Avis clients de Oden

B

Beatrice C.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 16h38 suite à un achat du 30/12/2022

Le coffret des miniatures des 5 huiles n'était pas correctement emballées. Les miniatures s'entrechoquaient quand j'ai ouvert la boite.

E

ESTELLE M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 19h40 suite à un achat du 16/05/2023

Le produit est top, il sent bon et nourrit bien ma peau mais le flacon n'est vraiment pas pratique, alors qu'il en reste 4/5e, impossible de le prendre avec la pipette, je suis obligée de dévisser le flacon et verser dans ma main, c'est du gâchis. Dommage.

N

Nathalie B.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 19h13 suite à un achat du 30/05/2023

Je suis entièrement satisfaite de vos produits, mais pas de la poste 🇧🇪 mon colis était ouvert, j avais demandé une jolie boîte cadeau pour la fête des mamans et celle ci était abîmé. Dorénavant je vais commander lorsque je serais en France pour mon travail

S

Sophie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 15h08 suite à un achat du 30/05/2023

Très bons produits, naturels, ne laisse pas de film gras

I

ISABELLE L.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 11h07 suite à un achat du 28/05/2023

Produits de grande qualité Dommage seulement que le flacon de brume botanique soit si petit

S

Solène Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 10h43 suite à un achat du 29/05/2023

Malheureusement ma commande est arrivée dans le bon packaging, mais pas le bon produit… une petite erreur qui m’a cependant permis de tester un autre produit de la gamme

Réponse de Oden Publiée le 30/06/2023

Bonjour Solène,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis navrée qu'il y ait un échange de produit. N'hésitez pas à envoyer un mail au SAV pour recevoir la bonne brume !
Bonne journée

E

Eve P.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 15h54 suite à un achat du 20/05/2023

Huile trop grasse pour ma peau malgré ce qui avait été dit donc sensation peu agréable. Bonne odeur malgré tout.

Réponse de Oden Publiée le 23/06/2023

Bonjour Eve,

Merci pour votre retour et navrée que l'huile ne vous ait pas convenue. N'hésitez pas à envoyer un email à notre service client pour essayer une autre huile mieux adaptée à votre peau.

C

Carole C.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 11h04 suite à un achat du 16/05/2023

Ne convenait pas du tout à ma peau malheureusement....

Réponse de Oden Publiée le 16/06/2023

Bonjour Carole,

Navrée que l'huile ne vous ait pas convenue.
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un email à notre service client pour en essayer une autre.

M

Murielle D.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2023 à 16h48 suite à un achat du 14/05/2023

Vos produits sont excellents, dommage qu'ils n'existent pas en format "professionnel" pour les particulier. Je pense notamment à l'huile de prune, que je mets tous les jours, et que ma facialiste a en grand flacon. Je la jalouse :)

D

Danielle S.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 07h37 suite à un achat du 06/05/2023

Je suis déçue de la réception de mon colis. il est arrivé humide à cause de la pluie qu'il a du faire pendant le transport. Mon flacon de brume est arrivé complètement vide car le bouchon était dévissé, je n'ai donc pas pu le tester. J'ai laissé un message sur le répondeur de oden mais je n'ai pas eu de retour. Quand à la qualité des autres produits reçu je suis satisfaite.

Réponse de Oden Publiée le 14/06/2023

Bonjour Danielle,
Nous sommes navrées pour le problème avec votre colis.
Notre SAV a pris contact avec vous pour trouver une solution.
L'équipe Oden

B

Barbara G.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 13h21 suite à un achat du 18/11/2022

Des produits de très bonne qualité et très agréables à appliquer, même les contenants sont de très bonne qualité, si bien que je m'en ressers une fois qu'ils sont vides. Malheureusement, le prix fait que je ne peux m'offrir ces produits que rarement, et j'ai trouvé des produits équivalents peut-être un peu moins bien, et avec une présentation nettement moins raffinée mais qui sont presque 3 fois moins chers tout en restant de fabrication bio et française.

