma peau est vite rouge au moment de l'application.

Lucie D.

Publié le 29/01/2023 à 11h59 suite à un achat du 29/12/2022

J'enlève malheureusement une étoile car j'ai toujours des problèmes de livraison....

Sophie B.

Publié le 25/01/2023 à 14h52 suite à un achat du 26/12/2022

Le fait que ce soit des produits naturels me plaît, les prix sans doute en conséquence ne rendent pas les produits accessibles à tous

Manon F.

Publié le 21/01/2023 à 15h33 suite à un achat du 17/12/2022

Les produits sont magnifiques, de grande qualité. Par contre ma commande a mis un mois à arriver suite à plusieurs souci dans l’acheminement. L’équipe de SAV a été très accessible et aimable, je recommanderai malgré ce délai.

Laurence G.

Publié le 18/01/2023 à 19h41 suite à un achat du 19/12/2022

Désolée mais je n'aime pas l'odeur de l'huile de chanvre. Quant à son effet, il est encore trop tôt pour bien l'évaluer

Réponse de Oden Publiée le 20/01/2023

Bonjour Laurence,

Merci pour votre retour. L'huile de chanvre a une odeur très brute et très végétale 🌿

Belle journée,
Célestine

Samantha P.

Publié le 18/01/2023 à 17h38 suite à un achat du 18/12/2022

J'avais essayé plusieurs produits et malheureusement ils ont déshydraté ma peau, il n'y a que le démaquillant que j'aime bien

Réponse de Oden Publiée le 18/01/2023

Bonjour Samantha,
Mince nous sommes navrés !
Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr ?
Nous pourrons voir ensemble quels soins vous conviendraient mieux

Florence G.

Publié le 16/01/2023 à 18h54 suite à un achat du 16/12/2022

bcp de malentendu lors de la livraison.

Réponse de Oden Publiée le 17/01/2023

Bonjour Florence,

Nous sommes navrés pour le souci que vous avez rencontré lors de la livraison.

Nous espérons que les soins vous ont plu.

Au plaisir,
Célestine

Priscilla W.

Publié le 16/01/2023 à 12h43 suite à un achat du 15/12/2022

J'utilise quelques gouttes chaque soir à la place de la crème de nuit que j'utilisais avant, très agréable et hydratant

Cecile E.

Publié le 07/01/2023 à 14h17 suite à un achat du 07/12/2022

Commande reçue rapidement dans un emballage super avec meme un petit cadeau en plus .

Patricia P.

Publié le 02/01/2023 à 19h15 suite à un achat du 28/11/2022

Excellent produit

Marie L.

Publié le 02/01/2023 à 15h11 suite à un achat du 03/12/2022

La composition des coffrets cadeau n'était pas celle commandée (même si tous les produits commandés étaient bien présents mais pas dans le bon coffret)

Réponse de Oden Publiée le 04/01/2023

Bonjour Marie,
Je suis navrée pour cet incident...
Nous allons voir avec notre logisticien ce qu'il s'est passé.
Marion

Sophie C.

Publié le 02/01/2023 à 15h03 suite à un achat du 03/12/2022

Bonjour, Produits reçus conformes à mes attentes, de bonne qualité Bien emballés et reçus très rapidement. Je ne suis pas arrivée à commander la Boîte cadeau pour les offrir et aurais apprécier recevoir un petit mot accompagnant le colis (merci ou autre) Bien cdt

Agnès G.

Publié le 31/12/2022 à 10h15 suite à un achat du 30/11/2022

Bonjour Une erreur dans l’orthographe de mon nom m’a fait perdre beaucoup de temps. Ainsi qu’au gérant du point relais! Pour le reste, c’était formidable. Agnès Gardet

Réponse de Oden Publiée le 04/01/2023

Bonjour Agnès,
Mince, nous sommes navrées pour ce désagrément !
L'erreur dans votre nom a été faite par notre équipe ?
Merci par avance

Olivier C.

Publié le 30/12/2022 à 12h13 suite à un achat du 29/11/2022

Parfait, livraison rapide ,excellent produit, je recommande

Ghislaine V.

Publié le 28/12/2022 à 21h32 suite à un achat du 27/11/2022

Bonjour, cliente depuis plusieurs années, 'ai été déçue de ma dernière commande, pas par les produits toujours très bien, mais par le colis reçu sans aucun mot, ni geste commercial, le montant était de 90 euros.

Réponse de Oden Publiée le 04/01/2023

Bonjour Ghislaine,
Je suis navrée pour cette expérience, ce n'est pas normal...
Nous allons vous envoyer un petit quelque chose par lettre pour nous excuser.