M

Marie-Laure F.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 16h49 suite à un achat du 28/04/2023

j'aime beaucoup le concentré d'églantier qui donne bonne mine et dont l'odeur est très agréable. Mélangé à l'huile de bourrache, il en atténue l'odeur végétale pas très agréable et fait du bien à ma peau mature. Le sérum vitaminé a une bonne odeur de cerise et améliore la souplesse de ma peau.

Réponse de Oden Publiée le 12/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Je pense que vous ne vouliez pas mettre 1 étoile mais plusieurs ? Très bonne journée, l'équipe Oden

M

manuela S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 14h28 suite à un achat du 25/04/2023

Bons produits. Non gras.

C

Claire B.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 15h35 suite à un achat du 09/04/2023

Très satisfaite des produits. Seul bémol, j’avais cru comprendre qu’au vu du montant de ma commande j’avais droit à un produit offert, j’avais même sélectionné le produit dans le panier, mais à la réception du colis le produit manquait :(

D

Dominique C.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 10h35 suite à un achat du 09/04/2023

J ai découvert cette huile et je l ai adoptée . Je prévois d acheter d autres produits chez Oden , ils me conviennent bien et sont parfaits .

C

Christelle G.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 07h35 suite à un achat du 09/04/2023

J’aime pas l’odeur de la brume. Le diagnostique de ma peau doit pas être bon j’ai des boutons qui apparaissent quand je mets l’huile de noisettes. Déçu. Beaucoup hésité à commander puis finalement avec tout ce que je vois sur Instagram je me suis laissé tenter puis finalement déçu. Pas pour moi

Réponse de Oden Publiée le 11/05/2023

Bonjour Christelle,

Pour les odeurs nous ne pouvons rien y faire, on aime ou on aime pas. Nous ne mettons pas de parfum dans nos soins pour retranscrire les odeurs brutes des plantes qui nous entourent.
Mais pour le choix de l'huile nous pouvons voir ensemble pour trouver une huile mieux adaptée. Quel est votre type de peau ?

C

corine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2023 à 20h29 suite à un achat du 02/04/2023

Je trouve l'odeur de noisette très agréable. J'ai une peau à tendance grasse pour le moment je ne vois pas trop de diminution mais je ne désespère pas je recommande fortement ses huiles

G

Giovanna A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 15h31 suite à un achat du 31/03/2023

Des produits de qualités

A

alain C.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 16h06 suite à un achat du 14/03/2023

une grande boite pour peu de chose

Réponse de Oden Publiée le 17/04/2023

Bonjour Alain,
Vous parlez de la boite d'envoi ?
Notre logisticien fait son maximum pour emballer dans les boîtes les plus petites et les plus adaptées, n'hésitez pas à nous envoyer une photo si la boite vous semble démesurée, ce n'est pas normal !

E

Evelyne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 12h47 suite à un achat du 27/02/2023

Livraison rapide, huile très agréable, odeur exquise.

D

Dorothee H.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 20h39 suite à un achat du 19/02/2022

marque hyper respectueuse et engagée mais malgré tout déçue de l'efficacité de certains produits tels que le contour yeux qui ne fait aucune différence à part me provoquer une allergie :( pour le prix du coup assez voire beaucoup déçue

Réponse de Oden Publiée le 30/03/2023

Bonjour Dorothée,
Je suis navrée de savoir que vous avez fait une réaction au contour précieux. Il ne contient que 4 huiles végétales fraîches, de première pression à froid, sans parfum sans huile essentielle.
Votre allergie montrer que ce soin est très actif.
Pouvez-vous envoyer un email à hello@oden.fr pour nous en dire plus s'il vous plaît ? Nous trouverons ensuite une solution.

G

Guilaine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 17h02 suite à un achat du 26/02/2023

paquet et produits de qualité. Huile nettoyante très bien, Huile choisie peut-être pas "suffisante " en soin unique pour ma part.

D

Delphine D.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 14h55 suite à un achat du 19/02/2023

Ras

M

marlène L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 08h10 suite à un achat du 14/02/2023

Ces produits conviennent à ma peau, pas de problème de tolérance et j attends de voir dans le temps leur efficacité

C

Chantal P.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 07h48 suite à un achat du 15/02/2023

Tres bons produits. On sent tout de suite la qualité. Je vais refaire une commande pour faire découvrir à un proche.

Y

yann D.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 13h57 suite à un achat du 13/02/2023

Efficace et rapide

V

valerie D.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/03/2023 à 06h56 suite à un achat du 07/02/2023

Allergie aux paupières : gonflees et qui desquament

Réponse de Oden Publiée le 18/03/2023

Bonjour Valérie,
Encore navrée pour cette expérience. Nos huiles végétales et hydrolats frais sont riches en actifs, et peuvent occasionnellement causer une allergie.
Comme vu ensemble, votre commande a été remboursée.

L

Laurette D.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 18h07 suite à un achat du 06/02/2023

J ai beaucoup aimé l hydrolat

A

Aimee D.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 20h21 suite à un achat du 03/02/2023

Satisfaite de ma commande. Juste un peu dessus de ne pas avoir reçu l'échantillon gratuit, j'avais passé une commande à 80e pourtant...

I

Isabelle F.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 15h57 suite à un achat du 04/02/2023

Produits conformes à la commande; cependant il manquait l'échantillon de 10 ml promis!

C

Cécile M.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 14h48 suite à un achat du 01/02/2023

Contente

G

Geraldine T.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 19h37 suite à un achat du 31/01/2023

Pour le moment toujours fidèle à vos produits. Le fait de se masser le visage tout en le nourrissant sans faire de mal à la planète et surtout sans faire de mal aux animaux c’est très important. Merci

M

Marjorie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 15h11 suite à un achat du 31/01/2023

Je suis très satisfaite des huiles que j'ai choisies ! Le seul bémol serait les formats par rapport aux prix des produits :)

M

Marie-Laure C.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 17h26 suite à un achat du 11/01/2023

Commande très rapidement envoyée. Bien reçu. Concernant le produit, l'huile de cerise, rien de révolutionnaire pour l'instant

N

Nadege M.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 13h27 suite à un achat du 09/01/2023

Contenu bien protégé dans le colis. Bonne visibilité de la commande à la livraison.

Réponse de Oden Publiée le 21/02/2023

Bonjour Nadège,

Avez-vous eu un souci avec le soin et/ou la livraison ?

Belle journée,
Célestine

V

Veronique R.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 16h48 suite à un achat du 07/01/2023

j'apprécie assez les huiles Oden, je les achète depuis des années, mais j'ai trouvé depuis quelque temps d'autres alternatives moins couteuses et largement aussi qualitatives et le baume à lévres au miel est vraiment tout à fait désagréable pour moi, il ne se fond pas sur la bouche,sensation très désagréable de bouche cartonnée, et l'hydratation n'est pas au rendez-vous

Réponse de Oden Publiée le 21/02/2023

Bonjour Véronique,

Merci pour votre retour. Le baume à lèvres fait partie de nos bestsellers. Nous prenons note de votre remarque :)
Quelles sont les alternatives que vous avez découvertes ?

Belle journée,
Célestine

D

Dorothee H.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 10h05 suite à un achat du 26/12/2022

super produits

E

Edwige P.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 18h44 suite à un achat du 02/01/2023

Bon produit

C

Claire L.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 15h34 suite à un achat du 01/01/2023

Colis reçu rapidement. Produits conformes et d'excellentes qualités.

M

Marie F.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 21h11 suite à un achat du 29/12/2022

Produits de qualité que je suis en train de tester et que j'apprécie déjà.